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人力资源六大模块实操精解

内容简介

检验人力资源管理者能力的最佳工具莫过于“人力资源的六大模块”。为了使人力资源管理者或企业高管充分掌握人力资源六大模块的实际操作,本书作者本着科学性、系统性、规范性、实用性的原则,从大型企业的角度出发,全面阐述了人力资源六大模块的核心内容。

作者简介

朱喻,资深管理顾问师,Tunku Abdul Rahman College(TARC)IEIndLJstriaI Erigirleeriring硕士学位。曾任职于Honeywell、KONKA、LlTONE等国内外知名企业,擅长人力资源辅导、组织再造、工厂管理提升,辅导过珠三角和长三角的近百家企业。著有《怎样将经验传给下属》、《怎样帮助下属提升绩效》、《怎样带好下属》等“传、帮、带”书系。

目录

MODULE 1组织管理模块

第一章 组织管理概述

第一节 组织的基础建设

第二节 组织的结构模式

第三节 组织的变革管理

第四节 公司治理结构

第二章 组织规划

第一节 组织设计与组织职能

第二节 工作分析与职务说明

第三节 组织编制与岗位配置

第四节 管理幅度与管理层次

第五节 组织定编定岗管理

第六节 职级划分与任职资格

第七节 人力规划与盘点

MODULE 2人力规划模块

第三章 人力需求与招聘

第一节 人力需求分析

第二节 人力需求申请

第三节 高校人才需求计划

第四节 招聘渠道建设

第五节 高校大学生招聘管理

第六节 社会招聘管理

第七节 企业内部招聘管理

第四章 人员选拔与录用

第一节 人才选拔过程

第二节 测试方法与面谈技巧

第三节 人才录用程序

第四节 人事信息与人才库建立

第五节 新进人员报到与试用程序

第六节 人才试用考核管理

第七节 新人访谈机制

第五章 人才测评

第一节 人才测评的方法

第二节 人才测评的技术

第三节 人才测评程序构建

第六章 人员晋升与离退

第一节 人才晋升晋级概述

第二节 人才轮岗管理流程

第三节 人才晋升管理规定

第四节 人才离职作业程序

第五节 人才离职面谈技巧

MODULE 3人力培育模块

第七章 培训种类、体系介绍

第一节 培训的六大种类

第二节 培训的六大体系

第八章 培训课程与讲师管理

第一节 培训课程种类与操作

第二节 培训讲师分类与管理

第九章 培训执行程序

第一节 培训的需求

第二节 培训的计划

第三节 培训的实施

第四节 培训的总结与改善

第十章 培训规划过程

第一节 培训体系制度化

第二节 年度培训课程规划

第三节 年度培训预算

第四节 培训成效的评估

第五节 培训成本分析

第六节 培训评估方法

第七节 人力资源部的自我评估

MODULE 4绩效管理模块

第十一章 绩效考核基础

第一节 绩效考核的目的

第二节 绩效考核的功能

第三节 绩效考核的标准

第四节 绩效考核的种类

第五节 绩效考核的方法

第六节 绩效考核的陷阱

第十二章 绩效考核体系

第一节 目标管理体系(MBO)

第二节 平衡计分卡绩效考核体系(BSC)

第三节 关键绩效指标考核体系(KPI)

第十三章 绩效考核程序

第一节 绩效考核方案的设计

第二节 绩效考核的组织与实施

第三节 绩效考核过程检讨

第四节 绩效考核改善步骤

第十四章 绩效面谈与员工辅导

第一节 绩效面谈的实施

第二节 有效的绩效改进计划

第三节 有效的辅导

MODULE 5薪酬激励模块

第十五章 薪酬激励种类

第一节 固定薪酬

第二节 绩效奖酬

第三节 激励奖酬

第十六章 薪资福利政策

第一节 企业薪资福利理念

第二节 企业的薪资福利策略

第三节 薪资福利管理趋势

第四节 薪资的新价值观

第五节 福利的新价值观

第十七章 薪资福利模式

第一节 企业薪资福利架构

第二节 薪资的构成

第三节 福利的构成

第四节 劳动保障福利

第五节 VIP福利

第十八章 工作评价与薪资福利调查

第一节 了解人的因素

第二节 掌握工作评价的因素

第三节 成立人事评委会

第四节 实施工作评价

第五节 内部薪资福利调查

第六节 薪资福利外部调查

第十九章 薪资福利设计与调整

第一节 设计前检核

第二节 本薪设计

第三节 绩效奖酬设计

第四节 激励奖酬设计

第五节 福利规划

第六节 薪资与福利调整

MODULE 6员工关系模块

第二十章 员工关系管理现状与发展

第一节 员工关系管理的需求与产生

第二节 员工关系管理的建立与维系

第三节 员工关系在人力资源管理中的地位

第四节 员工关系管理与企业文化

第二十一章 员工心理与素质分析

第一节 员工心理分析

第二节 员工素质分析

第二十二章 员工关系维护

第一节 工会与职工代表

第二节 危机事件处理

第三节 职业健康安全管理

第四节 社会责任

第二十三章 员工关系培养

第一节 心理契约

第二节 新员工访查

第三节 文化与康乐

第四节 员工精神激励

第五节 员工申诉管理

第六节 员工心理辅导

第二十四章 员工关系调研

第一节 员工满意与忠诚度调研

第二节 员工满意度战略

编辑本段书摘插图

第一章 组织管理概述

在企业管理中,如何分工并把人力资源组织起来,如何了解企业组织现状的合理性,如何通过人才任用手法,对组织适时选用人才、挖掘人才、提拔人才,以充分发挥各职能岗位的作用,实现企业效益最大化,是需要通过有效的组织规划和合理的人才任用才能实现的。由此我们可以看出,组织规划和人才任用是人力资源管理工作的重要环节。

一、组织规划的内涵

组织规划作为人力资源管理的重要职能,与企业的人事政策融为一体。组织规划实质上就是预测未来的组织任务和环境对组织的要求,以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的管理过程。

二、组织管理系统

组织的管理正如马克斯·韦伯所说的,它是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从关系等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。

组织规划作为组织管理的一个载体,它的规划内容又涵括了组织管理的每一个体系,其中包括:机构图和岗位图、组织管理要素、管理幅度、管理层次、部门职能与岗位说明书等。

第一节 组织的基础建设

组织一词的意义,如以人为对象,则是把许多人集合起来,发挥团队精神,以实现一个共同的目标。两个人组合一起则有主有从,或称正副,从者或副者即须服从主者或正者。而三个人组合在一起就须有一个人为领袖,将其余两个人领导起来,同心协力完成一项工作,为领袖者则视个人才能分配工作并评其优劣,以发挥组织的功能。

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