邢钢概况

邢台钢铁有限责任公司(以下简称邢钢)，是国内最大规模的高端线材专业化生产企业，全国五一劳动奖状获奖企业， 2008年“中国最佳诚信企业”和“全国钢铁工业先进集体”，为国外法人独资企业。

近年来，邢钢实施“做精、做专、做强”发展战略，实现了从普钢到精品钢的战略转移。作为高端线材专业化生产企业，在全国长材生产企业中第一家配备了RH真空精炼炉，使用了铁水预脱硫、轻压下大方坯连铸机等高端技术，现可生产出70多个钢种600余个产品，形成了冷镦钢、预应力钢、 邢钢

焊接用钢、帘线钢、弹簧钢、轴承钢、机械结构用钢、硬线钢、锚链钢等十五大系列产品。邢钢是国内第一家可生产Ø；5.5mm—Ø；42mm全规格光面线材和盘卷螺纹的企业，成品精度可达±0.1mm。5条采用国际最先进轧钢技术的高速线材生产线，年生产能力300万吨，实现了线材生产的专业化，可充分满足用户多品种、多规格、小批量、多频次的需求。

所获荣誉

邢钢多次荣获全国线材产品质量过硬放心企业荣誉，已有低碳钢、中高碳钢、冷镦钢五大类12个品种获国家冶金实物产品金杯奖。邢钢品种钢轧制的各种优质线材，现已广泛应用于国民经济生活的各个领域。其中，用冷镦钢系列产品生产的零部件、紧固件可满足从五金机具、家用电器、汽车、摩托车乃至航空航天机械的制造要求，硬线系列产品则主要用于生产高强度、低松弛预应力钢丝、钢铰线，满足铁路轨枕、高速公路、桥梁等工程建设需要，在奥运场馆、京沪高铁等国家重大工程中发挥了重要作用。近年来邢钢延伸产业发展迅速，包括全国最先进的线材精制生产线、中国最大的汽车冷成型异型件生产线和国内最大规模的焊网生产线等。

邢钢2007年被评为“全国最具成长性企业”，是全国冶金行业效益增幅最大、创效能力最强企业的企业之一。凭借优异的产品质量和良好的服务信誉，邢钢“三人牌”系列产品被评为“同行业最具影响力品牌”，“三人”商标被认定为河北省著名商标。邢钢积极对接国际先进管理体系，在获得ISO9001(2000版)国际质量体系认证的基础上，在全国钢铁企业中首家通过ISO/TS16949：2002 《国际汽车质量管理体系》、OHSAS18001：2001《职业健康安全管理体系》和ISO14001：2004《环境管理体系》三大体系整合认证，获得了向高档汽车零部件制造商供应原材料所必备的通行证，也标志着邢钢具备了向下游客户供应技术含量更高档、质量性能更优异的产品的能力。

大事记

2000年6月 邢钢质量体系通过中国冶金工业质量体系认证中心正式注册，并颁发了质量体系认证书。

2001年11月 邢钢第二条高速线材生产线建成投产。

2002年6月 邢钢质量管理体系获得ISO9001（2000版）认证证书。

2002年10月 邢钢生产Ø38mm大盘卷一次成功，填补了国内生产大规格线材的空白。

邢钢

2002年10月 邢钢ERP项目建设启动，企业管理开始步入信息化、数字化、网络化时代。

2002年11月 邢钢在北京投资建设的焊网生产线竣工投产，成功迈出了向线材延伸产业进军的第一步。

2002年12月 邢钢精炼钢生产线投入生产，标志着邢钢实现了由普碳钢向优质品种钢的跨越。

2002年12月 邢钢董事长、总经理袁世臻当选第十届全国人民代表大会代表。

2003年4月 邢钢荣获“全国五一劳动奖状”。

2003年12月 原属邢钢的职工医院、子弟学校和公安等移交社会。

2004年1月 邢钢第三条高速线材生产线建成投产。

2004年10月 邢钢第四条高速线材生产线建成投产。

2004年10月 邢钢由省属国有企业改制重组为中外合资企业，原属邢钢的物业管理公司、钢城实业公司、工程技术公司从邢钢剥离成为独立法人公司。

2005年5月 邢钢产品条码系统在同行业首次开始应用，从而进一步奠定了邢钢作为中国信息化500强的地位。

2006年6月　邢钢由中外合资企业变更为国外法人独资企业。

2006年11月 获国家人事部批准，邢钢博士后科研工作站正式设立，这是邢钢科技管理工作的一项重要成果。

2007年4月 经河北省民政厅批准，注册成立了以企业命名的慈善基金会——河北省邢钢慈善基金会。

2007年7月 公司职业健康安全管理体系（ISO14001）、环境保护管理体系（OHSAS18001）通过英标BSI专家审核；公司客商服务系统上线运行。

2007年8月 公司精品钢生产线改造工程竣工投产；公司质量管理体系（TS16949）通过英标BSI专家审核。

2007年10月 中央电视台播出反映邢钢生产经营的专题片《钢铁雄鹰》，向社会展示了“专业化、高端化、国际化”的企业新形象。

2007年12月 公司中高碳钢（SWRCH77B）和冷镦钢（SWRCH8A、10A、15A、22A、35K）获国家冶金产品实物质量金杯奖。

2008年1月 公司获得中国企业联合会、中国企业家协会颁发的“最具成长性企业”殊荣。

2008年1月 邢钢焊网产品成功应用于“鸟巢”“水立方”等奥运场馆。

2008年4月 邢钢获得轴承钢生产许可证。

2008年4月 新任河北省委副书记、代省长胡春华到邢钢调研。

2008年5月 汶川大地震发生后，邢钢捐款352.8万元，其中6000多名员工捐款91.2万元。

2008年8月 投资4.9亿元的邢钢精品线材轧制生产线改造工程（五线）顺利投产。

2008年8月 邢钢两项管理成果获得河北省现代化管理成果一等奖

2008年9月 《邢钢精品线材生产工艺创新与优化》和《节能低耗型10.9级加硼冷成型用盘条的开发》两项科技成果顺利通过省级科技成果鉴定。

2008年11月 新光凯乐公司报送的5件产品荣获中国锻压协会颁发的优质锻件奖。

2008年12月 邢钢“三人”商标被认定为河北省著名商标。

2009年1月 邢钢获得“2008年中国度最佳诚信企业”荣誉。

2009年1月 邢钢含硼冷镦和挤压用热轧圆盘条10B21荣获中国冶金产品实物质量最高荣誉“金杯奖”。

2009年1月 邢钢焊网产品获得京沪高铁51%产品订单，获得京石高铁80%产品订单。

2009年2月 邢钢获得“河北省企业文化建设先进单位”称号。

2009年2月 邢钢获得“全国钢铁工业先进集体”。

发展战略

战略目标

建成国际知名的优质线材深加工企业母材基地、焊网生产基地、汽车冷成型件基地及优质标准件生产企业，打造邢钢国际知名品牌。

战略方针

“做精”，就是不盲目追求规模，坚定不移地实施“精料、精炼、精品”和精细化管理战略，坚持走质量效益型道路。不断推进技术进步，提高设备装备水平，创造名牌产品；不断创新管理机制，优化管理体系，提高管理水平。

“做专”，就是不搞“小而全、大而全”发展能够在全国细分市场中产量、和市场占有率位居前列的线材、焊网等产品，走产品专业化、品种多样化、质量功能化、市场国际化之路。

“做强”，就是坚持走新型工业化道路，通过不断发展线材、焊网等具有未来成长性的产品品种，提高企业核心竞争力，形成企业资产质量优、经济效益好、发展后劲足、竞争能力强的良性发展态势。

管理团队

邢台钢铁有限责任公司董事长、总经理：袁世臻。

邢台钢铁有限责任公司党委书记：秦永明。

邢台钢铁有限责任公司副总经理：张永藏。

邢台钢铁有限责任公司副总经理：苑希现。

邢台钢铁有限责任公司副总经理：梁锋。

邢台钢铁有限责任公司副总经理：戴鹤祥。

邢台钢铁有限责任公司总工程师：孔俊其。

邢台钢铁有限责任公司总会计师：周兵晨。

邢台钢铁有限责任公司副总经理：刘兰宗。

邢台钢铁有限责任公司纪委书记：李喜山。

企业理念

信誉至上、管理为先、以人为本、永不满足

“信誉至上、管理为先、以人为本、永不满足”的企业理念是邢钢几十年、特别是近几年企业经营改革发展成功经验的提炼和凝聚。它体现了邢钢改革发展的主导思想，是邢钢全体员工共同创立又必须共同恪守的经营宗旨和行为准则。

信誉至上：对客户讲信誉，想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需，以优质的产品和良好的服务，赢得客户和商界的理解、信赖和全面合作；对社会讲信誉，不欠税、不欠息、自觉承担社会责任，赢得政府、金融界和社会的支持和广泛赞誉；对员工讲信誉，相信员工，依靠员工，为员工谋利益，赢得员工的拥护和信任，激发员工的积极性、智慧和创造力。

管理为先：始终坚持以先进的管理经验和管理方式为先导，以现代化管理统御公司的全部生产经营活动；建立起高效的指挥中枢，切实提高领导决策水平，避免和杜绝决策失误；不断优化管理机构和岗位结构，最大限度的激发全体员工的危机感、责任感和积极性；进一步夯实管理基础，实现企业管理工作的制度化、规范化和法制化；坚持依靠科技进步，努力提高科技贡献率。

以人为本：企业管理的核心是坚持以人为本的管理，以调动员工的积极性、主动性和创造性为根本，做到育人、用人、励人，做到尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造，人尽其才。

永不满足：保持不懈进取的精神状态，激发员工追求卓越的愿望和创造力；谦虚谨慎，戒骄戒躁，与时俱进，创新图强。

价值观

核心价值观

干成事

“干成事”，就是要求每一位员工都要立足岗位，强素质，懂规则，守纪律，从自身做起，从细微之处做起，千方百计、全力以赴地把每一件事干成、干好。

市场观

“没有不活的市场，只有不活的脑筋”

要在市场上站稳脚跟，在竞争中克难制胜，关键在于要有“活”的脑筋、活的经营策略和活的机制。通过与时俱进的观念创新、管理创新和技术创新，千方百计在市场上树立起企业的品牌优势和市场优势。

营销观

信誉为本 合作共赢

把诚信服务视作企业的生命，从生产中严格的质量控制，到产品销售中以诚相待每一位客户，再到认真、细致、完善的售后服务，时时处处把企业信誉放在首位。和客户一起打造利益共同体，实现企业和客户的共赢。

管理观

外于市场接轨 内部集中统一

外于市场接轨，就是适应市场，开发市场，依据市场规律和规则，组织生产和营销；内部集中统一，就是优化整合，减少环节，降低运营成本，提高效率，达到生产力各要素的最佳结合和潜能的有效发挥。

人才观

人是兴企之本 才是企业之源

人人都是可用之才，通过教育和实践，使每一个员工都成为成功者。建立和完善人才开发和培训机制，鼓励员工自学成材和岗位成材，努力营造一种公平、公正、公开的良好氛围，为人才提供机遇和施展才华的广阔平台；关注人才的职业生涯发展，致力于个人职业生涯发展与企业发展目标的融合；以全方位绩效考评为基础，引入“竞争、激励、淘汰”机制，促进人员的合理流动，优化岗位人员的配置，激发全员的创新活力。力求做到“事得其人、人事相宜、人尽其才”。

质量观

“求精、求细、求实，创造名牌产品；做精、做专、做强，满足用户需求”

质量是生命，是企业竞争力的试金石，是企业生存和发展的决定性因素。“求精、求细、求实，创造名牌产品”，就是将邢钢精神融入贯穿于质量管理工作，以精益求精、细致入微、实事求是的工作态度和作风，为客户提供精良产品，确保产品在市场上的竞争力，树立邢钢产品的品牌形象；“做精、做专、做强，满足用户需求”，就是以企业发展战略引领质量管理工作，努力追求产品在市场上的不可替代性，不断满足用户的专业化和差异性需求，做到人无我有、人有我优、人优我专，以产品质量优势确保企业发展战略的顺利实施，确保邢钢健康长寿。

科技观

技术创新 科技兴企

科技进步是企业腾飞的翅膀。技术改造立足“短、平、快”；技术引进立足“高、精、尖”；技术研发立足“新、超、强”，积极搞好技术引进的消化、吸收和创新，形成有自主知识产权的主导产品和核心技术，使企业在市场竞争中保持强劲的超常规发展势头。

环保观

投入绿色 产出活力

追求人与自然的谐调发展。高度重视企业环保工作，保持“资源消耗低、环境污染少”的发展优势。

发展观

面向未来 科学发展

“发展是硬道理，实力决定一切”。聚精会神搞建设，一心一意谋发展；企业发展如逆水行舟，不进则退，慢进亦退；我们的发展，不仅要着眼于今天，更要想到明天，想到子孙后代，想到未来，并为之不懈地去努力。

服务观

用心灵创造感动 用诚信创造品牌

用力工作，只能合格；用心工作，才能优秀。只有用心服务，才能对工作充满激情，不断满足用户的个性化需求。要树立“为客户提供增值性服务，帮助客户增值”的理念，不断塑造我们的“三人”品牌。

团队观

万众一心 众志成城

“三人为众”，万众一心，众志成城。整体大于部分，团队重于个人；个人解决不了的问题，集体能解决；个人战胜不了的困难，团队能够战胜。打造高绩效团队，要求每一位员工都能忠于企业，把国家、企业、个人的利益目标融为一体, 爱护团队，和团队荣辱与共，为企业的建设发展而共同奋斗。

学习观

学习提升素质 知识成就未来

企业在发展中, 其竞争能力的各个方面可能会此消彼长, 变化不断，但学习却可以给企业带来永久的能力。即使别的能力都不再成为优势，只要坚持学习，便会生长出企业新的发展能力。

学习是邢钢对员工长期的基本要求。企业要通过培育学习型组织，使员工在适应企业发展的基础上，思想不断升华，智慧化作成果。真正做到解放思想快人一拍，改革创新先人一步，谋划发展高人一筹。

品牌观

三人同行 卓越共赢

孔子曰：“三人行，必有吾师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”即取人之长，补己之短，在持续不断的学习中完善自身，达到卓越的境界。同时充分利用社会资源，求得政府、行业、社团以及海内外投资者、合作者等各方面的支持，在共创共赢中获得更快发展。

职业观

干事业、讲业绩、勤学习、顾大局、爱团队、立诚信

执行观

百折不挠 不找借口

执行力是一个企业能够有效运行的基础。强化各项工作的执行力，要树立强烈的责任心和使命感，把责任根植于内心，化之于行动；牢固树立起服从意识，，对工作中的困难和矛盾不回避，不搪塞，不推诿，不得过且过，不找任何借口；树立强烈的纪律意识，坚持用规章制度规范自己的行为，在执行制度上不越轨，不走样；强化过程的细节控制，绝不得过且过，草率行事。

企业座右铭

要使自己的思想观念和行为始终站在时代发展的最前沿，把握时代脉搏，追逐时代步伐；不断创新思维方式和思想方法，不断开辟新的道路。在成绩和荣誉面前不骄不躁、不自满，永不停息，永远向上。

企业作风

树立正确的工作态度和科学的发展观，严格管理，细化过程控制；围绕中心，顾全大局，统一认识，统一步伐，统一行为；讲究服务和产品质量，讲究工作效率，追求效益最大化。

员工意识

竞争意识：敢为天下先，永远争第一

创新意识：与时俱进，不断进取

品牌意识：精益求精，视质量为生命

危机意识：时不我待，只争朝夕

创业意识：主动干，干成事

员工作风

科学严细：树立正确的工作态度和科学的发展观，严格管理，细化过程控制。大处着眼，小处着手。

协调一致：围绕中心，顾全大局，统一认识，统一行动。不回避困难和矛盾，执行制度不越轨，不走样。

优质高效：讲究工作效率和质量，追求效益最大化。

员工职业道德

诚实守信：提高思想道德修养，诚实待人，诚实做事；忠于祖国，忠于企业，忠于事业，忠于岗位。

遵章守纪：遵守国家法律法规，严格执行企业的各项规章制度；服从管理，令行禁止。

敬业爱岗：干一行，爱一行，钻一行，精一行；热爱工作，热爱岗位，一丝不苟，精益求精。

创新有为：勇于创新，干成事业；奉献企业，回报社会。

廉洁奉公：堂堂正正做人，清清白白做事；坚持原则，恪尽职守；清正廉洁，弘扬正气。

服务承诺

我公司的服务理念“质量第一，服务至上” 我公司的服务宗旨“客户的满意，是我们不懈的追求”

服务条款

1、对客户进行销售业务流程指导，对汽车发运线材的客户，发放“客户汽车发运线材指南”，并在销售大厅显眼的位置张贴销售业务流程图。

2、随时接受客户的质量信息反馈，并把反馈意见报公司技术部门，以利于及时改进。

3、定期对客户进行电话回防和走访，及时了解我公司产品的有关质量信息，使用情况和有关的市场信息。

4、及时受理客户的质量异议，在接到客户的质量异议书面材料后，客户在本省范围内的在2个工作日内赶到，外省客户在3个工作日内赶到，进行现场确认，按照有关规定，进行取样化验，如果确认为我单位原因造成的质量问题，在一个月内赔付完毕。如不属于我单位的原因，向客户进行解释说明。

5、每季度对客户进行一次客户满意度调查，调查内容包括：内在质量，表面质量，包装质量，销售服务，计量精度，合同履行，品质价格比等内容。并针对客户提出的意见和建议进行整改。

6、对邢钢新开发的产品，技术人员进行跟踪，提供技术服务和技术指导。

7、对客户提出的有特殊要求的产品，如果我单位装备和工艺能够满足生产，与客户签订技术协议，按客户提出的要求进行生产，满足客户需求。

8、对市场需求潜力较大的钢种，与客户结为战略合作伙伴共同开发。[1]