戛裨鱼式管理
点评:戛裨鱼式管理强调的是人情至上。只想获得好评,工作效率低业绩差。干工作都是面子事儿,强调感情第一。
戛裨鱼是原产于印度的一种胎生、观赏、以蚊虫为食的小鱼,一般被视为柔弱的象征。因此戛裨鱼式的管理则表现为“仁慈权威者”形象,他们回避竞争、人情至上,只想获得普遍的好评;其缺点往往表现为无个性、不自信、易受情绪影响、工作效率低、业绩差。这种管理模式显得过于柔性化。
戛裨鱼式管理与鲨鱼式及海豚式管理的比较
鲨鱼式管理嗜好权力,严厉无情,效率和成绩高于一切。戛裨鱼式管理不喜欢权力,缺乏主见,人情至上,工作效率低。海豚式管理吸纳了两者的优点,抛弃了两者的缺点。
1.在对员工的态度上
鲨鱼式管理对属下员工缺乏同情心,傲慢、严厉,无视下属的要求,只罚不赏,不接受批评,强调和要求员工忠诚,对员工过于苛刻,压抑下属的技能,对员工的新见解不感兴趣,疏远下属,与下属保持距离,只关心业绩,任务成果至上。戛裨鱼式管理对属下员工富有同情心,重人缘,过于纵容、讨好员工,老好人主义,渴望员工忠诚,对员工多赞美,少批评,缺乏主见,过于依赖下属的技能,过于在意下属的感受,对工作业绩缺乏关心,友谊、人情至上。海豚式管理尊重下属,对属下员工宽容、仁慈,慎重对待下属的要求,赏罚分明,善于听从下属的意见,勇于面对各种批评,努力赢得员工忠诚,对员工坦率公平,善待下属技能,鼓励员工创新,对下属的业绩和下属的感受同等关心,与下属保持密切关系,成果与人情并重。
2.在管理组织上
鲨鱼式管理是君主式管理,管理层次等级分明,自上而下惟我独尊,追求权力,极少授权,甚至滥用职权,独享工作计划和目标,在整个组织中,居高临下。戛裨鱼式管理是放纵式管理,在管理组织中不讲等级,过度授权,不喜欢权力,甚至误解权力的作用,缺乏明确的计划与目标。海豚式管理是蛛网式管理,在管理组织中既强调等级,更注重协调,适度用权,适度放权,必要时授权,注重和员工共享计划和目标,在组织中是指挥与协调中心。
3.在管理决策上
鲨鱼式管理,过于自信,个人主义严重,缺乏民主。戛裨鱼式管理,感情用事,无个性,不自信,过度民主而少有集中,只寻求共识,缺乏决策的独立性。海豚式管理,在决策时,自信适度,理性和感性并重,重视共识,必要时独立行事,做到了民主和集中的有机结合。
4.在工作作风上
鲨鱼式管理处理问题情绪化,严肃、缺乏幽默感,反复无常,使属下员工难以适应,自视无事不能、无所不知。戛裨鱼式管理,在处理问题时过于乐观,刻意追求幽默,习惯于从事物的好的一面考虑问题,对工作中的不利因素考虑较少,对自己缺乏信心,认为自己什么都不懂,易受他人影响,犹豫不决。海豚式管理处理问题时,沉稳、客观、果断,情理并重,及时寻求工作的改进和充实,适应了员工的要求。
5.在对竞争的态度上
鲨鱼式管理强调竞争,强调优胜劣汰,鼓励个人英雄主义。戛裨鱼式管理回避竞争,认为竞争会破坏员工之间的感情和合作,更注重竞赛。海豚式管理强调合作,注重团队精神,鼓励“内和外争”。一个班组团结如一人,与别的班组争高低,一个车间团结如一人与别的车间争雌雄,一个企业团结如一人,与别的企业争输嬴,整个民族团结如一人,与别的民族、国家激烈竞争。
6.在对待错误的态度上
鲨鱼式管理从不认错,他们觉得认错是在贬损自己的威信。戛裨鱼式管理则无原则地认错,为讨好下属把许多不属于自己责任的问题揽到自己身上。海豚式管理则实事求是地对待错误,随时接受批评,并予以纠正,从中吸取教训。