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网络保险平台

网络保险平台定义

网络保险平台也叫做第三方网络保险平台,它是指保险公司依托有成熟技术的第三方提供的网站平台进行保险产品的销售。第三方可以是保险中介和兼业代理行业网站。由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。对信息流,资金流,物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。它的特点是是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”。

其特性包括:

1.保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。

2.买卖双方企业与第三方平台集成,能够很好地利用第三方平台的规模效益。

平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。

第三方网络保险平台的出现迎合了中国网民的消费习惯,提供个性化服务,这成为第三方服务平台最大的发展优势。进入网络时代,中国保险电子商务市场越来越活跃,市场已经从导入期进入快速发展期。各保险公司纷纷加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台,专业、个人、代理人提供方便快捷的电子商务服务。同时,他们也注重和专业的第三方网站合作。第三方的平台是保险公司的销售渠道,也是品牌推广的重要渠道。

网络保险平台的发展前景

保险电子商务发展是涉及到保险公司、保险中介公司各类资源整合,涉及到公司所有利用互联网(包括Internet与Intranet)、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动,贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后,新的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用,是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布实施,我国保险企业将在现有B2C销售平台的基础上,积极开发电子保单和电子签章,策划推出电子商务专有产品,对保险网站进行全新的改版,以网上销售保险完全电子化流程为目标,继续全面推进电子商务的建设,抓住未来网络保险快速发展的机遇。

保险电子商务代表着保险业未来发展趋势的网络保险,正在全球蓬勃兴起。预计在未来10年将有超过30%的商业保险业务是由电子商务方式来实现的。2008年,中国保险电子商务保费收入为72.6亿元,同比增长约150%。

国内的网络保险平台

我国保险网站大致分为三大类:

1.保险公司自建网站,主要推销自家险种,如平安保险的“PA18”,泰康人寿保险的“泰康在线”等;

2.独立的保险网站,不属于任何保险公司,由保险经纪公司、保险代理公司等保险中介及兼业代理公司建立的网络保险平台,提供保险服务,如慧保网、易保、网险等;

3.保险信息网站,如中国保险网一类的,可以视为业内人士的BBS。

优保

总部在厦门,国内第一家外资第三方保险平台,其母公司ehealth是美国最大的健康险在线投保平台,纳斯达克上市企业。中国地区技术支持为翼华科技(厦门)有限公司。主要险种为意外保险、健康保险、人寿保险。其中意外保险产品又有签证险,旅游险,母婴险等,产品实现全国销售,实现电子化保单,最快一小时生效,支持网银、银联、支付宝付款,通过中国电子商务诚信认证。

捷保网

设在深圳,技术支持为深圳市安网科技有限公司,2008年3月推出。主要产品有意外险、意外医疗险、家财险、部分健康险、保险卡等。支持网上支付购买,经营范围为全国。

E家保险网

设在上海,技术支持为上海极至信息技术有限公司,保险兼业代理人,2007年3月推出。主要险种有汽车保险、出国保险、意外保险、健康医疗保险、家财保险。实现电子保单,支持支付宝付款。

慧择网

设在深圳,成立于2006年。产品总类在网络销售的范围内较齐全。主要实现电子化销售的产品有意外险、旅游险、家财险、货运险等。可实现电子化保单,支持网银、银联、支付宝付款。

车盟

总部在上海,成立于2005年。经营车险。主要经营范围:上海市、杭州市、南京市、宁波市、苏州市、成都市、无锡市、萧山区、余杭区衢州市。在线对比选择获得报价,填写信息,送单收保费。

搜保

设在北京。成立于2006年5月。经营车险。技术支持为北京财景网络科技有限公司。主要经营范围:北京、深圳、广州、东莞、天津。模式为网站+呼叫中心。车险投保方式为在线选择、获得报价,信息审核制。

此外,还有一些保险网站如:生命天空保险中间站、成功保险网等主要通过网络给保险营销者和保险购买提供一个沟通和交易平台或采取招标的模式。基本不具有网上购买和交易的特点,故只能算半个保险电子商务模式。

还有一些相关机构和网站兼业销售保险卡、如云网、福佑网等;境内境外旅游险、签证保险销售,如爱途旅行网等。这些都只是通过相关行业的优势进行代理销售,基本上不具备转化成为纯粹的保险电子商务网站的趋势。

值得重视的是,以目前保险中介和兼业代理行业网站的情况来看,真正实现保险电子商务化的并不多,目前在保险中介和第三方交易平台中以优保和慧择平分秋色,毫无疑问,在简单保险产品的电子商务交易中,慧泽网以其产品的多选择性靠前,优保以网站建设的专业性及深厚的外资背景具有很大的潜力,借助美国最大的健康保险网络销售平台eHealthInsurance的技术和经验在内地推广销售健康保险、人寿保险等,一但占领市场,前景远大。众所周知,意外险等几种可以实现网上销售的保险产品利润极其微小,且在保险公司的组合保险和优惠赠送的打压下难以发展,而实现中等或大额保险如人寿保险和民众亟需的健康保险的在线销售则是保险电子商务市场的下一个极具诱惑力的挑战,可以看出,优保占尽先机。

附:美国Ehealth介绍:

eHealth位于美国加利福尼亚州的山景城(MountainView)和GoldRiver。作为eHealthInsurance的母公司,eHealth致力于帮助美国的个人、家庭和中小型企业寻找并购买合适的健康保险。为广大消费者提供了全美范围内超过180家健康保险公司的8000多种健康保险产品。

2006年10月12日,eHealth, Inc.在纳斯达克成功上市,股票代码: EHTH。 2007年5月eHealth,Inc获得互联网行业领先的国际性大奖“Webby Awards”颁发“2007年度最佳保险网站”。

网络保险平台的流程

阅读险种条款及有关说明→选择并进行保费试算→填写投保人及被保险人信息→在线支付→网上投保成功。

网络保险平台的发展策略

选择好切入点;提高友好程度;注重技术创新;强化内部管理;立足传统渠道;拓展业务渠道;发展在线理赔。

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