什么是企业文化分析
企业文化分析是在企业文化调查的基础上,运用辩证思维和现代科学思维的篱基本方法,对一个企业内部企业文化生成和发展的各要素以及一个企业外部影响上该企业的企业文化生成和发展的各环境要素进行解剖的思维过程,其目的在于寻找出该企业进行企业文化建设的有利与不利条件,以及该企业的企业文化生成和露发展的内在规律。显然,企业文化分析是企业文化调查的继续,企业文化调查的深棚入和展开,在思维上是一个由感性上升到理性的过程。事实上,企业文化调查与企业文化分析这两个阶段是密不可分的,在时空上往往是交融在一起的。
企业文化分析的意义就在于:缺少了这一环,就不能从整体上和本质上真正把握一个企业所呈现出来的企业文化特质和缺陷,也就不能为这个企业的企业文化建设和实践真正飞指明道路和方向。
企业文化分析内容
一般说来,企业文化分析主要包括以下内容:即企业文化的内容分析、企业文化的特征分析、企业文化的功能分析、企业文化的结构分析、企业文化的载体分析等等。这里主要介绍以下三种企业文化分析模式。
1.企业文化的环境分析
所谓企业文化的环境分析,就是采用辩证思维和现代科学思维的基本方法,对影响一个企业的企业文化生成与发展的各种相关环境因素做出剖析的活动和过程。需要指出的是,企业文化环境同企业环境是两个既相互区别,又相互联系的概念。所谓企业文化环境,指的是将企业文化作为一个系统,而与这个系统发生信息、质量和能量传递与交换的各种外部因素。一般说来,当今,影响中国企业文化建设的环境因素不外乎如下几个方面:①民族化因素的影响。②制度文化因素的影响。③外来文化因素的影响。④企业传统文化因素的影响。⑤企业家的个人文化因素的影响。⑥行业文化因素的影响。⑦地域文化因素的影响。
2.企业文化的阻力分析
所谓企业文化的阻力分析,就是以影响企业文化生成和发展的各种阻力为中心的企业文化分析。其目的就是要发现企业文化生成与发展的不利条件和影响企业文化绩效提高的主要因素,以利于企业主在企业文化的构建和重塑中加以克服和扬弃。
从总体上看,影响中国企业文化建设的障碍来自宏观和微观两个方面。这些障碍既有体制的原因,也有企业内部组织的原因,还有社会大文化的原因。不充分认识并积极消除这些障碍,建设企业文化就很可能是一句空话。这些障碍主要表现在企业经营目标的二元化、企业管理思想的模糊化、职工主体意识的淡漠化、企业文化活动的简单化、企业文化理论的贫乏化等方面。
3.企业文化的优势分析
所谓企业文化的优势分析,就是以影响企业文化生成和发展的优势为中心的企业文化分析。其目的就是要找到企业文化生成和发展的有利条件以及实现企业文化绩效优化的主要因素,以利于企业在企业文化的构建和重塑中加以强化和发扬。
一般说来,不同的企业的企业文化其优势是各有不同的。但是,普遍性总是要通过特殊性表现出来的。同西方企业相比,中国企业的企业文化的成长过程中的优势往往表现在政治化优势、一体化优势、民主化优势、社会化优势、传统文化优势等方面。
企业文化的分析方法
为了正确收集资料,分析组织的文化,一般可采用以下四种分析方法。
1.分析组织内新成员被原有群体同化的过程与内容
通过访问新成员的上级或较早进入企业组织的同事,了解该群体文化的一些重要方面。但是,仅用这种方法不能发现文化中许多方面,因为新成员本身或其下属成员不能揭示出文化的内容。
2.分析企业在历史上对重大的经营事件的反应
通过查阅文件、访问或调查组织现在与过去的主要成员,可以弄清企业文化的每个重要时期,了解到每一时期的主要事件与危机。在此基础上,管理人员可以进一步研究企业当时采取的行动、行动的宗旨和结果,揭示企业组织的基本假设。
3.分析组织内部“文化创造者”或“推行者”的信念、价值观和行为准则
通过访问组织的创始人、现任领导或文化创始人、推行人,进一步了解他们对企业文化的影响。
4.与组织成员共同分析出现的异常现象或特征,揭示出基本假设
管理人员在选择组织成员时,要考虑他们的文化代表性以及这些成员是否有兴趣揭示出他们的基本假设。
前三种方法探讨了一个企业组织对外部环境的适应能力和组织内部形成一致的价值观念的问题,即外部适应性与内部一体化的全部问题。最后一种方法是要借助企业组织内部的力量,深入地揭示该组织的文化特征。如果一个企业组织的总体文化尚未发展起来,或者一个组织内部都存在着发达的分支文化,管理者还需要进一步改进这些方法。