电子政务运维管理

电子政务运维管理是指为保障电子政务系统（包括基础设施、网络、信息系统、信息资源、机房环境等）的安全、稳定、高效运行而进行的一系列规划、实施、监控与评估过程。（ITGov中国IT治理研究中心，2010）

电子政务运维管理的主要内容包括：运维资产管理、运维人员管理、运维安全管理和运维绩效管理等。

（一） 运维资产管理是对已正式投入使用的信息化基础设施、软件等资产的动态配置管理。

（二） 运维人员管理是对参与运维工作的人员的资格、能力和行为的管理。

（三） 运维安全管理是在电子政务系统运维过程中为保障信息的机密性、完整性和可用性而对信息安全的职责、制度、标准和流程的管理。

（四） 运维绩效管理是科学评价运维服务过程和服务结果，发现问题并提出改进措施。

电子政务运维费定义

电子政务运维费运维费是指，为保证预算单位的信息化基础设施和业务应用系统正常运行和信息资产安全，而必须支付的硬件设备维护与更新、软件维护和数据更新、通讯服务、信息安全服务、运维管理体系与信息安全管理体系建设与维护等方面的年度支出，不包括与信息系统运行维护项目相关的水电、交通、培训、会议、日常办公等费用支出。