简介

玫琳凯·艾施被视为当今世界最成功的女企业家，是玫琳凯化妆品公司的创始人。美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、迪斯尼创始人沃尔特迪斯尼、微处理器之王格罗夫、软件皇帝比尔·盖茨等相提并论，称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而她是其中惟一的女性。

1999年，她又作为惟一的商界人士与科学家居里夫人、诺贝尔和平奖获得者特丽莎嬷嬷等一同被《Life Time TV on Line》(生活时间在线电视)评为20世纪最有影响的妇女。

与此同时，她领导的公司在美国《财富》杂志全美5 00大企业评选中也是榜上有名，并曾三度入选该杂志“全美100家最值得工作的公司”，该杂志还将它列为最适宜妇女工作的10家企业之一。

所获荣誉：杰出美国公民奖;“全国直销协会名誉奖”的第一个获得者;被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”、“活神话奖”。

玫琳凯·艾施的生平事迹

1918年5月12日，玫琳凯·艾施出生于美国。17岁的时候与第一任丈夫本罗杰斯结婚。

20世纪30年代，玫琳凯·艾施曾经是一个拥有美好家庭的图书销售员，在她工作的头6个月中，图书的销售额就超过了25000美元。

1938年，玫琳凯·艾施与丈夫离婚后换了工作，去了美国一家全国性“世界礼品公司”工作，一干就是25年，并升到训练主管的职位，业绩完美无缺，人称“销售女王”。

1963年，当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。9月1日，仅凭着上半生不多的积蓄-5 0 00美元和儿子理查德·罗杰斯的支持，45岁的玫琳凯在达拉斯的一个只有500平方英尺 (约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

1980年玫琳凯亲眼目睹心爱的丈夫由于癌症而去世，悲痛之余，立志后半生致力于和癌症作斗争。

1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例，并发起环保活动倡导保护环境。

1996年建立了自己的基金会:玫琳凯·艾施慈善基金会。

2001年2月22日在美国达拉斯去世，享年83岁。

玫琳凯·艾施的管理故事

曾经有人问玫琳凯成功的秘诀，她侧头凝想后，说了这样一段令人深思的话:“空气力学证明，大黄蜂是不能飞的，因为它的身体重，而翅膀却很薄。可是大黄蜂不知道自己不能飞，它拍着拍着翅膀居然就飞起来了。”这无疑是在告诉我们，努力发挥自己的潜力，不去想太多，只要独立前行，方法得当，就会有出乎意料的结果。

玫琳凯的“梦想公司”创办之初，员工包括她本人在内，仅有9名，情况相当窘迫。玫琳凯想起她曾经在做美容的时候，美容师给她展示的一种效果非常不错的独家秘方，于是她死磨硬泡，花钱买了过来，并且改变了传统的销售方式，将自己的销售人员称为“美容顾问”。

她们几个人组成一个小组，每次请五六名顾客参加产品展示活动，提供小型免费美容课及免费产品试用，了解适合顾客肤质的品种，通过这种方法向客户推销产品。每位来宾都会从美容顾问处得到针对个人的美容建议。

在上美容课时，顾客有最佳的机会，根据她的美容顾问的专业推荐试用最适合她的产品。每位来宾将会学到适当的基础保养，如何选择最恰当的彩妆色系，以及最能表现出个人特色的美容技巧。

曾经做过半辈子销售工作的玫琳凯知道，直销员的坏账甚至会导致直销公司破产。于是她采用当时一般公司很少采纳的“款到发货”的政策，这使得公司不需要很多开办资金。

更重要的是，她让顾客只付零售价的50%购买整套产品，这价格远远低于一般的直销公司，使许多妇女从中更多地受益。这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏账。

在公司创办的第一年，销售额就达到19 .S万美元。隔年，她又发展了一系列男士皮肤保养产品。这套美国最早的完全以男士为消费对象的美容产品也大获成功。玫琳凯创新的反传统直销模式，甚至动摇了那时已有25年历史的直销巨人雅芳公司的壁垒。

玫琳凯公司三度被评为“全美1 00家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。1992年玫琳凯化妆品公司被列人《财富》全美500家大企业之一，列第57位。

玫琳凯公司共拥有9个产品线，200多个产品:基本保养品、补充保养品、彩妆品、护指品、护发品、沐浴护肤用品、防晒用品、香料和男士护肤品，被认为是美国护肤保养品及彩妆品领先品牌。目前年销售额超过20亿美元，拥有80万名推销员，在全球拥有超过2000万名忠实顾客。

玫琳凯·艾施将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念，更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用“你能拥有一切”的精神来激励其他女性加入自己的事业，将她的个人目标变成了美国商业史中最成功的故事之一。

玫琳凯在全球拥有一支80万人的美容顾问队伍，这些人基本上都是女性。“我并不是对金钱感兴趣。”玫琳凯，艾施说，“我的兴趣在于将玫琳凯公司办成一个其他地方所没有的专门向妇女提供发展事业机会的公司。”玫琳凯·艾施希望她能够作为一名帮助女性了解她们自身价值的人而被人们铭记。这一点，她确实做到了。

玫琳凯·艾施的成功，源于她“奉献第一”的商业精神。玫琳凯创业之初，就确立了“服务第一”的宗旨，在她的美容课上，她要求美容顾问们以“教”为目的，并非只“卖”。

训练销售人员时，也要使得她们想着:如何使这位顾客更好、更有自信心?而不是:今天我要从这位顾客身上赚多少钱?这与今天许多著名公司所奉行的“以客户为中心”、“服务至上”的准则可谓如出一辙。玫琳凯·艾施相信这样的服务信念会使人眼中充满爱。

不仅如此，玫琳凯还希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品，而应该为广大妇女做更多的事情。她提出了公司应以“丰富女性人生”为己任。在事业发展走出美国后，她又提出创建“全球女性共享的事业”。

在玫琳凯的大力倡导下，玫琳凯所奉行的黄金法则以及生活优先的指导哲学和市场理念随着她和她的80万美容顾问的身影迅速传遍全世界。

人们评论说，玫琳凯·艾施在直销她的化妆品的同时，也在直销她的工作哲学和生活哲学。最为重要地是，玫琳凯·艾施以她的企业结构激励了千千万万的妇女，纷纷成为小型企业经营者。

玫琳凯·艾施的公益事业

玫琳凯和每个善良的女人一样，充满爱心。

美国哲学家爱默生的一句话:“每一个成功的背后，都一定有颗热忱的心。”玫琳凯对社会公益事业也秉承着这种连爱默生本人都无法想像的热忱。1980年玫琳凯亲眼目睹心爱的丈夫由于癌症而去世，悲痛之余，立志后半生致力于和癌症作斗争。

在连续资助癌症研究基金会20多年后，玫琳凯·艾施于1996年建立了自己的基金会:玫琳凯·艾施慈善基金会。这个非赢利的基金会着重从事对威胁女性健康的癌症，如卵巢癌、乳腺癌和子宫癌进行诊断、预防和治疗方面的研究的资助工作。

1993年，玫琳凯在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯·艾施癌症研究所”，1997年和1999年先后两次捐款累计100万美元给知名的癌症研究专家，专门针对妇女易患的癌症进行诊断、预测、预防及治疗等方面的深入研究。到2001年为止，玫琳凯已向癌症研究事业捐款超过500万美元。

玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例，并发起环保活动倡导保护环境。2000年，玫琳凯又为保护妇女权益，反对暴力开展了慈善捐助活动。

关于玫琳凯·艾施的评价

美国销售协会总裁汤姆·华特立说:“玫琳凯的离去使我们每一个人都深深地沉浸在失去精神基石的悲痛中。然而，令我们感到欣慰地是，玫琳凯服务女性的事业正在全世界不断发展，通过向女性提供从未有过的个人和事业成长的机会，玫琳凯正在改变着数百万女性的人生。”

玫琳凯，艾施是当今世界为数极少的对世界商业形态产生重要影响的女企业家，也是一位伟大的商业女性。她不仅成功地建立了一个自己的商业王国，而且开创了妇女发展自己个人事业的新天地，其成就能与任何一位妇女解放运动领袖相媲美。

企业家玫琳凯·艾施生活和工作都坚持着一个黄金准则:己所不欲，勿施于人。遵循这一座右铭，她建立了一个有着超过1亿的平均年销量的、世界上最庞大的化妆品直销体系。在这个由男人主宰的时代，她建立了睿智的薪酬体系，给在她旗下销售产品的女性们提供了人生舞台。从此，全世界数百万的女性因为艾施的职业道德和远见得以变得强大。公司的任务就是使妇女们生活富裕，它还支持着全世界成百个慈善工程。