发展/DHL

dhl快递

1969年，DHL开设了他们的第一条从旧金山到檀香山的速递运输航线，公

司的名称DHL由三位创始人姓氏的首字母组成(Dalsey, Hillblom and Lynn)。很快，敦豪航空货运公司把他们的航线扩张到香港、日本、菲律宾、澳大利亚和新加坡。在敦豪航空货运公司致力建立起一个崭新的、提供全球门到门速递服务的网络的构想下，在1970年代中后期敦豪航空货运公司把他们的航线扩展到南美洲、中东地区和非洲。

取件0755-66611667

2002年开始，德国邮政控制了其全部股权并把旗下的敦豪航空货运公司、丹沙公司（Danzas）以及欧洲快运公司整合为新的敦豪航空货运公司。2003年，德国邮政又收购了美国的空运特快公司（Airborne

Express），并把它整合到敦豪航空货运公司里。2005年，德国邮政又收购了英国的英运公司（Exel plc），并把它整合到敦豪航空货运公司里。至此敦豪航空货运公司速递公司拥有了世界上最完善的速递网络之一，可以到达220个国家和地区的12万个目的地。

2007年1月26日，敦豪宣布正式启动在中国国内的货物空运业务。

设施/DHL

DHL

敦豪航空货运公司的机队大约

有420架飞机，机型主要包括空中客车A300型货机，和波音757型货机；原有的波音727机队正在慢慢的退出服务。敦豪航空货运公司机队的枢纽机场设在比利时的布鲁塞尔。

作业车辆：76,200部

附属公司/DHL

欧洲航空

(1)香港华民航空：2002年10月：国泰航空与敦豪航空货运公司结盟，40%的华民股权转移给敦豪航空货运公司。华民开始代操敦豪航空货运公司从香港出发往亚洲的货运航班。 机场速递货运中心：位于香港国际机场境内、占地18200平方米的机场速递货运中心第一期，是由敦豪航空货运公司的香港子公司敦豪国际投入一亿美元兴建，并于2004年7月16日正式投入运作。在接续的第二期与第三期工程陆续完成后，整个货运中心的最终处理能力可提升到每日900吨货件，并达到每小时二万件的货件处理量。 敦豪全球速递网络包括两家独立的法人公司。总部设于加州，为美国及其所属地区提供航空速递服务的敦豪航空有限公司，及总部位于比利时布鲁塞尔的敦豪国际有限公司，负责为世界其他地区提供服务 。

敦豪的战略合作伙伴包括日航及汉莎两家航空公司。从2001年1月起， 德国邮政世界网络将其在敦豪的股份增加到51%。这种协作产生的效应使敦豪的业务继续得到良好发展，并显示出了敦豪巩固其在国际航空速递领域的主导地位的决心 。

直升机派送

通过收购股份，DHL已成为德国邮政全资子公司，总部设于布鲁塞尔，除快递业务外，DHL还包含丹莎海运、EXEL物流等子品牌；由于美国市场的失利，DHL于2008年末宣布退出美国国内快递市场，而只专注于国际快递。

中外运

(2) DHL的国内合资伙伴——中外运

仓库货物分拣

中外运—中国对外贸易运输(集团)总公司隶属于中国对外经济贸易部。1956年成立于北京，是跨行业、跨地区的大型外贸运输企业。 业务涉及运输 、租船、仓储、外贸、经济合作等领域。所拥有庞大的、先进的外贸运输网络，包括52家国内子公司，五百零八家独立经营的企业 ，二百三十八家国内合资企业，九家海外代表处，六十七家海外企业，以及六万七千名训练有素的员工。总资产超过二百二十亿人民币。

中外运敦豪

（3）中外运敦豪

中外运敦豪国际航空快件有限公司于1986年12月1日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司，双方各占一半股权。合资公司将敦豪作为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起，为中国各主要城市提供国际航空服务。

在过去的十八年间，中国的经济迅速增长，而中外运敦豪亦创下骄人业绩，公司每年平均增长率为40%，营业额跃升60倍之多。中外运敦豪已稳居我国航空快递业的领导地位，在中国的市场占有率达到36%。

业务服务范围

表1 1986～2000年敦豪在中国的经营业绩

1993年经中国对外贸易经济合作部批准 ，中外运敦豪开始向中国各主要城市提供国内快递服务，成为第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司，敦豪公司也成为第一家在我国提供国际航空速递服务的公司。 它在我国的业务开展也领先于其他各家跨国快递公司，详情见下表：

表2中外运敦豪在我国业务拓展表

服务网络

中外运敦豪目前已在中国建立了最大的快递服务网络，在全国各主要城市设有25家分公司和135间快递中心。

表3中外运敦豪全国服务网络

另外，像宁波东讯、上海绿邦等也成了中外运敦豪的代理机构。

表4 DHL

快运网络

物流网络/DHL

以下是DHL全球的统计数据，为您展示全球最大的快递和物流网络的实力。

全球数据

员工– 超过285,000人

办公地点– 约6,500

海景直升机

转运中心、仓库和集散站– 超过450个

口岸– 240个

飞机– 420架

作业车辆– 76,200部

国家和地区– 超过220个

每年件量– 超过15亿

所复盖的目的地– 120,000

企业公民/DHL

DHL如何看待自己的企业公民身份

作为一家全球物流服务提供商，我们的任务即是网络联结全世界。我们的目标是以具有吸引力的价格，完全环保的运作方式以及社会责任的切实履行为前提，为我们的客户提供最优秀的服务品质。

日益明显的一个事实是：全球性的公司若要保持长期盈利所必须解决的问题和挑战，已经与其所处社会提高全体公民的生活水平所必须解决的问题和挑战紧密结合在一起。

我们相信努力成为一名优秀企业公民的承诺不论对公司还是社会来讲，都是创造可持续性价值的基本条件之一。只有这样才能保障我们所从事事业的可持续发展。

DHL之所以能成为优秀的企业公民关键在于我们对DHL是怎样的一家公司以及是什么使DHL取得了成功这两个问题有着清楚的认识。我们的服务复盖了世界220多个国家和地区，包括早已开展业务的中国和环太平洋地区。对客户的需求我们反应迅速，并与客户建立无间的伙伴关系，为其商业需要提供解决方案。因此，自然而然的，我们作为企业公民也会遵循此道。

在DHL, 我们相信成为优秀企业公民与经营成功的企业同等重要。

成功之路/DHL

1969

Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn在旧金山创立了DHL。

1971

DHL迅速拓展其网络并成为众多公司信赖的合作伙伴。网络拓展至远东和环太平洋地区。

1972

开始在日本、香港、新加坡和澳大利亚提供服务。

1974

在伦敦开设第一家英国营业机构。DHL在全球已经拥有3,052家客户和314名员工。

1976-1978

业务拓展至中东、拉丁美洲和非洲三大区域。

1977

在法兰克福开设第一家德国DHL营业机构。

1979

DHL 将服务扩展到包裹递送。这之前只提供文件递送服务。

1983

DHL成为第一个服务东欧国家的航空快递公司。在美国的辛辛那提设立国际分拨中心(hub)。

1985

在布鲁塞尔设立一家一流的国际转运中心。每晚处理超过165,000票货物。

1986

DHL 在中国成立合资公司并成为在中国服务的第一家国际快递公司。

1990

DHL与汉莎航空、日航和日商岩井建立战略联盟。

1991

DHL成为海湾战争之后第一家对科威特恢复服务的国际快递公司。

1993

DHL投资6,000万美元在巴林建立了一家新的国际转运中心。

1998

德国邮政成为DHL的股东。

在吉隆坡成立IT中心。

1999

DHL 环球快递投资了10亿欧元打造一流的航空货运机队充实欧洲和非洲网络。

34架新型波音757SF货机比以往所使用的B737F型在噪音污染上减少了77%，在二氧化碳排放上减少了13%。

2002

德国邮政环球网络在1月1日成为DHL的主要股东。在年末完成了100%的控股。

在亚洲的网络扩张：在10月，DHL与国泰航空组建合资公司营运航空快递货物。

在美国的史考司代尔设立新的全球IT中心。

2003

DHL 对中外运的持股比例达到5%，因此成为中外运最大的战略投资者。

德国邮政，DHL和邮政银行构成了集团目前的品牌构架。DHL成为所有快递和物流业务的唯一品牌。

DHL的标准色变为黄色和红色。四月，全球所有的车辆、包装物料、办公楼的视觉形象转变开始进行。

通过对安邦的收购(2002年营业额：33亿美元)，DHL将成为美国的第三大快递服务提供商。DHL借助安邦的地面运输网络弥补了其在美国的网络弱势。

10月DHL宣布了其在中国的五年投资计划：DHL将投资2亿美元大力扩充其在中国的服务能力。

2004

在捷克斯洛伐克的布拉格设立新的全球IT中心。它替换了原本设在伦敦的服务中心。

DHL成为德国邮政国际邮政业务下的新品牌。DHL全球邮政在全球拥有约4,000名员工。

收购了印度最大的国内快递和综合航空包裹快递公司Blue Dart百分之六十八的股份。

2004/2005

在东南亚遭遇台风袭击之后，DHL 40多个国家和地区应政府和救援组织的要求迅速作出响应，免费派出专机运输救灾物资，并提供陆路运输和资金救助。全球的DHL员工都发起了捐款活动。

2005

从8月开始，DHL全面更换工服。在未来的9个月里，DHL 200多个国家和地区的110,000名员工将陆续换上新工服。将有140万件新工服通过DHL运送到世界各地。新工服的设计科学、美观、实用，曾经过3,600名派送员的广泛试穿。

12月，德国邮政全球网络以55亿欧元并购了英国的物流品牌Exel。Exel在全球135个国家拥有约111,000名员工。Exel的主要业务是为重要客户提供运输和物流解决方案。该公司2005年上半年的利润实现了55%的增长，达到1.72亿英镑（2.51亿欧元）。

dhl，服务于国际贸易，使得国际贸易更轻松

DHL 贸易自动化服务为您提供世界级的贸易信息服务，目前服务范围复盖46个国家，约占世界贸易量的90%。

通过DHL贸易自动化服务，您可以访问数百万的贸易规则以获取必要的信息满足多种需要：确保通关文件的完整和准确；预估到岸成本；以及提高您的货物送达最终市场的效率及利润。

只需轻点鼠标，即可享受更多服务。

DHL贸易自动化服务采用直观、易用并且一致的操作界面，为您提供高质量的信息。

提供六种在线服务：

到岸成本计算器 – 预估关税，适用货物税金以及其它进口费用，这样您就可以在货物发出之前掌握相关费用 产品管制遵循 – 确保您的货物遵循了每个国家的进口和出口管制条例 到岸成本以及产品管制遵循比较 – 比较最多五个出口国家的费用以及遵循规则 贸易文件 – 创建国际贸易、物流以及海关事务所要求的各类文件 互动式的商品代码分类 – 搜索协调制度商品代码(HS/HTC)以及出口清关商品代码(ECN)以帮助您快速精确的进行产品分类 受限人甄别 – 检查发件人以及收件人的详细信息以确定其是否属于政府以及国际组织所列受拒人名单。

空难及事故/DHL

2002年7月1日，DHL611号班机（波音757），在飞行时与巴什基尔航空2937号班机（TU-154）相撞，两机上无人生还，共计71人死亡。（详见乌柏林根空难）

2003年11月12日，DHL的一架标号为OO-DLL的空中客车A300货机在伊拉克巴格达上空被恐怖分子的导弹射中，飞机后来成功降落，机上无人死亡。（详见DHL货机遇袭事件）