简介

Verizon无线公司（Verizon Wireless）是2000年弗莱森公司与沃达丰通讯公司在美国的无线业务合并而成，前者持股55%，后者持股45%。

Verizon Wireless原为美国第二大移动运营商，从Atlantis Holdings LLC手中收购Alltel后，Verizon Wireless移动用户数为8370万，超越AT&T Wireless成为美国移动通信新霸主。

数据业务发展

2005 年以来，Verizon Wireless相继推出了基于宽带无线网络的新型数据业务，如面向个人用户的多媒体数据业务V CAST、移动web2.0的典型应用视频共享等。

V CAST业务

V CAST是美国第一个面向个人用户的移动宽带多媒体业务，为用户提供高速视频下载、3D游戏、音乐下载及新闻和信息服务，包括V CASTMusic 、V CAST Mobile TV、VCAST Navigator以及多媒体短信等服务。Verizon Wireless的目标是通过V CAST和高速互联网接入应用，把移动电话变成用户的多媒体终端。

手机电视业务

Verizon Wireless与MediaFLOUSA合作，于2007年3月率先在美国中西部及西部地区约20个市场推出手机电视业务，目前可为用户提供8个频道的电视节目，包括ESPN、FOX移动、MTV等，业务月收费为15至25美元不等。这是美国首个由运营商大规模推出的内容丰富、特色突出的移动电视业务。到2007年6月，Verizon Wireless已在美国的30 个市场提供“V CAST MobileTV”业务。

移动音乐业务

2006年1月，Verizon Wireless公司推出了V CAST Music 移动音乐业务，音乐库有150 万歌曲，Verizon Wireless的移动用户可通过手机或者电脑下载整曲以及音乐回铃音等。每首歌曲下载到手机上的费用约为1.99美元，而下载到PC的费用为99美分。

2007年5月，Verizon Wireless基于pEW手机软件推出了创新型V CAST Song ID业务，V CAST Song ID业务的功能是让用户找到喜欢的、而不知曲名的歌曲，通过V CAST Song ID 系统识别后，将歌曲的曲名、演唱者告诉用户，然后用户根据曲名下载整首曲目或回铃音以及墙纸，V CAST Song ID系统可识别上百万首歌曲。Verizon Wireless将继续加快移动音乐业务的发展，正积极地与音乐内容服务商、手机厂商、新产品应用商等进行谈判，讨论新的价格模式和合作方式。

移动广告业务

2007年，Verizon Wireless开始在其手机上的新闻、天气、体育及其他信息网站上发布广告，开通移动广告业务，这成为该公司又一收入来源。Verizon Wireless有步骤地开展移动广告业务，规定广告显示的位置，确保用户有满意的体验。业务启动的初期，Verizon Wireless推出了一些横幅广告及短信广告。

视频共享业务

2006年底，Verizon Wireless开始向V CAST Video业务的用户提供YouTube 网站上的精选视频片段(月费15美元)。YouTube的编辑挑选视频片段，以供V CAST 用户观看，Verizon Wireless的用户能观看部分联网上最热门的视频节目。

Verizon Wireless拥有在手机上播放YouTube视频的独家权利，尽管这种独家权利期有限，但该合作仍使Verizon Wireless在与对手的市场竞争中占据先机，有助于该公司向互联网和娱乐服务业进军。

2007 年7 月，Verizon Wireless又与YouTube签定新协议，用户可通过短号码“98823”向YouTube网站上传视频片段。

移动Flash业务

为了吸引更多的用户购买和使用移动内容服务，Verizon Wireless 在2007年1 月推出了名为“Flash Litefor pEW”的Flash网页多媒体服务，从而使移动图像、视频内容更加栩栩如生、充满活力，这是北美地区首个Flash内容服务。此前，日本和韩国的移动运营商已经推出了类似服务。

为配合Flash网页多媒体技术的采用，Verizon Wireless推出了吸引用户的内容服务，如由Shock-wave公司提供的新款视频游戏，由Zingy公司的天气频道以及“电影人”栏目提供的多种图像类应用，目前有四款高端手机可支持“Flash Lite forpEW”。Verizon Wireless 采用了“Flash Lite for pEW”技术，大大丰富了现有移动内容服务，从而吸引更多用户使用。

固定移动融合业务

Verizon Wireless 2007年6 月面向企业用户推出三种新的固网移动融合业务，使用户可自由地在固定网络和无线网络之间进行切换。这三种业务分别是Wireless Office、Mobile Conference Connection、PBX MobileExtension。新的业务可为企业用户分配一个统一的号码，用户被呼叫时，其在办公室、家里的固话以及移动电话会同时振铃，还可以拥有统一的语音信箱，在BlackBerry 手机或PDA 上进行简单的操作就可以使用电话会议业务。

多种套餐推动数据业务发展

为了推动移动数据业务的发展，Verizon Wireless推出了多种套餐计划，以满足用户移动话音资费下降的需求。该公司还将数据业务与话音业务捆绑，使得话音业务和数据业务使用量都大大增加，降低了话音业务收入下降的幅度，迅速提高了数据业务的收入。

创新策略

Verizon Wireless作为美国最大的CDMA运营商，在激烈的市场竞争中，承受了巨大的考验，努力研发新业务，在网络的升级和更新换代方面投入了大量的资金，从而成为美国市场收入第一的移动运营商。Verizon Wireless的创新策略体现在三方面。

第一，大规模建设EV-DO版本A网络。Verizon Wireless 2007年将大部分基站升级到EV-DO版本A，大大提高了网络的先进性和可靠性。

第二，积极研发新技术。以Verizon Wireless为首的企业联盟对3GPP的IMS进行了适当的简化和改进，提出了增强型的A-IMS系统框架。同时Verizon Wireless还提出了以LTE为未来向4G演进的发展方向。

第三，大力推广手机电视、移动音乐下载等多媒体数据业务。Verizon Wireless率先在美国采用高通的MediaFLO技术，大规模推出手机电视业务，其移动音乐业务也深受用户欢迎。另外，Verizon Wireless还推出了移动广告、视频共享、移动Flash、固定移动融合等新业务，在增强用户粘性的同时，也带动了数据业务收入的迅速增长。

成功奥秘

美国运营商Verizon公布了2007年财报，优良的业绩再次令人吃惊，其无线部门Verizon Wireless的表现尤为突出，数据业务收入比2006年增长了65%，ARPU值也实现连续7个季度增长。美国《无线周刊》 已连续三年将Verizon Wireless评为“美国最佳移动运营商”，在行业领导力、财务表现、业务创新等各个方面，Verizon Wireless都堪称第一。

值得注意的是，按照用户数计算，Verizon Wireless并非美国最大的移动运营商。截至2007年底，AT&T以7010万用户位居第一，Verizon Wireless的用户数为6570万紧随其后。但是，Verizon Wireless每个用户带来的价值却远超过AT&T。美国市场研究公司Tp近日公布的运营商用户平均生命周期价值 (lifetimevaluepersubscriber)显示，Verizon Wireless以4273美元比AT&T的2989美元高出许多。

如果再比较一下Verizon Wireless和AT&T的利润，就更加明显地看到前者的优势。Verizon Wireless和AT&T的2007年四季度ARPU值分别为51.49美元和50.28美元，考虑到两者用户数的类似，两者运营收入是类似的。但在四季度利润方面，Verizon Wireless以34亿美金比AT&T的19亿美金高出不少，那么，Verizon Wireless缘何能够取得如此优秀业绩呢?

领跑3G的秘诀

Verizon Wireless之所以取得成功，选用先进的网络技术并持续投资进行更新升级是一个重要原因。2000年，Verizon Wireless就把网络全部升级到了CDMA20001x;2003年10月，Verizon Wireless开通北美首家CDMA2000 1x EV-DO网络，之后更是不断投资将网络升级，目前已经将约70%的网络升级至EV-DO版本A，其移动宽带网络覆盖了美国几乎全部人口。

与CDMA2000 1x EV-DO版本0相比，EV-DO版本A的一个重大改进就是在网络中提供了空中接口QoS能力，能提供一键通、VoIP、可视电话、在线游戏等实时多媒体业务。提供VoIP业务将比CDMA1x语音业务具有更低的运营成本，Verizon Wireless正在EV-DO版本A网络上进行VoIP业务的预商用试验，同时也在积极研究基于EV-DO版本A网络的可视电话业务。

与其他技术相比，CDMA拥有极高的频谱利用率，提供了清晰、高质量的语音业务和高速、高QoS的数据业务。在面向未来演进方面，CDMA的高度平滑性和低成本性都使其具有突出的技术优势。

例如，从1x到EV-DO的升级很大程度上只需更换基站信道板，这种带内升级的优势大大节省了运营商的成本和时间。反观GSM到WCDMA的升级，运营商需要重建网络，这使得运营商被迫同时运营GSM和WCDMA两张网，大大提升了运营的难度。事实上，Verizon Wireless之所以能取得比AT&T更好的利润率，CDMA技术功不可没，因为运营一张网的Verizon Wireless比运营两张网的AT&T大大节省了成本。

在数据业务方面，Verizon Wireless也一直保持领先优势，无论在数据卡上网还是移动多媒体业务方面，该运营商都是美国市场的领导者。据市场研究公司ComScore统计，Verizon Wireless和另一家CDMA运营商SprintNextel占据了大部分移动宽带市场份额，这也迫使AT&T等运营商不断升级3G网络，增加覆盖面积，以应对激烈的竞争。

最勤奋的创新者

美国《无线周刊》曾经以“最勤奋的运营商”称呼Verizon Wireless，的确，除了网络先进之外，Verizon Wireless还不断通过全方位的业务和商业创新来改善用户体验。首先，Verizon Wireless以敢于创新闻名，其创新的主旨一直是将用户利益放在首位。例如，Verizon Wireless是美国市场第一个宣布按比例收取提前解约费的运营商，也是首个站出来公开反对将私人号码列入电话黄页的运营商。去年，Verizon Wireless第一个宣布，用户改变资费套餐时，不再需要合约延期。此举充分显示出该运营商对用户忠诚度的自信。数字是有力的说明，去年四季度，Verizon Wireless的用户流失率只有1.2%，而AT&T为1.7%。

其次，Verizon Wireless不断改革其资费策略以最大限度吸引用户。作为第一个推出不限时语音通话套餐的运营商，Verizon Wireless正在进一步赢得用户青睐。今年2月，该运营商宣布用户以每月99.99美元的价格可以任何时间在全美国享受无限时通话。该运营商还公布了最新的数据套餐——BroadbandAccess计划，客户可以每月花费39.99美元和59.99美元分别享受50MB和5GB流量的数据包月服务。

再其次，Verizon Wireless推行“终端开放策略”，使用户可以根据自己的兴趣爱好选择手机。虽然AT&T与苹果公司的合作赢得了大量iPhone爱好者，但是Verizon Wireless推出的LGVoyager和Venues手机也具备触控功能，堪称iPhone的强有力对手，今年还有另外25款不同价格的多媒体手机可供选择。此外，Verizon Wireless还提供可以收发邮件的黑莓手机以及LG的巧克力手机。

Verizon Wireless近来力推的“开放网络策略”更是将这一策略发挥到极致。该策略允许手机制造商和应用开发商直接进入其网络，这无疑将在美国开创了一种全新的商业模式，也给用户提供了近乎无限的终端和应用选择。

最后，Verizon Wireless在业务融合和创新应用方面也走在美国市场最前列。

去年3月，该运营商与高通旗下的MediaFLOUSA合作在20个城市推出手机电视服务，这也是美国首个由运营商大规模推出的内容丰富、特色突出的移动电视业务。在Verizon Wireless的竞争压力下，AT&T宣布5月推出基于MediaFLO的手机电视业务。

此外，Verizon Wireless的VCast移动多媒体、移动支付、移动音乐、移动广告、视频共享、移动Flash等业务都受到了用户的喜爱，该运营商在推动行业融合和业务创新方面保持了领先优势。

综上所述，Verizon Wireless无论在网络建设、商业拓展还是业务发展等方面，都敢为天下先，勇于尝试，锐意创新。正是有了这种创新的精神和对用户体验改善的不懈努力，才使得Verizon Wireless取得了目前的巨大成功。