产品型组织结构的概念
产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度,以协调职能型组织中的部门冲突。在企业所生产的各产品差异很大,产品品种太多,以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下,建立产品经理组织制度是适宜的。其基本做法是,由一名产品市场营销经理负责,下设几个产品线经理,产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体的产品。
所以产品型组织结构(Product Structure)是指以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础,设立若干产品部。每个产品部都是一个利润中心,拥有一套完整的职能组织机构和职员,由公司任命一名副总裁挂帅,负责该产品或产品线在该区域范围内的生产、营销、开发和计划等全部职能活动,并直接向公司总经理报告的组织结构。如果区域范围为全球内的,则该产品型组织结构为全球性产品组织结构(Global Product Structure)。
产品型组织结构的优缺点
产品型组织结构的优点是具有较大灵活性,当企业涉足新的产品领域时,只要在组织结构上增加一个新的产品系列部就行了;有助企业对各个产品系列给予足够的重视,由于每种产品都有相对应的产品经理负责,所以即使是名气再小的品牌也不会被忽略。而且体现了分权化的经营思路,有利于调动产品部经理的积极性,产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快,可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合。这种组织形式着重对国内和国际业务进行统筹安排,产品经理关心的是整个部门的总利润,而不论利润来自国内还是国外,使企业各部门的注意力集中与产品技术和产品市场上,促进了新产品的研发和国际市场的开拓。
但是该种模式也有缺点,若缺乏整体观念,各产品部之间会发生协调问题,会为保持各自产品的利益而发生磨擦;这种组织形式意味着企业随产品种类的不同而在任何一个特定的地区建立多个机构,导致机构设置重叠和管理人员的浪费,导致产品知识分散化;产品经理们需要协调和各个部门的关系,否则有碍他们有效地履行职责。
产品型组织结构的模式
产品型组织结构适合于技术含量高的产品。因为技术含量高的产品,其各产品差异很大,产品品种也太多。
举例:IBM公司是按产品划分销售部门的典范,分别有一支负责销售电脑的销售队伍和负责办公设备的销售队伍。这些产品差别很大,需要专业人员来负责。