什么是品牌预警
品牌预警是指对品牌动向和实时动态进行监测、检测、和警示,并针对品牌的现状提出解决方案。品牌预警是品牌管理的一个必要辅助系统,其重要性体现在对品牌的动态掌握及提高企业品牌的快速应对能力。 品牌预警的目的是及时发现品牌操作中存在的各种偏差,在国内外所受到的侵权或威胁并果断地采取措施予以制止。其中,全程性、全面性、全员性、观念性和互动性是品牌预警系统的重要特征。
品牌预警的作用
1、及时发现企业品牌决策偏差。 2、提高企业即时品牌决策能力。
3、监督企业的品牌行为。
品牌预警的要素
1、预警主体 ?专业咨询顾问;
?企业内部调研人员;
?企业高层经理;
?企业专门信息收集员等。
2、预警对象
3、预警频率
品牌预警的内容
根据品牌预警的作用形式,其内容分为:外部预警系统、内部预警系统、公示预警系统。 1、内部预警系统
?产品质量管理;
?生产管理;
?人力资源管理;
?战略管理。
2、外部预警系统
?品牌传播;
?物流管理;
?公关管理;
?渠道与终端管理。
3、公示预警系统
一方面,发布品牌信息,对出现品牌问题或危机的企业通过预警系统向公众进行公开告示,以督促和提醒企业采取积极的品牌措施改变目前遇到的困境。
另一方面,对在市场上不断取得进步,公众形象良好,品牌提升明显的企业也通过系统向公众进行公开告示,以起到激励的作用。