战略层级的概念
战略层级是企业战略制定及执行的顺序,战略层级主要有三个层次。
公司战略
公司战略(corporate strategy)层级指导整个组织保持持续的竞争优势。公司战略通过回答战略问题来明确经营范围:我们应该在哪些行业和市场竞争?在通用电气这样的多元化的大型集团公司,公司战略界定公司想要参与竞争的不同领域。例如,这家公司在飞机引擎、工具、资本服务、照明灯具、医疗系统、广播、塑料以及动力系统等方面追逐商业利益。通用电气在公司层次的典型的战略决策是和资源的获得与配置、新业务的开发、剥离子公司之类的业务相关的。很多企业的公司战略越来越多地包括全球运营的重要功能,如建立国际合资公司和战略联盟。
业务战略
在业务战略(business strategy)层次,战略是为一个业务单位或产品线设置的。这种类型的战略是专为给定的行业或市场描述战略意图,比如说通用电气的工具部门。在像通用电气这样的大型联合企业,通常用战略经营单位(strategic business unit,SBU)来描述大企业内部按照不同使命运作的分部。选择业务战略会涉及这样的战略问题:我们如何在本行业和市场上为争夺顾客而竞争?典型的业务战略决策包括产品/服务组合的选择,设备的配置,新技术的采用等。在单一业务企业,业务战略就是整个公司战略。
职能战略
职能战略(functional strategy)指导资源的利用以实施业务战略。在这个战略层次集中考虑的是特殊职能领域的活动,如市场营销、生产制造、财务、人力资源和研究开发。在选择职能战略时对战略问题的回答是:我们怎样才能最好地运用资源来实施经营战略?例如,Worthington实业公司是一家重要的钢铁和塑料制品供应商,它依靠互相信任实行独特的人力资源战略。公司里没有打卡机,所有的全职员工都领全薪。几乎所有的缺勤都不扣工资。公司里提供免费咖啡,还有内部理发店以及医疗福利中心。毫不奇怪,Worthington已经被评为《财富》”美国最值得员工工作的100家企业”之一。