概念
重点集中战略是指企业或事业部将经营重点集中在市场或产品的某一部分。这种战略的重点是瞄准某个特定的用户群体、某种细分的产品线或某个细分市场。
用户重点集中战略是将经营重点放在不同需求的顾客群上,是用户重点集中战略的主要特点。有的厂家以市场中高收入顾客为重点,产品集中供应那些注重最佳质量,而不计较价格高低的顾客。
实例
如手表业中的劳力士,时装业中的皮尔·卡丹,体育用品业中的阿迪达斯、耐克、王子等产品,都以产品高质价为基础,对准高收入、高消费的顾客群。
还有的厂家将产品重点集中在特定顾客群身上。如“金利来”领带和衬衣将重点消费对象对准有地位的男士,强调该产品是“男人的世界”。再如,美国一家公司针对大型化妆品公司忽略黑人公众产品偏好的特点,通过生产、销售适用于黑人消费者的护发及化妆用品,成功地运用了用户重点集中战略。
此外,有的经销商专以用量庞大的顾客为重点,通过这种集中,求得规模经济。有的服装零售点,只为满足特体身材销售特大号服装。这些都是用户重点集中的范例。