什么是代理设计服务
代理设计服务是指企业代替顾客进行产品有关方面的技术设计的一种售前服务工作。这种售前服务工作主要是针对工业品用户所采取的。工业品用户往往因生产需要而购买某种非通常性产品,而这种产品又需要进行一些专门的技术设计。
企业为这类用户提供所需要的技术设计服务,其产品就一定能够得到用户的满意和进行购买,从而达到扩大产品销售的目的,另外,企业提供的这种技术设计服务,一般又属于有偿服务,使企业能够在实现产品销售的同时,赚取额外的经济收入。所以,开展技术设计服务,是促进销售、增加效益的一项极好措施。
代理设计服务的内容
企业为用户提供技术设计服务的内容,主要包括如下几种形式:
1、选型设计服务。由企业指定的专门人员,按照用户提出的要求,根据用户的生产条件和发展前景,在对经济、技术和市场等综合因素进行全面分析论证后,帮助用户选择并设计合适的产品型号和规格。
2、配套设计服务。由企业派出有关技术人员根据用户要求,对其购买本企业产品在使用当中所必需的配套设施进行技术设计,以便与本企业产品进行配套,更好地发挥使用效能。
3、安装设计服务。由企业派出有关技术人员根据用户提出的要求,对其购买本企业机器设备产品进行安装设计,帮助用户制订切实可行的设备安装施工方案,确保用户所购买的设备产品及时投入正常使用。
4、生产能力设计服务。由企业根据用户提出的要求,按照用户提供的各种技术资料,结合用户购买本企业产品投入使用后如何发挥效能提出具体建议,也可以根据用户对本企业产品效能的要求,进行技术设计和开发生产,然后定向销售给用户。
代理设计服务的基本要求
主要包括下列几个方面:
1、为用户提供技术设计服务,是一项关系着用户购买产品后使用效能如何发挥的重要工作,企业负责为用户提供这种服务的技术人员,必须具有高超的专业技术和高度的负责精神,能够充分胜任并圆满完全这项工作。
2、企业为用户提供的各种设计服务,必须严格按照用户的要求进行,确保设计方案的先进性和可行性,不仅要使用户感到满意,更重要的是通过设计方案的实施,能够使用户购买本企业的产品发挥出应有的效能,为用户创造更大的效益。
3、企业在为用户提供各种设计服务时,应主动征询用户的建议和意见,邀请用户派出有关技术人员参加设计的全过程,这样一方面能帮助用户掌握有关技术设计知识,另一方面又能保证各种技术设计方案得到用户的认可和满意。