竞业达科技集团
集团简介
竞业达是多媒体教学行业的领航者和国内著名的信息系统集成商,并在考试、市政、法院、交通、部队等行业信息化领域取得长足发展。经过十多年持续、快速、健康的发展,现已成为集科研、生产、营销及投资于一体的大型综合型企业集团。在业务拓展中,竞业达始终坚持以市场为导向,以技术为原动力,不断深化核心技术能力,充分发挥自身资源优势,同时,广 JYD DIGITAL TECHNOLOGY GROUP
[1]泛开展与国家重点院校重点实验室的交流与合作,在网络视音频产品开发、大型网络系统集成、数字市政、智能交通、平安城市、数字法庭等方面都取得了卓而不凡的突出业绩。
十年辉煌风雨路,百年竞业达人心!在经济社会高速发展、信息技术应用无孔不入的今天,竞业达将秉承“乐业达己、敬业达人”的企业精神,始终将诚实、执着作为自己经营理念的最核心部分,以高起点、高标准,继续谱写高科技信息领域的华美篇章!
发展历程
●1994 竞业达公司成立,立足广电行业,国内首家推出电视台真彩同时插播系统。
●1996 涉足教育行业,推出桃李9000闭路双控系统,在广电和教育领域同时拓展业务和市场。
●1998 推出一网通多媒体教学系统,成为教育行业的领航者。
●2000 在全国开设10个平台,20个办事处,建立全国营销体系网络,开拓竞业达本地化销售和服务的新篇章。
●2001 通过ISO9000国际质量体系认证,上海竞业达数码科技有限公司成立。
●2005 承建北京市高考远程电子巡查系统。
●2006 研发中心获科委认证,荣获安防一级资质。2007 承建辽宁省高考远程电子巡查系统,竞业达数码科技集团成立。
●2008 承建全国近十省高考监考项目,全面进行行业拓展,在市政等多个行业取得丰硕成果。
德为上 人为本 守原则 讲诚信 常自省 须慎独 勇承担 乐奉献 勤协作 创高效 求进取 永创新
乐业达己 敬业达人
客户永远在我心
技术服务
竞业达在国内具有完善的售后服务支持,设有24小时维修专线电话和专职维修工程师,极速响应用户的维修需求。
在服务上,竞业达非常注重针对用户的售后服务工作,将“提供优质服务”的重要性,提高到与产品同等高的地位。优质的服务,是公司积极打造的又一个核心竞争力。
竞业达还非常重视对客户的售前服务,即工程建设前期,在还没建立售后服务关系之际,公司的售后服务工程师已经到达客户处,同客户建立了良好的沟通,从设备配置、成本控制到维护的角度,提供技术保障和建议,同时对工程的建设过程予以关注,做好必要的记录,做到工程验收完毕售后服务中心即刻将项目资料予以汇总,记录于客户电子档案中。
技术保障:
●竞业达是中国最早进入多媒体技术领域的专业公司,技术积累深厚;
●公司拥有数十位中高级工程师,长期致力于多媒体视音频技术的研发和客户技术支持;
●除北京外,公司在全国20余个省、市常驻有技术工程师;提供一流的售前,售中和售后服务;
●为所有用户建立档案,全面跟踪用户使用及维修情况;
●全套软件拥有自主知识产权,终身向用户方提供系统控制软件的升级版本。
服务系统:
●系统安装调试并经验收合格后,进入为期1年的保修期。保修期内,售后服务工程师定期对用户进行回访,记录用户使用和运行的情况,并建立完善的用户档案,通过计算机网络管理,可及时准确了解系统运行情况。
●保修期内,用户方如有重大活动需求(如高考),竞业达免费提供技术人员“保驾”,确保系统稳定运作,万无一失。
●负责提供免费的技术咨询及用户现场培训;免费提供自有软件的升级版本。
●竞业达在北京设有全国售后服务中心,在各地设有办事处及售后服务机构,提供7×24小时值班热线,本地用户在数小时内到达现场;所辖范围内的外地客户48小时之内派技术人员到达现场。 凭借专业、贴心、全方位、立体化的一站式服务,竞业达将倾力打造多媒体行业的全方位服务解决方案,带给用户前所未有的满意服务和使用享受。