内容简介
–预见力:全球化经济大变局下的企业思维革命(THE POWER TO PREDICT)
我们所创立的事业都是运用一个简单的概念来解决复杂的问题。 我相信拉纳戴夫的思考方向是对的，我们可以驾驭驱动商业运转的资讯，从中获得全新的视野与远见；尤其是我们有能力去分析实时资讯，侦测出有意义的模式，以便防患于未然或掌握先机。
作者简介
维微克·拉纳戴夫是顶尖的商业整合与流程管理软件公司TIBCO的创办人、总裁兼首席执行官，该公司致力于协助企业实践实时商业。拉纳戴夫是媒体经常访问的专家，也是美国全国广播公司商业新闻中实时计算机节目有号召力的主讲人，同时也为《经济学人》、《快速企业》杂志、美国著名创新科技投资杂志《红鲱》撰文。
媒体推荐
一场企业经营思维的革命已经展开，将会永远改变企业经营的方式。在这个不确定的世界中犹能茁壮成长的解决之道，就是找出如何用预测的角度来经营企业或管理政府的方法。
将来，每一家企业都有能力及早预见未来，以便采取必要的行动或掌握浮出水面的商机。
本书激励经理人去思考如何运用科技与资讯强化历史分析与商业智慧的效能，以产生更好的结果。
——弗雷德里克·w·史密斯，美国联邦快递总裁兼首席执行官
每一个全球化的企业都要面临日趋复杂的管理挑战。拉纳戴夫所勾勒的这套善用组织资产的远景成为我们以前瞻性的态度面对威胁与机会的指导方针。
——英德拉·诺依，百事公司总裁兼首席财务官
当组织因为科技创新、实时资讯与全球化的影响而削减其竞争优势的同时，应该如何持续地保持自己的差异性呢？本书告诉我们，顶尖企业的思想家如何成功地挑战自我，帮助组织转型。
——托马斯·H·格罗瑟，路透社首席执行官
目录
推荐序：掌握浮出水面的商机 ／1
前 言 ／3
比尔盖茨
第一章 为何要预测
一场全新的球赛／002
什么是预测商业／005
实时商业的驱动因子／006
向预测商业转型／010
一分耕耘，一分收获／011
新型领导者／014
第二章 实时商业的胜利
实时的魅力 ／017
关键在顾客／022
实时企业的特色／024
建立结构／029
实时化的诞生／030
信息总线的增殖化／032
第三章 预测力
预测现在 ／037
预测的科学／038
事件的概率／039
运用规则，了解关联 ／040
赢家与输家／046
美味的秘方——商业流程／047
商业流程管理的定位／049
3万亿美元的商机／050
如何在企业经营中应用新的预测原理 ／051
第四章 卓越的金融服务
跟着资金跑／053
光速的实时传输／055
快速流动的数据／055
步调的改变／056
你了解你的银行吗／059
消费金融的未来／061
客户的隐私权／062
第五章 响应电信产业的呼叫
POTS何处寻／064
网络语音服务／065
交互式网络电视／067
商业的服务等级协议／069
服务的统合／070
端对端的可透视度／072
西南贝尔对上Comcast／073
电信产业的下一步／076
第六章 运输与物流——进步中的递送服务
联邦快递——物流业的模范生 ／078
逆势而为的西南航空 ／081
轻资产物流业／083
预测的元素在哪里／085
第七章 零售与消费商品的力量
零售业的巨人／087
RFID：实时化的零售业 ／089
市场新通路／091
多方接触点／092
主动管理顾客／093
零售业的大小矛盾／098
第八章 医疗护理与生命科学中的预测商业
为何迟至现在／103
退伍军人管理局／106
这只是刚开始／108
2015年的门诊医疗护理／110
让设备持续运作／112
朝无线网络发展／113
RFID技术真的是万灵丹吗 ／114
第九章 能源效率性
电力供应的转换／117
永不断电／118
石油生产高峰期 ／121
未来数字油田 ／122
石油交易 ／125
能源交易 ／125
预测商业在能源公用事业的应用／126
第十章 预测型战场
由彼到此 ／131
什么在改变／133
信息时代的模型／136
网络中心战／137
战斗中的网络中心战／138
感应与响应式后勤补给／140
银色子弹 ／143
战场上的预言／144
第十一章 蓄势待发，迈向预测之路
领导力 ／146
以客为尊 ／147
结合IT策略与商业策略／148
最佳实务 ／150
超优供应链／155
建筑砖块 ／158
指挥乐团 ／161
第十二章 未来的旅程
专有名词 ／17l
……
编辑本段
序言
数年以前，我们双方的公司在生意上有往来后不久，我就认识了维微克·拉
比尔盖茨
纳戴夫（VivekRanadiv）。在逐渐熟识他的过程中，我也发现了我们同样身为创业家的经历中有一些有趣的相似之处。
我们所创立的事业都是运用一个简单的概念来解决复杂的问题。联邦快递利用中心辐射的概念解决点对点货物运送无效率的问题，而拉纳戴夫则是通过一般性的软件层整合概念，来解决困扰大多数企业的软件应用系统之间点对点衔接无效率的问题。
我相信拉纳戴夫的思考方向是对的，我们可以驾驭驱动商业运转的资讯，从中获得全新的视野与远见；尤其是我们有能力去分析实时资讯，侦测出有意义的模式，以便防患于未然或掌握先机。
文摘
第一章为何要预测
过去10年来，处于时代尖端的公司已经把实时商业（Real一TimeBusiness）的概念引进他们的标准化运作程序中，以搜集当下发生的信息为基础，帮助企业在不断变迁的商业环境中快速反应。如今，我们看到企业运作的趋势正转向我所谓的预测商业（Predic-tiVeBusiness），以发展出一种洞烛先机、先发制人的企业经营能力。实时商业讲究的是做事情的速度，预测商业则与跨越极限、为过去所不能为有关。
正如马尔科姆·格拉德韦尔（MalcolmGladwell）在《引爆点》（TheTippingPoint）一书中所提出的论点：单点事件累积到一个关键水平将成为大规模风潮的引爆点，进而从中开启崭新的一页。我相信，在实时商业的领域内，我们对于动态数据的捕获、分析与模式辨识能力已经达到临界水平（Criticalmass），现在拥有了用更高的准确率预知未来商业事件的能力，我们已经触及了那个引爆点。对企业经营来说，拥有在事件发生之前便灵活敏捷地采取行动的能力，无疑是如虎添翼。
预测商业将会改变各行各业的经营方式，对企业实务影响的范围与深度不亚于20世纪80年代引进企业网络连接台式计算机与服务器对企业运作所造成的改变。在我们拥有计算机网络之前，每一台台式计算机就是一座孤岛，信息是用可回收的公文封在员工之间传递的。如今，我们已经很难想象前网络时代是如何缺乏效率与步调缓慢地运转。不过，网络不仅仅让企业运作加速和更有效率，它还改变了人们的工作内容与职责，使组织结构中的很多功能消失了，而另外一些功能则因此扩张了；它也降低了决策的周期，让公司得以与供货商及销售商更加紧密地互动合作，从而改善客户服务的质量。
同样，预测商业因其所带来先见之明的好处而预示了企业将以全新的方式调和其商业流程。例如，企业可能更有能力预测及预防客户因为竞争者的介入而流失、预期某个特定商品的需求即将上扬而提高产量或因为预见将来可能发生的风险而采取预防性措施。预测商业使经营者在变革管理上得以一展身手的领域全然改观，也让公司在投资新产品开发时更有成功的把握，因为他们会知道客户想要什么。更重要的是，预测商业使企业更有办法掌握契机，免于落人代价高昂的商业陷阱中。
一场全新的球赛
预测商业是一场全新的球赛，这场赛事不只是收集更多的资料或运用更为复杂精巧的分析而已；反之，它涉及如何综合运用科技、商业技术与整合性的流程，以使公司的资源发挥更大的效用。以运动为例，可以帮助我们加深了解预测商业的价
……
比尔盖茨的《未来之路》
《未来之路》是读者了解信息高速公路全部面目乃至21世纪人类生活面貌的最佳入门书。
作者：比尔·盖茨
比尔·盖茨是一个拿未来打赌的人。十几岁时，他就预见了低成本计算机可能会具有冲击性的影响。“让每一个家庭，每一张桌子上都有一台计算机”成为年轻的比尔·盖茨的使命，他为此而奋斗了几十年。
《未来之路》与托夫勒的《第三次浪潮》相比，具有更强的实践性与现实性，
《未来之路》
更有意义的说，比尔·盖茨还以他从容不迫的风度向人们指引了一条通往信息高速公路的途径。章正坤先生在《译后记》中说：“门在英语中叫做GATE。饶有兴味的是，这本《未来之路》的作者比尔·盖茨的英文名字就叫GATES（一道道的门）。所以通过一道道的门，我们就可以进入信息高速公路，从未在未来之路上纵横驰骋，周游八极。”
评价
《未来之路》，通俗易懂，然而充满睿智、远见。它之所以能成为1996年度全球最畅销书，除了它引导人们走向“未来之路”以外，另一个重要原因就是作者本身所具备的魔力，使得人们趋之若鹜。由于此书中无处不展示着比尔·盖茨的智慧与魔力，又由于此书中所涉及的内容与我们生活休戚相关，所以此书一出版，立即掀起了世界出版史上的一个高潮，并迅速跃居美国畅销书排行榜首位。
预言级其实现与否
(1)《未来之路》中写道：用户遗失或遭窃的照相机将自动发回信息，告诉用户它现在所处的具体位置，甚至当它已经身处不同的城市。
评注：盖茨的这一预言并没有实现。但现在的手机大多有拍照功能，从这个角度来看，我们用来发信息的手机同时也是照相机，因此并不能说盖茨完全错误。
(2)《未来之路》中写道：如果您的孩子需要零花钱，您可以从电脑钱包中给他转帐5美元。此外，当您驾车驶过机场大门时，电脑钱包将会与机场购票系统连接，检验您是否购买了机票。
评注：如今的信用卡及Ebay的PayPal服务最接近比尔盖茨的预测，然而迄今为止电子货币时代还远远没有到来。
(3)《未来之路》中写道：未来人们在观看电影《飘》时，可以用自己的面孔替换片中的嘉宝等知名演员，实实在在体会一下当明星的感觉。
评注：这种电影卡拉ok技术至今为止还没有出现。不过您可以在观看电影的时候关掉声音，用自己制作的字幕来自娱自乐一下。
(4)《未来之路》中写道：可以亲自进入地图之中，方便的找到每一条街道或每一座建筑。
批注：这就是三维版本的MapQuest，但目前还没有实现。
(5)《未来之路》中写道：未来您将可以选择收看自己喜欢的节目，而不是被动的等着电视台播放。
评注：盖茨的这一预言很早就得以实现，Tivo技术出现在1997年。
(6)《未来之路》中写道：如果您计划购买一台冰箱，您将不用再听那些喋喋不休的推销员唠叨，因为电子公告板上有各种正式和非正式的评价信息。
评注：用户已经可以通过互联网找到各种有用的信息，在电子购物方面要感谢亚马逊的努力。
(7)《未来之路》中写道：一对邻居在各自家中收看同一部电视剧，然而在中间插播电视广告的时段，两家电视中却出现完全不同的节目。中年夫妻家中的电视广告节目是退休理财服务广告，而年轻夫妇的电视中播放的是假期旅行广告。
评注：定制广告业务至今还没有完全实现，不过Open和Navic等公司已经开始向广播公司和广告客户推销这一技术。
(8)《未来之路》中写道：音乐销售将出现新的模式。那些对光盘和磁带等耗材产品感到头疼的用户将不会再受到磨损的困扰，未来的音乐将存储在一台服务器上，供用户通过互联网下载。
评注：这个预言已经变成现实。如今人们可以自由自在的从网上自由自在地下载自己喜欢的音乐。不过这涉及到版权问题，几年以前百度MP3就曾因为供用户免费下载版权保护的音乐被起诉。现在已经没有什么问题了。也有付费下载的音乐。