什么是设问检核创造方法
设问检核创造方法是以提问的方式使问题具体化,以缩小需要探索和创新的范围,从不同的角度寻找创新途径。
设问检核创造方法的特点
(—)是以提问的方式寻找发明的途径。设问检查的首要特点是抓住事物带普遍意义的方面进行提问,所以它的应用范围很广,不仪可以用于技术上的产品开发,还可以用于改善管理等范畴。因而有普遍的适用性。
(二)是从不同的角度,多个方面来进行设问检查,思维变换灵活,利于突破框框,以得到各种不同类型的答案。
自检核表法诞生以来,在实际应用中深受欢迎,并相继产生了不同的设问检查创造方法。产生大量的创造性设想。因此,设问检查法被誉为“创造方法之母”。
设问检核创造方法的应用
我怎么回答奥斯本的提问
检核表法,英语为ChecklistTechnique,又称为稽核表法、对照表法、分项检查法等。奥斯本创造的检核表原有75个问题,可归纳为六类问题的九组提问。
(1)由现状到目的:转用——发明本身无变化
(2)由目的到现状:代替——发明本身无变化
(3)质量的变化:改变
(4)组合排列:变位、颠倒、组合
(5)量的变化:扩增、缩减
(6)借助其他模型:启发
现就奥斯本的九组提问逐一举例说明。
1.现有发明的扩展:注意把握提问法的启思作用。
现有的发明(包括材料、方法,原理等)还有没有其他的用途,或者稍加改造就可以扩大它们的用途?
人们从事创造活动时,大体有两条途径:一是先认定目标,再据此寻找达到这一目标的方法;另一种则是从某一现有的事实出发,通过发散思维,想象它还有些什么作用,由此将思维引向新目标。事实上,后一种方法更为常用,而且是随着科学技术的发展,它将越加广泛地得到应用。
(1)思路扩展
方便面是一种只用开水一冲就能食用的快餐食品,它以不需烹调并且味道可口而深受消费者欢迎。许多企业触类旁通,沿着这一思路,开发出方便米饭、方便米粉、方便蔬菜、方便啤酒、方便饮料等新食品。
(2)原理扩展
面粉经发酵产生小气泡使馒头松软可口。于是,发泡塑料,发泡橡胶,发泡水泥相继发明,它们不仅轻巧省料,而且有更好的隔热、隔音性能。若在肥皂中加些气泡,可使肥皂不会沉下,成为可浮在水面的浴皂。
(3)产品应用扩展
最早提出拉链设想是代替鞋带用的,可是仅作为鞋用的拉链并不畅销。有位服装店老板首先认为拉链应该有更多的用途,他先在钱包上安上拉链,使钱包身价倍增;又用之于海军服装,销路很好;接着,美国彼得公司又在运动衣上装上拉链,使之大受欢迎。如今,拉链已经在日常生活的各个方面进入了每家每户,而且还在向更多领域扩散。医生成功地为胰腺手术病人装了拉链,治疗急性坏死性胰腺炎效果很好。
(4)技术扩展
激光技术发明之后,其应用扩展迅速,几乎遍及各个领域。如测量、通讯、特种加工、全息摄影、全息印刷、激光音响、激光武器、激光手术、激光麻醉等都有不寻常的应用。
(5)功能扩展
枪,作为武器已有很多品种,用之以民,又开发了许多新的功能。救生枪是一种潜水员用的抢险、救难的工具,可以修补船体,或给失事的潜艇供气、供食物;注射枪用来给猛兽打针;加拿大研制了种树枪,在塑料弹头装有土壤和种子,这样植树方法每天可种二千棵,且成活率高。而美国则创造了“机枪播种法”,把“播种机枪”装在飞机上,向大片土地扫射,便大功告成了。
(6)材料扩展
橡胶有什么用?有家公司提出了上万种设想。如制成床垫、浴盆、人行道边饰、鸟笼、门扶手、墓碑、玩具、减震器、绝缘层、雨衣、皮筏等等。大豆,在我国人民的不断开发下已制成了多种豆制食品。
(7)系列配套
这是指将产品按不同使用对象、使用场合来开发。如铅笔已经有四百年的漫长历史了,在不同的使用要求下不断开发出新的品种。如在笔杆上带有两个凹孔外套,便于幼儿正确握笔的学写铅笔;专为伤残人设计的独指书写铅笔;笔尖处带有小光源,适宜黑夜书写的照明铅笔;附加有划线导轮,便于徒手画线的直线铅笔;把刀片藏匿于笔套之中的带刀刃笔套的铅笔;笔杆上缠有纸带,便于随手记事的带纸铅笔;便于放在眼镜上的铅笔;不用削的自动铅笔等。
2.现有发明的借鉴
现有的发明能否借鉴、移植、模仿,怎么模仿?
创新通过借鉴移植可从已知的东西上得到启发。触类旁通、移花接木、创新思维就更为灵活、丰富。炸药爆炸能炸碎山石。人体内膀胱中有时会形成结石,当结石较大后,不用手术难以将其取出。危害健康的膀胱结石是不溶于水的石质物,是可以用爆炸粉碎它的。而用并不复杂的工具和方法,通过输尿管可将小东西送入膀胱。联系起来用爆炸清除结石的创意,发明了体内微爆破技术,成功地安全地消除了膀胱结石。据接受治疗者说,他们只感到小腹有一次震动,结石大化小,小则排出体外,堪称结石患者的福音。
3.现有发明的变换
现有的发明能否作适当的变化,如改变颜色、味道、声响、形状、型号等等。
(1)形状变化
改变形状,会产生新的发明。
(2)结构变化
美国的沃特曼对钢笔尖结构作了改革,在笔尖上开个小孔和小缝,使书写流畅,因此而成为第一流的钢笔大王。
(3)气味变化
日本最大的化妆品公司–资生堂公司经过10年研究,提出一门大有前途的全新科学–芳香学,认为香味对人体生理有积极影响。研究证明,熏衣草和玫瑰花有镇静作用,柠檬能振奋精神,茉莉花能消除疲劳,薄荷能减少睡意。对计算机操作人员的实验表明,茉莉花香可使他们的键盘操作差错减少30%,柠檬味可减少差错50%,据此,香味电话、香味闹钟、香味领带或袜子、可任选香型的香味卡等产品应运而生,甚至还创造了香味管理法–在不同时间通过空调散布不同香味以提高工作效率。
(4)颜色变化
某些行业受到颜色的挑战,甚至有因颜色守旧而濒临破产者。因而,不少人从改变颜色寻找生机,汽车车身的不同色彩使之销路大增,粉红色的灯泡倍受青睐,彩色电话使电话业充满活力。此后,各种产品讲究颜色以增加美感,一门专门学科–技术美学也由此创立。我国学者提出:在校园设计中,调整用房的色彩,改善周围的环境色彩,对防治近视、提高教学质量均有好处。
(5)声音变化
科学已经证实了音乐的魅力。悦耳的音乐能够使人心旷神怡,激发创造力;轻松的音乐能提高人的学习效果,甚至能使乳牛多产奶、西红柿多结果。与之相反的噪声则会使人心烦意乱、血压升高,引起多种疾病。
4.现有发明的强化
现有的发明能否扩大,增加一些东西,比如延长时间、长度,增加次数、价值、强度、速度、数量等。
奥斯本指出,在自我发问的技巧中,研究“再多些”与“再少些”这类有关联的成分,能给想象提供大量的构思线索。巧妙地运用加法乘法,便可大大拓宽探索的领域。
(1)附加功能
在两块玻璃中间加入某些材料,可制成防碎、防震、防弹的新型玻璃;牙膏中掺入一些药物,可制成防酸、脱敏、止血、抗龋齿甚至有染发功能的治疗保健牙膏;水泥中加入钢筋可使它既承压又抗拉,加入气泡可减轻重量,且隔间隔热,加入颜色使建筑物赏心悦目。美国一家公司用聚丙稀加固并经特殊处理后制成无缺陷水泥,其弹性提高30倍,抗冲击性提高1000倍,刚度高于铝,韧性与有机玻璃相当,且防水、抗酸、抗碱、耐寒不开裂。日本三家化学公司联合制成了一种乳胶液,将它加在钢筋混凝聚土中,可使其寿命从通常的60—100年增到500年,且有很强有抗腐蚀力,特别适于海洋建筑物。
(2)强化技术
对食品作强化处理,可使其营养价值不断完善丰富。如强化麦乳精,它含有足量的蛋白质、脂肪和酶素,营养价值比一般为优。另外,对矿井、地下工程、船舶等采用强力通风措施,强化通风条件,则可增加气量,改善劳动条件。
(3)放大增多
将暖水瓶的口加大便成了冰棒瓶。在出版物中,集解、大成、大全、汇编、增补、补注、详解、拾遗等也都是这一思想的产物。
(4)感情投入
在管理中融入感情,就会沟通心灵,和谐融洽;在产品中赋予感情,必将以情动人,倍受欢迎。
香港生产了一种“椰菜娃娃”,其别出心裁之处在于它们的面孔、发型和服饰都互不雷同,并由电脑赋予不同的名字,屁股上还打印上“出生年月日”,附有“出生证”,使之能像真的小孩一样。销售时不能说“卖”,只能“认养”,声称至一周岁时厂方还会寄去生日卡等等。经此拟人化后,使这种小布娃娃深受宠爱,价格大涨,供不应求,甚至掀起了集体认养,排队“领”小宝宝的热潮。开创了玩具产品销售的新记录。
5.现有发明的压缩
现有发明能否缩小,取消某些东西,使之变小,变薄、减轻、压缩、分开等,这是与上一条相反的创新途径。
(1)简省化
省略一些尽可能省去的部件、结构和手续。如不用内胎的自行车、一按即好的“傻瓜照相机”、自动档的小汽车、一次成像照相机、速溶咖啡等都是很受欢迎的产品。
长篇巨著的节缩本、简写本、摘要,其发行量竟远远超过原著。同样的,文摘、资料卡片类杂志也拥有大量读者。
在企业管理中,可采用淘汰法,减去那些可有可无的环节,使生产过程简省化。如日本的丰田汽车厂,严格实行“准时性”管理,使前一道工序的产品,正好是下一道工序所需要的量。因而减少了车间储存的管理环节,降低了成本。
(2)短路化
从燃料到能量被利用,其间经过若干中间环节,技术转化的环节越多,往往效率也越低,因而现代技术正向“短路化”进军。如煤在高温下与水蒸汽、空气或氧气发生化学反应,便可产生可燃气体,经汽化处理后煤的热量值可以提高到1.5~1.9倍。有人便研究煤在地下直接汽化的方法,其效益是非常惊人的。
(3)微型化
在琳琅满目的商品中,谁不喜爱那些小巧玲珑的商品?诸如微处理机、手表状的微行电视机、可以装在眼镜上的袖珍收录机、笔记本大小的迷你复印机,甚至可随身携带的“小厕所”等。法国制造的小摩托车自重仅2.5公斤,时速可达到80公里;日本出产的“小”汽车也小得可以一只手提着走。
(4)拆折化
缩小的另一种途径是通过折叠、弯曲、盘卷、排放气体(液体)、拆卸等方法,让产品在非使用的状况下变小。如折叠床、折叠伞、卷尺、拉杆式钓鱼杆、充气筏或充气房子等。有种残疾人用的便携试轮椅,重3公斤,能在几分钟内拆开,装进直径60厘米,厚度12厘米的套带随身携带,甚至不影响上飞机。有种扣在手腕上的微型救生垫,当在水面遇险时,拉动引线,空气垫便自行弹出,几秒钟内自动充气,可浮起135公斤重的人。
(5)自动化
自动洗衣机、自动红绿灯、自动报警器、自动饮具等是自动化的产物,高度自动化是现代科技努力的目标。如果能对一些普通原理作巧妙应用,则可以做出许多方便生活的小发明。瞿梅小朋友利用纸条打湿后强度降低的特点,设计成自动关窗装置,当下雨家里无人时,窗户也会自动关闭。
(6)省力化
机械大多是为省力而设计的。北京的董建川小朋友,受小狗上楼动作的启发,设计发明了一种可以运重物上楼的小车,称为爬楼车。法国正在研制一种“会献殷勤”的公共汽车,该车每当靠站时,它会主动“屈膝”15厘米,使乘客上下车省力方便。
6.现有发明的替代
现有的发明有代用品,以别的原理、能源、材料、元件、工艺、动力、方法、符号、声音等来代替。
(1)材料代用
材料代用是以一般材料代替高级材料、以非金属材料代替金属材料、以人造材料代替天然材料等。如:
①纸。用纸代替金属制成各种不生锈、可装固体或液体的精美容器,甚至还可制成锅,用于油炸或煎炒都行,且重量轻、成本低、节省能源。以纸代布,制成纸衬衣、纸领带、纸帽、纸制结婚礼服等一次性产品,其色彩鲜艳、造型别致、价格低廉。以纸代木制家俱,同样物美价廉,适合现代人不断求新的要求。
②陶瓷。目前,陶瓷这种传统材料已经登上现代工业的舞台。新颖陶瓷有耐高温、耐磨损、耐腐蚀、耐冲击等特点。已生产出陶制锅炉构件,其价格可降低一半。据国外报道,用陶瓷制造发动机,可大幅度提高热效率、降低燃料消耗、减轻自重;用之于蓄电池,可使它性能有突变。
③塑料。塑料工业的发展改变了许多产品的面貌,各种塑料制品已进入各个领域与千家万户。
(2)能源代用
科学统计指出,地球上的石油、煤炭等能源有限,如不节约或开发新的能源,人类的文明就难以持久。因此,利用太阳能、风能、地热能,开发海洋乃至开发人体自身的能量便成为当务之急。海洋的石油储量为世界可采储量45%,海洋能(潮汐、海流、海浪、温差等)总蕴藏量为1528亿千瓦。研究表明,一个人一昼夜散发的能量若能转化成热能,则可把与其身体等重的水由0℃加热到50℃。人的一生中有1/3以上的能量被浪费,若将40亿人的这些能量利用起来,便相当于10座核电站的电力。国外已建成一些收集转化人体能的建筑物,如利用人散发的热量、推门的力、走路的力等来发电都已有成功的先例。用酒精、天然气、电代替汽油的汽车已投入使用。
(3)食品代用
人口的增长与耕地的缩小呈反比变化。科学家们发现,位于近海水域自然生长的海藻,年产量相当于目前世界小麦总产量的15倍以上。实验证明,只要繁殖一公顷水面的海藻,加工后可获得20吨蛋白质、多种维生素及人体所需得矿物质,相当于40公顷耕地年产的大豆。而海洋的“可耕”面积约为陆地面积的15倍,因此,海洋将成为21世纪人类的第二粮仓。
未来的另一类重要食物是昆虫,它们不仅美味可口,而且营养丰富。研究利用树皮、嫩枝、树的花果加工作饲料,在苏联已有350家加工厂。如在我国推广,则可为人类节省粮食1000多亿斤。
(4)功能代替
以脚代手,不仅是功能的替代,更是意志与毅力的创造。
7.现有的发明的重新安排
现有的发明通过改变布局、顺序、速度、日程、型号、掉换元件、部件互换、因果等,进行重新安排往往会形成许多创造性设想。
8.现有发明的颠倒应用
二次大战期间,美国的军舰生产任务十分繁重。过去都是从下向上建造舰船的各层甲板,焊接工人需仰头工作,建造速度慢。有人运用“颠倒”设想,从顺序上倒过来,自上而下加工甲板,一改仰头焊接生产效率低的现象,使军舰生产速度显著提高了。
保温瓶用于冷藏,风车变成螺旋桨,动物园动物囚于笼中,而动物保护区使参观的人躲在车内,厨师切菜是刀动菜不动,车床切削是工件旋转而刀具不动……这不都是颠倒过来用创新吗?
9.现有发明的组合
现有的几种发明是否可以组合在一起,如材料组合、元部件组合、形状组合、功能组合、方法组合、方案组合、目的组合等。
只需问6个问题:5W1H法
此法由美国陆军首创,通过连续提6个问题,构成设想方案的制约条件,设法满足这些条件,便可获得创造方案。目前,5W1H法已广泛应用于改进工作、改善管理、技术开发、价值分析等方面。
1.实施程序
(1)对某种现行的方法或现有的产品,从6个角度作检查提问,即:
①为什么(Why);
②做什么(What);
③何人(Who);
④何时(When);
⑤何地(Where);
⑥如何(How)。
(2)将发现的疑点、难点列出。
(3)讨论分析,寻找改进措施。
如果现行的方法或产品经此检查基本满意,则认为该方法或产品可取;若其中某些点的答复有问题,则就在这些方面加以改进;要是某方面有独到的优点,则应借此扩大产品的效用。
5W1H法视问题的性质不同,设问检查的内容也不同。例如:
(1)为什么(Why):为什么发光?为什么要做成这个形状?为什么不用机械代替人力?为什么产品制造的环节这么多?为什么要这么做?
(2)做什么(What):条件是什么?目的是什么?重点是什么?功能是什么?规范是什么?要素是什么?
(3)谁(Who):谁来办合适?谁能做?谁不宜加入?谁是顾客?谁支持?谁来决策?忽略了谁?
(4)何时(When):何时完成?何时安装?何时销售?何时产量最高?何时最切时宜?需要几天为合适?
(5)何地(Where):何地最适宜种植?何处做才最经济?从何处去买?卖到什么地方?安装在哪里最恰当?何地有资源?
(6)怎样(How):怎样做最省力?怎样做最快?怎样效率最高?怎样改进?怎样避免失败?怎样求发展?怎样扩大销路?怎样改善外观?怎样方便使用?
对于最后一问How,有时可扩展为二个问题:怎样(Howto)与多少(Howmuch),此即5W2H法。如:
(7)多少(Howmuch):功能如何?效果如何?利弊如何?安全性如何?销售额如何?成本多少?
2.应用例析
(1)管理方面的应用
某航空公司在机场候机室二楼设小卖部,生意相当清淡。公司经理用5W1H法检查问题何在,结果发现在Who、Where及When三方面。
①谁是顾客?机场小卖部应当把入境的旅客当主顾才对,而这些客人不需要上二楼。在二楼逗留的大部分是送客或接客的人,他们完全可以在市内大市场里挑肥拣瘦,不必到机场来买东西。
②小卖部设置在何处?原来旅客出入境的路线,都是经海关检查后,直接从一楼左、左侧走了,根本不需要走二楼。小卖部的位置没有设在旅客的必经之路。
③何时购物?出境旅客只有当行李到海关检查交付航空公司后,才有闲情光顾小卖部。而原来机场安排旅客上机前才能将行李交运,这样就从时间限制了旅客。
由此可见,小卖部生意不佳的原因是:未把旅客当主顾;小卖部的位置偏离了旅客的必经之路;旅客没有购物时间。
针对这三点,研究改进措施,以顾客为主顾,调整海关检查路线和行李交付时间。此后,小卖部生意兴隆。
(2)在生产中的应用
下面以人工养殖珍珠技术为例加以说明。
开始在人工养殖珍珠时,贝的成珠率低,甚至容易死掉。应用5W1H法可以将问题缩小到几个方面,分别研究解决之。
①What:放什么东西贝不容易死掉?放砂子不行,改用裹着贝肉的贝壳碎粒行否?
②When:什么季节在贝里放东西最容易成功?贝长到多大时适宜殖珠?一天中的什么时辰做最有利?
③Where:殖贝的位置选何处为好?
④Howto:如何使贝开口?放进异物后如何养护?
针对每一问题,拟定各种可行方案,分别试验鉴定后,找到最佳方法。
12个“一”合理、全面吗?你认为要作什么增删、修改?
12个“一”:青少年创造力开发检核表
我国创造学者结合青少年儿童的特点,并在上海和田路小学试验后提出了“聪明的办法12条”。
(1)加一加——可在这件东西上添加什么吗?需要加上更多的时间或次数吗?把它加高一些、加厚一些,行不行?把它与其它东西组合在一起,会有什么结果?
(2)减一减——可在这件东西上减去些什么吗?可以减少时间或次数吗?把它降低一些、减轻一些,行不行?可省略、取消些什么吗?
(3)扩一扩——使这件东西放大,扩展,会怎么样?
(4)缩一缩——使这件东西压缩,缩小,会怎么样?
(5)变一变——改变一下形状、颜色、音响、气味、味道,会怎么样?改变一下次序又会怎样?
(6)改一改——这件东西还存在什么缺点?还有什么不足之处需要改进?它在使用时是否给人带来不便和麻烦?有解决这些问题的办法吗?
(7)联一联——某个事物(某件东西或事情)的结果,跟其它的起因有什么联系?能从中找到解决问题的办法吗?把某些东西或事情联系起来,能帮助我们达到什么目的吗?
(8)学一学——有什么事情可以让自己模仿、学习一下吗?模仿它的形状,结构,会有什么结果?学习它的原理、技术,又会有什么结果?
(9)代一代——有什么东西能代替另一样东西?如用别的材料、零件、方法等,代替另—种材料、零件、方法等,行不行?
(10)搬一搬——把这件东西搬到别的地方,还能有别的用处吗?这个想法、道理、技术,搬到别的地方,也能用得上吗?
(11)反一反——如果把—件东西、—个事物的正反、上下、左右、前后、横竖、里外,颠倒一下,会有什么结果?
(12)定一定——为了解决某个问题或改进某件东西,为了提高学习、工作效率和防止可能发生的事故或疏漏,需要规定些什么吗?