什么是经营消费
经营消费是建立和维护企业与消费者之间的供求关系促成交易的经济关系。
经营消费与经营商品的区别
经营消费与经营商品是密切联系但截然不同的商业模式。经营消费以经营商品为基础,是经营商品的有效手段。
经营商品 | 经营消费 | |
---|---|---|
经营内容 | 商品(静态价值形式) | 消费(动态消费模式) |
经营主体 | 企业 | 第三方 |
客户对象 | 消费者 | 企业和消费者 |
核心价值 | 为消费者提供商品和服务 | 为消费者提供利益,为企业扩大消费群 |
业务职能 | 提供商品和服务 | 促成交易 |
经营范围 | 通常指经营一种或某一种,具有特定性 | 融合所有消费品和消费者,具有广泛性 |
经营方式 | 买卖 | 中介 |
盈利模式 | 商品差价 | 佣金 |
经营消费的商业逻辑
(1)双方利益机制
消费者利益与企业利益是矛盾的:消费者利益增大,企业利益就减小,企业利益增大,消费者利益就减小。二者就象在窄路上相向而行,此进则彼退,彼进则此退。这种矛盾在双方内部无法解决。
(2)三方利益机制
第三方介入可以缓和双方利益矛盾:在商品和服务质量及价格一定的前提下,第三方给消费者提供利益,以此为企业扩大消费群,企业给第三方佣金,这样,消费者、企业、第三方都能获利。就象在窄路边搭建平台,给对立双方回旋的余地,也是自身生存发展的空间。
(3)商业逻辑
消费者与企业之间的利益矛盾在双方内部无法解决,第三方介入可以缓和。经营消费就是基于这样的利益机制,第三方通过缓和双方利益矛盾获利,实现三方共赢。