迪士尼公司简介
在过去的半个世纪里,迪士尼公司一直是世界上最有名、最成功的娱乐公司。尽管公司几经起伏,但它一直是管理学者的研究对象——一家企业如何成功实施公司战略来创造竞争优势和长期利润。
沃尔特·迪士尼和他的兄弟罗伊于1923年在加州好莱坞共同成立了这家公司。起初公司苦苦挣扎,但在沃尔特创造米老鼠形象之后,他们获得了成功。20世纪30年代后期,沃尔特的业务从卡通短片转向完整故事片,包括1937年发行的《白雪公主和七个小矮人》——第一部完整动画电影。
迪士尼公司的发展历程
在第二次世界大战期间,由于动画电影需求减少,公司面临财务困境。然而,迪士尼公司通过为政府制作教育动画片和其他业务的多元化,度过了那段时期。在这次最早的多元化中,迪士尼音乐公司成立,用于控制迪士尼音乐版权和聘请顶级艺术家。从20世纪50年代开始,迪士尼公司开始制作实景电影,如《金银岛》和《老黄狗》。公司还成立了博伟影像发行公司来发行公司的电影,并最终成本节省约为每部电影l/3的收入额。在那10年中,迪士尼公司还将业务扩展至电视领域,制作了系列电视节目《迪士尼乐园》,用于宣传公司在加州新开没的同名主题乐园。
在迪士尼乐园成功之后,公司紧接着在佛罗里达州的奥兰多开设了男一个主题乐园:幻想世界。新乐园立刻大获成功,第一年游客数量达到1100万,收入达到1.39亿美元。为了增加乐园客流量,迪士尼公司开设了一家内部旅游公司,与旅游代理商、航空公司和旅行团打交道。然而,继1966年沃尔特·迪士尼去世之后,公司逐渐走向衰败,因为公司的关注点从电影制作变成了建造主题乐园。
这家公司1984年时险些被蓄意收购,但最终还是凭借一位私人投资者注入的资金存活下来,这位投资者恢复了罗伊·迪士尼的董事会职务。在迪士尼史上最低迷的时刻,公司控制权交给了新的领导者,而这位领导者借助公司战略取得的成就几乎与通用电气的杰克•韦尔奇齐名。
1984年迈克尔•艾斯纳接手迪士尼时,公司财务岌岌可危。然而,到2000年年底,公司却时来运转,营业额从16.5亿美元提高到250亿美元。在艾斯纳掌权的前15年里,迪士尼公司股东的年总体回报率达到27%。艾斯纳的第一项工作就是为公司的电视和电影业务注入新活力。在80年代早期,由于担心有线电视业务受到冲击,迪士尼公司停止制作网络电视节目。艾斯纳的做法与此相反,他让公司制作了许多网络电视节目,以支撑公司的品牌形象。艾斯纳接着将关注点放在每况愈下的电影部门,而这个部门1984年的票房占有率仅为4%。新的管理团队彻底改变了迪士尼公司制作电影的种类和方式。在这段时期,迪士尼公司开始制作更多电影(从每年平均4部变为16部),为大龄观众制作喜剧和实景电影,选择低价演员出演,并对所有电影预算加以严格的财务约束。艾斯纳时代最早的33部电影中,27部电影都实现盈利,与之相比的是行业平均命中率仅为40%。
在接下来的10年中,迪士尼公司将公司业务扩展至新领域,并借助重大投资再次强调其业务核心。随着1987年推出迪士尼专卖店,公司开创“零售娱乐”理念,单位面积的销售额达到零售业平均水平的两倍。迪士尼还扩张了主题乐园业务,建造了欧洲迪士尼、水上公园和米高梅影城。通过博伟家庭影像部门。迪士尼公司直接向消费者出售录影带,取得了巨大的成功。还有多元化进程,包括制作百老汇戏剧,购买NHL冰球队——巨鸭队,以及成立名为Miramax和Touchstone的新工作室,制作面向成年人的电影。
虽然所有这些行动都扩大了迪士尼的经营范围,但迪士尼还是在1995年时收购了美国广播公司,并由此巩固了公司结构,将多元化和垂直整合发挥到极致。凭借这次收购,迪士尼公司成为了世界上最大的娱乐公司,将它的创意撤播给全世界。经过这次190亿美元的收购,迪士尼公司掌控了电视台、有线电视网络、广播电台、报纸和期刊。艾斯纳认为,迪士尼公司平衡品牌和创造价值的能力依赖于协同效应。例如,在电影发行前一年,迪士尼动画团队的创作人员会为消赞品、家庭影像和主题乐园部门的负责人做展示。
参与者将讨论产品选择,每个月都会召集这样的会议并更新信息。简言之,艾斯纳相信迪士尼的组织结构通过水平、垂直和地域间的协同作用创造价值,使得不同业务单元问能够共享资源和移植技能。