摘要

报复性存款，指的是一些顾客因对银行的服务不满，采取比较极端的方式进行存钱，但又符合银行关于储户存钱的有关规章制度，对于这种现象常称为报复性存款，报复性存款已渐渐成为一种对银行不满的报复行动，这种损人不利己的两败俱伤做法，不足效法。

概述

报复性存款，在南京由于多次被VIP客户插队，其中一男子忍无可忍，当场办了VIP之后，取出5万元钱，10元一次又将5万元重新存回去，总共存了好几个小时。曾经在某一银行一名男子因不满银行规章制度一连两天“放刁”，第一天要用1元钱开1万个活期账户，银行职员报警求助才解；次日该男子拿 3000元硬要分300次入账，因符合程序，银行只得办理。银行有关人员说类似该男子行为，已渐渐成为一种对银行不满的报复行动。

典型案例

1、一位网友在网帖中讲到早上去建行办点事，领号排队，等了快40分钟终于快到了，这时VIP灯亮了，好家伙直接插队。后面一群人忍，搞了快半小时，又来一个VIP插队！再忍！后面的都忍不住抱怨了，当第3个VIP又要插队时，我前面一哥们走上前问大堂经理怎么回事，他说是VIP。那哥们直接问：怎么办VIP？大堂经理说，交易达5万以上就行了。

2、只见他和大堂经理说：“取5万，我也当VIP。”大堂经理直接用VIP把他刷到前面，不用排队。我们后面那个郁闷啊，这个时候那牛人直接取了5万出来，银行职员问他要不要袋子装钱。他说：“不用，我还要存呢。”然后又问了下大堂经理，一次最低存多少钱。大堂经理说10元。那哥们说：“好，10元一次把5万都存进去。”银行员工就傻了，也没办法，一笔笔存，大堂经理不停地劝。估计存了几十次后，银行受不了了。

3、也不知道谁报的警，110来了，银行说他影响正常营业。警察问“吵架没？”银行说没有。“动手没？”也没有。他说：“我问过了，最低每次可以存10元，我喜欢慢慢存。”警察说：“你们自己矛盾，自己解决。”银行接着乖乖慢慢帮他存。最后银行来了个什么负责人，又是倒茶又是送水的，人家理都不理。过几个小时后估计他也有事自己走了。

现象剖析

1、现在许多由银行取代单位财务，给单位减负的同时，也给人们减少了不少麻烦，大大提高了社会效率，这是社会进步的体现，银行既然有此雄心，就该有应对手段。没有金刚钻就不要揽瓷器活。不能把活儿揽下了，却把事办得令人恼。

2、现实却偏偏是这样，国有银行门前长排队，排长队问题长期缓解不了，有许多事实显示这不是能力问题，而是动力问题，不少国有银行基础业务大量增加，业务网点经办人手却并没有相应增加，有的甚至在减少，就是因为这些基础业务带来的经济效益比不上其他业务。经济利益至上，社会效益淡漠，是银行矛盾激化的根子所在。

3、国有银行失去了为普通市民服务的热心，另一方面是我们的绝大多数基础性收费项目却偏偏只能指定这些银行办理。正是这种有些荒谬的现实，让民众无可奈何，以致于在矛盾无法调解时，只能用报复性手段发泄一下不满。