什么是企业伪系统
企业伪系统是指由于企业发展历史与管理水平等原因所至的,没有经过系统形成,没有经过科学验证,没有法律依据,也没有理论基础的经验主义,是没有站在大众立场上的片面主义,是神化了的英雄主义。
企业伪系统十三大问题
1.经验主义的标准,没有理论支持
企业组织系统是一套非常理论化,有很多教条性东西,经过上百年时间、被无数成功企业反复论证、实践,并运用成型的产物。当今中国企业的发展,还处在一个管理比较初级的阶段,没有多少成熟的企业管理实战理论可以借鉴,更多的管理是停留在经验主义的层面,比如说:主观的认为采取什么样的薪酬体系肯定合适,觉得邻居的考核用到自己企业应该不错等等。当这种经验主义与企业现状相结合时,便出现了问题,有的因为凭空臆造没有依据,使内部不公平感大增,员工怨声载道,大面积离职;有的因为没有经过科学论证而流于形式,变成一纸空文。结果是反复的建制度、改制度、废制度,再建制度,再改制度,再废制度,使企业的管理陷入困境。
2.以老板的主观意志而非市场的意志
很多企业的老板忙于业务,忙于应酬,没有时间去系统化的学习企业组织管理的理论知识,没有时间去分析产品、市场、行业、竞争对手,更没有时间去思考自己企业所处的位置,对管理的需求,常出现“拍脑袋做决策,拍胸脯作保证,拍大腿说没想到,拍着屁股说拜拜”的“四拍”现象。结果常常是主观意志与市场意志大相径庭,白白的错失商机。
3.个人英雄与能人管理而非系统化管理
有的企业,管理大部分是依靠人治,而不是系统管理和量化的标准,企业的一切规矩是建立在英雄领袖的带领下的,员工更崇尚的是个别人的人格魅力,而不是制度,对制度没有丝毫的敬畏感。结果是一旦英雄离去,一旦英雄受发展限制而不再是英雄,企业就变成了一盘散沙,混乱无比。
4.公司上下看上去很好,实际上危机百出
有些企业的管理看上去很有规则,在有序运行,书架显眼处放着一本厚厚的《企业组织管理制度汇编》,各部门间有分工协作,各岗位间有职责说明,各业务单位间有工作流程,有愿景、有文化、有规划,而实际上呢?却是部门分工混乱,岗位间职责交叉重叠,业务流程不顺畅,扯皮事件频有发生,内耗严重。将《制度汇编》翻开来看,才发现好多制度是不适合企业现状的,是不合理的,是没法实现管理功效的,是根本无法落地执行的,是一旦用了就会起反作用的。结果是有系统有制度,却中看不中用,越用越混乱,越用越恼火。
5.老板到处在救火而非防火
企业老板掌握着企业的生存发展命脉,但很多老板天天忙得不可开交,不是产品出了问题、财务出现了困境,就是人员难于管理,万众但不同心,要么就是全员死气沉沉毫无干劲,业务流程繁琐工作效率低下。结果是老板付出了大量的时间精力去解决诸如此类的问题,最后却发现东方不亮西方亮,成效甚微。到最后才明白是制度出了问题,是职责划分出了问题,是薪酬、绩效出了问题,是系统运转出了问题。老板本应用高瞻远瞩的战略思维,去充分的考虑产品,考虑市场,考虑商业运作模式,结果却疲于救火,忙于协调,时间浪费到大量的事务性工作里。
6.员工把企业当成老板的
有些企业是从最初的家庭合作式的小经济体慢慢成长为企业的,随着企业的壮大,由外部渠道引进的包括高层职业经理人在内的人员比例越来越高,但企业的一些核心重要岗位呢?却仍然由历史遗留下的家庭成员所占领,管理思维、管理方式仍停留在小农经济的层面上,自己能力不足,企业发展瓶颈很难突破,却不信任、排斥外来人员,最终隔阂越来越大,结果是员工觉得企业是老板家的企业,自己干好干坏意义不大。引进来的人才当企业正常经营时,不愿尽心尽力,当企业出现问题时,不愿出谋划策,当企业发生危机时,不愿雪中送炭,有的甚至还会落井下石。
7.追求成本降低而没有投资组织理念
有的企业一味的强调“节流”而非“开源”,无限制的挤压成本,而不能正确的从投资的角度思考问题。在企业发展、扩张等最需要技术、人才、管理能力的阶段,一味的考虑成本而推迟引进计划,结果是将市场、优秀人才、成熟化的管理,统统拱手相让与竞争企业,人为化的拉大了自己与对手的差距。
8.以利润为前提,而不是以法律为前提
有的企业一味的追求利润,而渺视法律,投机心理处处存在,把企业的经营建立在投机的基础上,在暴敛财富的同时,却忘记了一条铁定的法则,即“法律是一,财富是零”,殊不知,失去了“一”的存在,后面所有的零,都终究是零。在企业经营的过程中:要以国家法律为底线。
9.维护股东及亲人利益
有的企业有制度有规则,但往往是以股东、亲人的利益为出发点,没有考虑全体员工的利益。比如说绩效考核,有约束没激励,有惩罚没奖赏,结果是考核执行的力度越大,就越激发出员工的不公平感,结果是怨声一片,工作动力丧失,还不如不考核;比如说培训,只考虑企业眼前需要而不考虑员工长远发展,结果是做得好的员工的经验得不到充分分享,先进的理念得不到充分发扬,员工觉得是在替企业接受培训,学得越多干得越多,滋生出抵触心理,“提高全员素质”的培训口号变成了一句空话。
10.以利润为导向而不是管理成熟度为导向
有的企业忙于追求利润而忽略了管理成熟度的构建,一切以利润为导向,结果是人才梯队建不起来,业务流程建不起来,运营模式建不起来,企业没有积极的文化体系,系统化、制度化、规范化运作更是建不起来,企业的一大帮员工如同个体商贩一般,各自吆喝,闹哄哄无规则,当企业想做大的时候,当机会来临的时候,有的只能眼巴巴的看着机会落入管理更为成熟的竞争对手那里,有的则虽然把握了机会,却因为无力掌控而遭受到更为致命打击。
11.感性用人而非数字化量化
有的企业,用人凭感觉,招人时没有简历标杆,没有结构化的面试标准,也没有文化匹配度的考察,没有价值观体系匹配,经常被应聘者的表象所蒙蔽,而与优秀者失之交臂;晋升员工时,没有数字化的考核依据,没有晋升标准,没有管理度的测量,只凭印象来任用,结果是公司人岗匹配出现偏差,人员利用率大大降低,优秀员工得不到重用而纷纷被竞争对手挖走。
12.没有伦理标准,迷失行为标准
有的企业,不重视团队人员间伦理标准,没有积极向上的企业文化,没有榜样、标杆的力量,从上至下是放任的行为模式,而恰恰正是由于企业标准的指导偏差,成了助长这类不良习气蔓延的罪魁祸首。
13.个人利益导向,没有社会价值
有的企业老板,无限制的追求个人利益,有的甚至将个人利益建立在牺牲大众利益,牺牲社会公德的基础上,不创造社会价值的企业,是得不到民众支持的,是得不到市场支持的,是无法走得更坚实更长远的。
企业伪系统的特征
1.经验主义的标准,没有理论支持
2.团队效率低,员工忠诚度差
3.没有标准,管理混乱,多变
4.没有规模效应,越来越累
5.员工职业化程度低,没有训练
6.感性用人而非数字化量化,没有伦理标准