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融合计费

什么是融合计费

电信网络的发展就是要创造一个开放的、可管理的、高效融合的运营环境,而杀手级应用环境的两个重要特征就是分工与融合。同样,融合计费的核心系统OCS(Online Charging System),作为3GPP网络架构中的一个重要组成部分,其本质也是计费运营在模式上不断发展和分工的结果。

传统网络中的计费功能往往基于话音、数据、多媒体内容等不同类型的业务体系纵向并行发展而来,造成业务间计费的孤立,在线计费和离线计费采用完全不同的机制分别处理,造成客户细分营销策略不得不受到预付费和后付费的天然阻隔。随着新型业务的不断涌现,用于满足完备的计费需求的计费系统,必然存在重复投资建设现象,不但成本高、效率低下,而且各系统的计费能力各异,相互之间难以做到信息共享和业务捆绑营销,无法满足未来的杀手级应用环境的要求。

融合计费的发展和内容

1.融合计费的要求:随着技术的进步和市场需求的演变,移动通信技术与宽带接入技术、通信技术与信息技术必将殊途同归,最终走向融合。海量数据传输的无缝无线宽带的覆盖,可以让我们在任何地点、任何时间体验信息快速交换与传输,根本性消除距离远近、时间长短、位置变动的差距,这必将导致我们生活方式和生产方式的重大转变,未来电信产业的发展将完全依赖于新技术、新业务和新服务的发展。

固网与移网的有效融合是电信产业技术发展的必然趋势。电信产业属性的根本性转变,客观要求运营商进行从战略到业务的转型。宽带化将成为国家战略;全业务宽带,将是各运营商业务发展的重中之重。

固网移网融合(FMC)成为电信产业发展的必然趋势。从FMC的实现过程来看,分为四个阶段:业务捆绑、业务融合、终端融合和网络融合。固网接入与移网接入方式的比较优势,将随着电信技术的创新、新服务的多元化、以及用户消费行为和意识的演变中此消彼长,不断在技术创新与市场需求中寻求平衡点。固网与移网的关系既是相互替代关系,又是相互补充。固网传输带宽的高质量和低价格特征与移动传输的便捷性和移动性优势互补。由此可见,基于固网和移网的网络融合,将是电信产业未来发展的必然趋势。

2.融合计费的主要目的:为了充分利用全业务资源,保有已有用户群,提高用户粘性,提升用户发展质量,以达到统一品牌、统一资费结构、统一业务管理、统一服务标准的要求,在全业务运营时代,对不同通信方式(有线通信、无线通信)、不同通信内容(语音、数据、视频)、不同用户付费模式(预付费、后付费)进行统一计费。

3.融合计费的思想:首先是计费批价和业务控制逻辑的分离,通过对当前吸未来通信环境中计费能力和计费要素的高度抽象与整合,构建一个独立于网络和业务使能部件的融合计费系统,{冬业务系统仅保留各自的业务能力部分,共用能力(如计费信息的采集、管理)整合为独立的公共部件。进一步,将原来分布在各系统中的相关用户订购信息也分离出来集中管理,并且通过规范化的协议与业务控制层交互,实现在线计费控制能力。业务逻辑控制与批价计费相分离,使得计费系统屏蔽了网络侧的不同差异,将各种纷繁复杂的计费信息都转化成为标准的计费元素。独立出来的融合计费能力可以做到有异常的灵活性和适应性,并且在新业务部署上也极为高效。可以说融合计费是电信行业未来发展中不可阻挡的必然趋势。

4.融合计费的意义:融合计费给运营商和用户都带来很多好处。首先通过业务捆绑,运营商可以为客户提供更多的资费和优惠选项。现在有很多的预付费用户,他们可能希望能享受到后付费用户所能得到的更多好处,通过融合计费就可以满足这种需求。这种融合性的账户结构还可以吸引家庭、公司用户来使用运营商的业务。通过融合计费可以灵活地进行业务风险控制,决定哪些新业务用后付费、哪些业务用预付费。其次,融合计费给用户带来了更多的灵活性,可以通过预付费方式对某些家庭成员进行话费控制,还能够通过多种终端自己进行服务类型选择。

5.融合计费实现的五个阶段:

第一阶段,通过智能网平台提供预付费业务。由于智能网是一个业务系统而不是IT支撑系统,且主要是针对传统话音业务,对数据业务支持较少,造成其业务模式不灵活,难以支持融合计费。

第二阶段,支蟾i系统进行准实时计费和控制。由于是准实时控制方式,虽然采用实名制等手段保障,依}日存在用户恶意透支,造成巨额欠费,难以保障业务收入。

第三阶段,支撑系统采用黑白名单、欠费控制、防欺诈模块对高风险用户进行实时计费和欠费风险控制。用户范围有限制,若对所有业务、所有用户实施欠费控制,系统规模大、投资高。

第四阶段,增值、数据业务实现0CS。通过SID提供更全面的客户信息支持、功能流程整合提供更高效率的运营支持,先有选择地剥离智能网部分业务计费功能,并迁移到OCS,再通过共享信息平台、应用集成等方式,将HotBilling和。cs做账务级的融合。

第五阶段,对所有用户实现全业务的融合计费与信控。从业务和用户两个维度逐步迁移计费功能至融合计费系统对所有品牌的用户提供多层次的融合。根据用户对服务等级的不同需求,自主选择业务的计费属性,用户付费属性任意切换,实现账户融合、多业务融合。

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