什么是人才培训外包

人才培训外包是指企业将部分或全部人才培训职能交给专业的培训机构来承担的管理模式。

人才培训外包的内容

人才培训外包模式又分为内部外包和外部外包。

内部外包就是将整个人才培训职能交给人力资源部或培训部，属于企业内部职能承包的一种形式。它有利于简化管理环节，但在与外包商通信过程中存在商业机密的泄漏可能性。在这种模式下，企业通常用外部的培训条件（物质条件和人力资源条件）实施企业培训。

外部外包是企业将整个人才培训业务全部交给本企业外的培训机构，这是典型的外包模式。它最大限度地简化了企业内的管理环节，节约了企业直接的管理费用；同时，使企业便于接受其他企业先进的管理经验，提高企业培训的效果。同样，外部外包也有商业机密泄漏的可能性。

专业化程度高的中小企业，多数是一些较成熟的企业，随着企业的发展已经有自己的人才培训职能部门——焙训部（或人力资源部），并且该部门运作良好。如果这时选择外部外包，势必会造成组织内部资源浪费，带来高运营成本，并且一般情况下，内部外包相较外部外包而言要更节约成本一些，因此内部外包成为专业化程度较高的中小企业的首选．企业将整个培训的实施、管理完全交给培训部，培训部依托企业外部的人力、物力条件实施培训。专业化程度不高的中小企业，大多处于初级或发展阶段，成本对这些企业来说非常关键。购入成本的高低将决定企业选择内部外包还是外部外包。如果购入成本低廉，那么企业应该选择外部外包模式，将培训职能全部交给专业的外包商，将有限的资源全部专注于核心职能的开发生产上，这有利于初级或发展阶段的中小企业迅速成长．但是如果购入成本较高，高于企业利用内部部门进行培训内部外包时的成本，那么专业化程度不高的中小企业应该选择内部外包培训模式，达到节约成本的目的。因为专业化程度不高的中小企业对于成本变化是非常敏感的，他们倾向于做出能使成本较低的选择。

中小企业人才培训外包的特征

中小企业既有一般企业的基本特征，也有自身的制度特点。因此，中小企业的人才培训外包具有一定的特殊性。

1、培训需求。中小企业作为企业发展的初期规模阶段，迅速成长是企业的首要任务。加强人才培训，提高员工综合素质，是促使企业成长的有效途径，因此中小企业对培训有强烈的需求。但是，由于中小企业本身规模小、部门机构设置不齐全、分工不明确，导致没有专门的部门执行培训职能，致使企业没有专业、系统的人才培训。因此，中小企业对系统化培训的高需求使得企业将人才培训外包作为必要和首要选择。

2、培训能力。中小企业资源有限，往往出现“一人多岗”的现象，而企业的快速成长又是以各个岗位上有高素质的相关人才做支撑的。中小企业如果能为人才提供系统培训，就能保证人员的高素质，保证企业的成长速度，但是企业没有这样全面完善的培训条件，因此中小企业选择培训外包来达到这一目的。

3、培训成本。成本是任何企业都要作为重要考虑的因素，中小企业基于节约成本的目的，选择将培训职能外包。利用外包商的规模经济优势，通过培训外包精简企业人员，降低人力资源运营成本，将企业有限的资源全部用在企业的核心业务上，提升企业的成长速度。同时，通过外包，企业会产生购入成本，购入成本的高低将影响中小企业培训外包的具体决策。