事例/单面和双面宣传定律

第二次世界大战快结束的时候，当意大利、德国接连战败投降后，日本还在太平洋地区负隅顽抗。这时照理说，形势对于盟军有利，似乎日本的投降也是指日可待，战争的胜负已经很明显。

但实际上，美国军方的将领知道，战争中变数很多。兵法上向来就有“骄兵必败，哀兵必胜”的道理，如果现在盟军的士兵们觉得胜利一定是属于自己，就很容易放松斗志，不利于最后取得胜利。    

这时候，美军的将领们很想说服士兵们相信，日本不一定会像德国那样快地投降，美军与日军的战争还需持续一段艰巨漫长的过程。但是他们对于采取怎样的宣传手法，产生了疑惑，就是不知道该用单面宣传还是双面宣传。

宣传方式/单面和双面宣传定律

当别人向我们宣传一件事情的时候，只说对他有利的一面，就是单面宣传。如果不仅说有利的一面，也说了不利的一面，就是双面宣传。

实验/单面和双面宣传定律

美军的将领就此问题咨询了社会心理学家，心理学家进行了一次实验。

他们对一部分士兵进行单面宣传，强调对美军不利的因素，诸如：从美国本土到太平洋盟军基地的补给线很长，供给困难，而日本控制了很多当地资源，而且日军人数多，士气高等，最后指出战争至少还要持续两年。这是单面宣传，体现了美军将领们真正想达到的目的。

而对另一部分士兵，心理学家则进行了双面宣传，除了介绍那些想要说明的因素，也强调与其相反的一方面，就是盟军在战争中是有优势的。最后告诉士兵，估计距战争胜利还需两年时间。

规律/单面和双面宣传定律

后来，通过整理这次宣传结果所得的资料，心理学家发现了这样几条规律。

在试图改变他人态度时，应该根据说服对象的特点，有针对性地进行宣传。当宣传对象所持有的观点和宣传者所期望的方向一致，而且他们在这方面的知识经验不太充足时，单面宣传的效果比较好。但是如果宣传对象具备比较充足的这方面知识，双面宣传就可以向他们提供更多信息，让他们能够在权衡利弊之后做出正确判断。 

比如对于战争形势不太了解的、知识较少的士兵，或者本来就很赞成这种观点的人来说，只进行单面宣传，即说明现在形势严峻，面临的抵抗会很强大，更容易使士兵保持斗志不松懈。相反，对于本来就比较了解当前形势的士兵来说，进行双面宣传，会使他们了解更多，对形势判断得更明确，也就更容易接受这个观点。 

启示/单面和双面宣传定律

这两种宣传方式，我们在日常生活中也经常可以看到。有的宣传只介绍有利于自己的赞同观点，对不同立场的观点和于自己不利的方面绝口不谈，要么就一味攻击；有的则介绍两种对立立场，承认对立面也有可取之处，但巧妙和婉转地表示其缺点超过优点。 

目前许多商业性的广告几乎都是一边倒的单方面宣传，“王婆卖瓜，自卖自夸”，只说自己的产品好，而对产品的不足只字不提。但是不论什么样的商品，总不可能没有一点缺点。从社会心理学的角度看，对一些知识经验丰富或教育程度较高的人来说，这样的“一边倒”宣传作用往往不如人意。

如何才能使消费者在认识到商品缺点的同时，又能对商品的优点留下深刻的印象呢?优秀推销员往往懂得其中的奥秘。

只向消费者说明商品的优点，这在商业中称为片面展示。而“这种商品虽然也有一些不完善的地方，但在同类商品中，其优点则是其他商品所不具备的。”这种优缺点并举的方法称为双面展示。成功推销员的经验告诉我们，一船情况下，双面展示比片面展示更有说服力。因为双面展示给人以真诚可信的感觉，使对方对你所展示的优点更加深信不疑，反而觉得你所说的缺点无足轻重。

但是，这个结论也会因人而异。当对方学历比较低的时候，片面展示的效果会更好，而当对方学历较高的时候，则是双面展示的效果更好。

总之，在进行宣传的时候，要根据宣传对象的职业、知识水平、年龄等情况区别对待。