什么是运输业务管理

运输业务管理是指对企业提供的运输服务进行计划、安排、监督以及货单审查、运价和服务谈判、货损索赔的预防和处理等活动。

运输作业管理的原则

对于运输作业的管理工作，必须贯彻执行以下原则。

及时：就是按着产、供、运、销情况，及时把货物从产地运住销地运和在途时间，加速商品流通、确保商品的市场供给。尽量缩短货物待

准确：就是在货物运输过程中，切实防止各种差错事故，做到不错不乱，责任明确，限确无误地完成货物运输。

经济：就是采用最经济、最合理的运输方案，有效地利用各种运输工具和运输设施，节约人力、物力和运力，降低货物运输费用，提高运输经济效益。

安全：就是货物在运输过程中，不发生霉烂、残损、丢失、污染、渗漏、燃烧、爆炸等事故，保证人身、货物、设备的安全。

“及时、准确、经济、安全”亦称为物流运输的“四原则”，这四个方面是辩证的统一，必须进行综合考虑，忽视和片面强调任何一方面都是不行的。

运输作业管理的内容

1.运输计划管理

运输计划是经济计划的一个组成部分。加强运输计划管理，对完成各项运输任务有着十分重要的作用。运输计划按运输方式可分为：铁路运输计划、公路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、联运及集装箱运输计划。按计划编制时间父可分为：年度运输计划、季度运输计划、月度运输计划。

在编制运输计划时应遵循以下原则。

(1)要保证重点.统筹安排。编制运输计划，必须有全局观点，正确处理全局与局部、重点与一般的关系。按轻重缓急，安排运输计划的先后次序。一般应先中央后地方；先外运后国内；先省外后省内。对保证国家重点建设项目，抢险救灾和节日供应市场急需的货物运输计划，应予以优先运输。

(2)要组织均衡运输。应根据我国地域辽阔，南北温差很大，季节性很强的特点积极组织均衡运输。要统筹兼顾，合理安排各个时期、各种运输工具之间的运输计划。尤其对一些大京货物。有的生产集中，消费分散；有的消费集中，生产分散；要按产销季节的要求，利川运输淡季，提前组织运输。避免时间集中，运量集中，以缓和运力与运量之间的矛盾，以及各种运输工具的合理分工。

(3)做好运量预测。是准确编制运输计划的前提。要了解企业生产的品种、规格、数量、流向及其规律性；了解流通部门采购、配送、销售商品的数量、时间和去向等。还要掌握各类集要货物运输的历史资料，作为编制运输计划的依据。

(4)加说统计分析。统计作为对材：会经济现象进行分析的一种科学方法，是认识社会经济活动的一个省力武器。运输统计是为编制运输计划提供资料的重要方法，也是对运输计划执4六情况进行检企监督的重要手段。通过统计进行分析，才能找出运输计划中存在的问题，从爪。提高计划的准确性。运输统计和其他统计工作一样，必须做到及时、准确和全面。

2.发运管理

发运、比务是物流活动按照运输部门规定，根据运输计划安排，通过一定的运输方式和运输下：且。把货物从严：地(或起运地)运到销地(或收货地)的第一道环节，是运输业务的开始。这一环节对整个运输作业过程中的时间、数量、质量、费用等运输经济效果起着决定性作用。冈此，加倔发运、比务管理是至关重要的。它应该从有利于提高货物运输经济效益出发，做到：0选掸经济合理的运输方式、运输工具和运输路线；②办好托运、承运之间的交接，分清责任；(U使货物包装车固，标记清晰，凭证齐全，为货物的中转和接运单位创造良好的收货条件。

物流企业必须和运输部门紧密配合，协调行动，在做好发运前的一切准备工作之后，即\可进入货物发运的具体业务流程。由于各类货物需要的运输方式不同，其流转手续、技术操作也有所不同，一般来说可分为以下工作程序。

(1)组织配货。就是根据货源、运力的情况，按照货物包装、性能、重量、体积、运价及个船的特点，把货物组织配载在一节铁路货车、一个集装箱或一艘船、一辆汽车内。它是货物运输过程小技术性很强的环节，对车船的利用程度、运费的高低、货物的安全等有着重要影响。

组织配货的方法主要有：见单组配、见货组配、按运输计划组配三种。在组配时应注意以下几点：

根据合理运输的原则，一般掌握能直达的不中转，能联运的不分运，能合装整个不发零担；
要确保货物安全，应按照货物性能和铁路、交通部门的货运规章，把适合一起装载的货物组配成一批发运；
要分清轻重缓急，注意以快为主，快中求好，快中求省，快商结合；
要根据铁路、交通部门的货物运价规则，精心计算、比较，实行轻重合理组配，提高卒、船装载量。

(2)办理托运手续。是指发货单位根据货物流转和运力情况，向铁路、交通部门要车、迎船、批票等，它包括填制各种运输单证和办理具体托运手续两方面。

(3)送货到站。内于送货工作中环节多、手续杂，因此，各环节必须严格交接，点验货物，划清责任，保证货物发运工作质量。

(4)组织装运。在办完商品发运交接手续之后，就要组织装运。它是实现组配、提高运输工具装载量、保障货物运输安全的重要环节。

特别应该强调发运时间，备货和调车要衔接一致，保证按时发车、按时装车、按时发运。有些物流企业和运输部门，采用“网络分析法”严密计算发运业务各项工序的时间，按简繁不同，先后次序组织作业.从而，可以确定最佳的发运时间。

3.接运管理

接运业务是指物流企业或运输部门在接到到货通知后，认真做好接运准备工作，把到达的货物完整无损地接运到指定位置的业务活动。接运同样是很重要的作业环节，它关系到运输时间、货物质量和能否及时入库与出售。接运要做好以下几方面的工作。

(1)接运单位必须与运输部门办理交接手续，根据有关货物运输凭证及数量和质量的要求，接收、清点货物，要手续清楚，责任分明。

(2)接卸货物，必须注意安全，保证质量，严禁野蛮装卸，损伤货物，给国家财产造成不应有的损失。

(3)提货前准备仓位，货物接卸以后，应立即办理入库手续，进入在库保管环节。

(4)能组织直拨的货物，物流企业在接到到货通知后，可事先与用户单位联系，当货物到达后，在就近车站、码头或专用线，直接把货物发出，不入库保管，可减少中间环节。

4.中转管理

凡是从起运地到收获地之间不能一次到达，须经过二次运输，转换两种以上运输工具的就属于中转运输。中转运输起着承前起后的作用。即一方面它要把发来的货物接运进来；另一方面，又要把接运的货物发运出去。所以，加强中转管理，对提高运输作业质量是非常重要的。首先，要衔接运输计划，发货单位必须按有关规定，提前将需要中转的运输计划通知中转单位；其次，要事先做好接运和中专准备：