什么是呼损率

呼损率指呼叫损失的概率，反映电信服务对于用户通信需求的满足程度，简称呼损。

呼损率的产生

当多信道共用时，由于用户数大于信道数，可能出现许多用户同时要求通话而信道数不能满足要求的情况，这时只能让一部分用户通话，另一部分用户不能通话，直到有空闲信道时再让需要的用户通话。因此一部分用户虽然发出了呼叫，但因无信道而未能完成通话，这就称作呼叫失败，即发生了“呼损”。

从一个信道看，即使它在1个小时之内不间断地进行通信，那么它所能完成的话务量也就1爱尔兰。由于用户发起呼叫是随机的，不可能不间断地持续利用信道，所以一个信道实际所能完成的话务量必定小于1爱尔兰。这意味着，信道的利用率不可能达到百分之百。在信道共用的情况下，通信网很难保证每个用户的所有呼叫都能成功，会有少量的呼叫失败，称为“呼损”。

设已知全网用户在单位时间内的平均呼叫次数为λ，

设单位时间内成功呼叫次数为λ0（λ0<λ），

则完全话务量为A0=λ0·S

流入话务量A与完全话务量A0之差，即为损失话务量。

损失话务量占流入话务量的比率即为呼叫损失的比率，称为“呼损率”。

可见，呼损率B越小，成功呼叫的概率就越大，用户就越满意。因此，呼损率B也称为通信网的服务等级（或业务等级）。但是，对于一个通信网来说，要想使呼叫损失小，只有让流入话务小，即容纳用户少，这又是所不期望的。所以呼损率和流入话务量是一对矛盾，要折衷处理。

呼损率的计算

呼损率有三种计算方法：

①按呼叫计算的方法，表示在所考察的时间内，不能得到服务的损失呼叫数与发生的总呼叫数之比，即呼叫损失概率；

②按时间计算的方法，表示在所考察的时间内，能为负载源服务的设备被阻塞的时间与所考察的总时间之比，也就是线束发生阻塞的概率；

③按负载计算的方法，表示在所考察的时间内，损失负载与这段时间的流入负载之比，也就是负载所损失的概率。

对同一系统由三种算法得出的呼损值不一定相同。只是在爱尔兰分布情况下（见无限负载源全利用度损失系统），三种算法的值是相等的。

影响因素:

影响呼损率大小的因素有：

①呼叫流的特性及其强度；

②呼叫占用时长的分布及其平均值；

③电信系统的结构。