一、概念

人才资源是指一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们总称。为了准确的把握和理解人才资源概念，要明确人口资源、人力资源以及人才资源这些概念之间的关系。下面分别给出他们的定义：

1．人口资源。是指一个国家或地区的人口总和。人口是居住在一定地区内或一个单位内的人总和，其基本形态是一个个具体的活人。

2．入力资源。是指一个国家或地区有劳动能力的人口总和，简称劳动力资源。

人才资源管理，主要指的是对人才这一特殊的资源进行有效开发、合理配置、充分使用和科学管理。

(1)从开发的角度看，它不仅包括人才资源的智力开发，也包括人的思想文化素质和道德觉悟的提高；不仅包括人的现有能力的充分发挥，也包括人的潜力有效挖掘。

(2)从利用的角度看，它包括对人才资源的发现、鉴别、选择、分配和合理使用。

(3)从管理的角度看，它既包括人才资源的预测与规划，也包括人才资源的组织和培训。

二、分类

人才资源管理可以划分为宏观人才资源管理与微观人才资源管理两个方面：

1、宏观人才资源管理就是对社会人才资源的管理，是政府的一项重要管理职能，内容包括宏观人才资源战略规划制定，人才资源管理法规、政策的制定和实行，收入政策及其调节机制的设定等；

2、微观人才资源管理是对组织内部人才资源的管理，具体是指对组织内部的人力资源实行有效的开发和利用，改善组织的氛围，提高效率和效益。

三、人才资源管理的基本思想

1．银行的目标最终要通过其最有价值的资源——人才来实现；

2．只有把促进银行组织目标的实现与成功作为每个员工的义务，才能提高员工个人和组织整体的业绩；

3．与组织业绩密切相关、具有连续性的人力／人才资源管理制度、政策是最有效地利用资源、实现营销目标的必要前提；

4．人力／人才资源管理的战略、方针要与银行发展战略、营销战略和策略相一致；

5．人力／人才资源管理战略、方针、制度对银行文化要具有正向促进、反向控制作用；

6．人力／人万贷腮宫坦罢刀逐儿极打刨新仲乐、创新仍L制、激励创新思想、实行全面创新管理和全面质量管理、全面风险管理创造条件，提供土壤；

7．要结合构建适应激烈竞争环境的灵活、灵敏、柔性的新型组织体系，关注银行组织再造的现实和未来的因素，以利实现银行未来的长远目标；

8．有效利用有关高新技术，提高人才工作、分工、时间自弹性、主动性、自主性和对银行管理与决策的参与度；

9．为人才创造、提供一切必要的组织条件、工作条件、生活条件，支持人才最大限度地发挥聪明才智；

10．建设、健全银行员工队伍，全面开发人才资源，为人7资源开发奠定基础，并与完善、提高其产品与服务相结合。

四、人才资源管理的主要目标

1．取得最大的使用价值。人才资源管理的首要目标，就是用科学方法使人与人、人与事作适当的配合，发挥最有效的人力运用，即“人与事配合，事得其人，人尽其才”，取得最大的使用价值。

2、发挥人的最大主观能动性，激发人才活力。罗伯特·塔克指出：“强迫手段能够带来的只是按命令的被动服从而已，只有当人们被真正地说服了，认识到政策的正确性，他们才会主动地、全力以赴地支持。”被动的服从去实现决策目标，带来的结果只能是低效，甚至无效、负效。只有“主动地支持”，才能充分发挥人的主动性和创造性，获得高效益，所以，我们要激励和鼓舞每个人努力高效地工作。

五、人才资源管理的职能

1、 研究职能——对人力资源／人才资源及其开发与管理的研究。

2、战略职能——即规划职能，从人才是企业最宝贵的资源的观点出发，分析环境和市场竞争格局，预测未来形势及其变化，创新、制定人力／人才资源战略、规划与计划，以实现全球性任务和长期性目标。

3、选择职能——准确地发现、寻找、彰b选、聘用适合需要的员工和优秀的人才，把好“进口关”。

4、 开发职能——即管理职能。主要是制定科学合理的激励机制，包括竞争机制、奖惩机制、报酬机制、成功机制、配备机制等，通过任用、考核、培训、奖惩、升降、报酬、流动等最大限度地发挥人才的积极性、创造性、完成各项工作任务。

5、处理职能——把好“出口关”，及时裁减、辞退、解聘不需要的人员，同时管理好退休员工。

6、关系职能——外部：使银行的人力／人才资源管理与同业、区域、国家、国际的人力／人才资源管理有机地联系起来，使外部人力／人才资源成为本行的人力／人才的话水源头和人才储存库，并使国家、政府的法律、政策成为自己的保护伞；同时处理好与顾客的关系。内部：处理好银行与股东、银行与员工、上级与下级、各职能部门之间等的关系。

7、完善职能——建立人才资源管理的支持体系，包括福利、保险、医疗、安全、卫生等。

六、人才资源管理战略

人才资源管理战略要与银行总体发展战略相适应、相结合。主要包括：

1．基本战略

——人才发现、寻找、吸引、招聘战略；

——人才培养、造就、提高、使用战略；

——人才保持、激励、留住、开发战略；

——人才体系、梯队、结构优化战略等。

2．战略层次

(1)在银行高层战略层次上，银行总战略与人才战略都关注长远问题，人力／人才资源高级总裁在银行决策层要充分发挥作用。主要活动有：

接班人规划——旨在发现新一代董事长、行长、经理等人才；

人才资源规划——预测、分析未来一定时期内(3、5、10年)人才存量、变量、需增量、供应量和相关类型等，制定人才发展规划；

业绩管理——确定适合本银行的、有利于激励员工获得最佳长期绩效的业绩认定、考核、评价、激励体系和管理机制；

培训管理——强化现有人才培圳，并制定培养、造就银行未来所需的各类人才的总体发展规划与计划。

(2)在银行职能管理层次上，主要是把决策层的人才战略人才资源管理长远规划与方针细化为具体实施系统。

(3)在操作层次上，要具体按照人力／人才资源管理制度丈事。