个人简介

爱德华·伯内斯是继艾维·李之后对公共关系发展作出生大贡献的代表人物。如果说艾维·李对公共关系发展的贡献主要是开创了公共关系职业，那么，爱德华·伯内斯对公共关系发发展的贡献主要体现在为注重公共关系的理论研究，并努力使之形成一个独立的科学体系。

伯内斯曾于1913年受聘担任福特汽车公司的公共关系经理。他为该公司策划并实施了一系列旨在发展公众的福利及社会服务计划，大大地提高了该公司在公众及社会中的影响，为促进福特公司的发展起了重大作用。在第一次世界大战期间，他在威尔逊总统的公共关系机构――公众消息委员会中任职，负责向国外新闻机构提供美国参战的有关情况和背景资料。战后，他在纽约开办了公共关系公司。

1923年，他写了《舆论的形成》一书，这是他公共关系方面的第一本著作，首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念，认为它是向工商业组织提供政策咨询，帮助它们采取合理的政策，以保证自已的行为符合社会的利益；并帮助这些组织将自已的政策、行为向社会广为宣传，以得到公众的好感、信任和支持。同年，伯内斯又在纽约大学开设了公共关系课程。

1925年，他编写了《公共关系教材》；1928年又写了《舆论》一书，主张积极地吸收和运用相关学科的研究成果，在公共关系宣传中注意“投公众所好”，以加强对公众舆论的影响力，扩大公共关系工作的效果。1955年，他又将“策划”的概念引入公共关系的理论和实践，提出公共关系的活动过程应包括策划、反馈、评估等基本步骤。

对现代公共关系的贡献

爱德华·伯内斯对现代公共关系的重要贡献主要表现在：

艾维·李作为现代公共关系的创始人，虽然提出了一系列独创性的公关理论，并且由于他的极力推广，“讲真话”被当作公共关系的一条重要原则确立下来，但是由于受历史条件和个人精力的局限，他的这些从个人实践经验得出的理论缺乏系统性和科学性。随着公共关系事业的不断发展，这种建立系统理论的需求越来越迫切，而这个工作最终是由爱德华，伯内斯完成的。

他促使公关系摆脱新闻业，向职业化的方向发展，提出了公共关系的运作和序；初步建立了现代公共关系的理论体系，强调了以“投公众所好”为指导思想引导舆论的重要性。

“投公众所好”是公共关系思想的核心和立足点，使公共关系观念有了科帝的含义；主张获得公众的谅解与合作应当成为公共关系的基本信念。爱德华·伯内斯的理论探讨和实践活动为公共关系的职业化、科学化，为公共关系教育和学科的发展作出了生要贡献，使他享有公共关系学先驱者之一的美誉。伯内斯在公共关系理论上作出的贡献，对于公共关系学科的形成和发展具有划时代的意义。

在伯内斯百岁华诞时，他曾自豪地宣称：“我在公共关系方面最大的贡献就是使得美国成了一个高文化水准的国家。”