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微付费

案例

微付费随着数字世界的不断拓展,支付手段也在前进中,特别是信用卡在数字疆域中的普及。iTunes上有七成的应用是收费的(大部分都是小额收费)。

首先来看iTunes为什么能够实现微付费。其实道理很简单,我喜欢Yael Naim的New Soul,但是这位歌手只有这么一首歌我觉得还中听,并且我对这首歌没有喜欢到为了一首歌买一张专辑的地步。这个时候iTunes能够让我花7块钱买这么一首歌,对于Yael Naim这张同名专辑的其他歌完全忽略,我当然高兴。

在这里,因为只喜欢一张专辑中的某一首歌,买整张专辑在我看来是浪费。那么给我提供一个能够单买这一首歌的形式是为我降低了听这首歌的附加成本,凸显了我需要的价值。文字内容也应该是这样。

以《灌篮》(Inside Stuff)为例,作为一个篮球迷,我其实是片面的,因为我只看NBA,对于CBA压根就不关心。但是《灌篮》里面前半部分是NBA,后面还有一些CBA和其他篮球相关的内容。我买一本《灌篮》,看完前面的基本就扔掉了,后面的完全不看。这个时候如果这本杂志能够拆分成两个部分,我会很愿意为前半部分付费。再多说一句,为什么只看一半我还是愿意买整本的《灌篮》呢?因为前半部分的价值和一本书的10块钱相比,已经完全可以平衡掉后面浪费的部分了。

无论是iTunes账号和信用卡账号的捆绑,使得人们付费变得非常容易。另外一个非常有名的电子游戏公司EA(电子艺界)也认为,微付费方式才应该是游戏发行商盈利的主要手段。

实现条件

1、内容可以拆分:能够拆成音乐的专辑、能够拆成文章的杂志等等。我不可能为电影的片段付费,因为只看片段不叫看电影,所以电影没法实现微付费。

2、能够在不付费的情况下感知价值:这个其实不是微付费的专有条件,任何一种商品如果不能提前感知价值,我们都不知道买了是否值得。

3、付费的复杂程度:相对于整体的付费,微付费必然带来交易次数增加,交易流程复杂化等问题,如何能够简化交易的流程,实现某种程度上的“一键付费”,并马上获取内容,这也是实现微付费过程中的重要因素。[1]

发展

在大宗交易面前,人们会很理性地进行反复询价,货比三家,但小额支付上,却是方便为主。但凡一个收费变得极其方便,以至于让人们感觉不到在“付钱”的时候,这样的微付费,就开始蓬勃发展了。而这一态势,基本上将建立在信用卡(或者什么支付工具)和人们使用的平台的无缝接入上。

然而,这样的微付费,用“崛起”两个字似乎有点过了。或者换一种说法,免费依然在继续地蔓延着,而微付费,说白了,买的不是产品本身,而是一种“方便”:这其实可以视为产品之上的某种服务,让你唾手可得。

资料参考互动百科

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