概述

战略一致性模型是Venkatraman、Henderson和Oldach提出的战略策应模型，决定无形资产的价值。是一项用以帮助企业实现运营战略与信息化战略相互策应的技术。在总结前人的研究基础上，Henderson指出战略对应基本包括“内容”和“过程”两个方面。前者指IT战略规划与企业战略规划中需要达到对应的要素,如组织结构、IS结构、IT基础设施、企业战略类型、管理模式、IT人员等；后者则是战略对应的实现途径,即企业战略规划与IT战略的集成方式。例如战略目标集转化法(SST)、企业系统规划法(BSP)、关键因素法(CSF)、组合分析法(PA)、价值链分析方法(VCA)等。

Henderson认为各种战略对应的模型、方法事实上都是以权变思想为基础的竞争模型，即内容和结构必须在某种程度上相互适应，这样才是企业获得良好绩效的大前提。在此基础上，他们提出的SAM模型得到学者们的广泛认可。

技术潜力

这一战略策应模式亦认为运营战略是企业动力， 然而它的执行不可缺少IT战略的支持，IT战略既是企业运营的需要，也是企业运营相关IT架构和流程的需要。 企业高管必须具有IT思维，充分认识IT战略对企业运营战略的支持作用，制定出最具支持力度的IT战略。 IT管理人员在此策应模式中角色是企业IT架构的建设者， 他负责设计与外部环境相一致的IT架构（规模、性能以及管控），并负责IT战略的高效运行。

竞争潜力

这一战略策应模式从以下三个方面，进一步提升IT的战略地位和作用： 影响新产品和新服务（如，经营范围）；影响关键战略属性（如，特殊性能）； 发展新型关系模式（如，运营治理）。

与前两种模式不同，竞争潜力策应模式主张通过IT战略对原有运营战略进行改造或提升，而前两种模式则视运营战略为既定存在或制约条件。

这一策应模式对企业高管的特殊要求是：企业高管要能够从商业视角审视IT市场的哪些IT技术、IT功能够帮助改变现有的企业治理模式、改变和提升企业的运营战略。IT管理人员在此模式中扮演分析师、咨询顾问的角色， 他要能够准确把握和阐释IT市场环境、IT技术的发展趋势，从IT视角，帮助企业高管发现潜在商机或威胁。

服务水准

这一策应模式致力于在组织内部建立世界领先的IT系统，用以提高企业服务水准。 在此模式下，企业运营战略扮演非直接相关的角色。 这一策应模式通常被认为是非常必要的，但却并不能够充分保证企业有效运用IT资源，对快速增长、变化的终端市场（顾客）做出及时、正确的反应。

企业高管在这一模式中扮演的角色是优先排序员（Prioritizer）。他决定着在企业内部如何对稀缺资源进行有效配置，同时，他也担负着企业资源在IT市场上的配置（合资经营，技术许可经营，少数股权投资，等等）。在此模式中，IT管理人员作为企业领导团队的一名成员，担负着企业内部运营符合高层指示的特殊使命。

线路

战略一致性模型三条路线经营战略是企业根据外部环境和自身的竞争能力所作的关于发展的目标和规划，信息技术战略则是企业信息化建设的目标、远景、指南和计划的总称，而信息技术的应用需要企业内部信息有一个总体的、一致的结构作为支撑，即信息架构。参照上述模型，企业在进行信息化建设时，会采取三种不同的路线：

路线1：业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息技术部门按照各自独立的需求分别实施，如财务部门提出财务电算化的需求，运作部门提出库存管理的需求，信息技术部门会分别独立实施。这是信息化管理初级阶段的企业的典型做法，即组织与业务流程→信息架构。

路线2：企业制定整体的经营战略，业务部门根据公司经营战略和目标的指导，对现有的业务流程和组织进行变革（业务流程再造与组织重构），然后由不同的业务部门分别提出信息化需求，分别独立地与信息技术部门协作实施，即经营战略→组织与业务流程→信息架构。

路线3：企业根据整体的经营战略，通盘考虑组织和业务流程，确定各业务部门的信息化需求，制定全局的信息技术战略，统一规划，分步实施，即经营战略→信息技术战略→信息架构

路线3是整体考虑了信息技术应用过程中的三个重要影响因素：经营战略、业务流程与组织、信息架构，而信息技术战略是连接这三个因素的重要工具和方法，信息技术战略如同桥梁，使企业信息化建设、信息架构与企业经营战略保持一致。

四大领域

SAM模型包含四个域：企业战略规划、IS/IT战略规划、组织流程构架和IS/IT基础设施。企业战略是指一个公司对产品和市场在竞争领域的定位选择问题,包括企业的经营范围、经营能力和管理机制三个方面。

IS/IT战略是指企业在IT市场中的定位选择,包括企业对IT技术的范围、系统能力和管理机制方面的选择。组织流程构架是指企业的内部资源,它对企业所选择的市场竞争战略提供有效的支持,体现资源整合战略观,包括管理基础设施、业务流程、管理技能三个方面。

IS/IT基础设施包括信息系统构架是根据业务运作和IT战略来确定企业现在和未来的信息系统的应用需求,包括软硬件设施、通讯系统的构架和技术基础设施的数据构架三个方面。

传统的思维方式可能恰好中左右两半部分间的联系，CEO和CIO之间似乎有着某种默契，在两者间划下一道看不见的界线而各司其责。对比之下，所谓战略对应，即CIO不能只把目光停留在右上角的小方格内，更重要的是考虑它与其他三者间的相互关系和影响。