什么是包装说明

包装说明是包装的重要组成部分，它在宣传产品功效、争取消费者了解、指导人们正确消费方面有重大作用。特别是当市场广泛采用无人售货的方式后，包装说明更是起到了无声推销员的作用。

包装说明的内容

(1) 产品功效。一个产品，特别是新产品具有什么功效，能满足消费者的哪种需要，消费者不一定十分了解，他们对产品，特别是对不熟悉的产品一般抱着谨慎态度，不轻易接受。如果没有特别的功效说明，就很难为人们接受。功效说明可包括产品的原料、加工方式和产品特征等。

(2) 使用方法。很多产品，只有在正确使用时，它的功效才得以发挥，消费者的需求才得到满足；反之，若使用不当，就会产生很多负效用，这样一方面影响了消费需求的满足；另一方面也影响了产品的市场声誉。所以，产品包装上尽可能充分说明产品使用的要领、步骤、注意事项、安全措施、存放和维护等要求。

(3) 产品服务。很多产品都附加了质量保证、安装维修、退换方法等销售服务，为了让消费者能充分享受到这些服务项目，也是为了强化企业的产品特色，争取更多的顾客，产品包装上也应加以标明。其主要内容可以是消费者所能享用的这类服务的种类、条件、期限和地点等。

包装说明的形式

(1) 文字说明。文字说明是一种最常见的说明形式，它清晰、准确、可繁可简、制作简单。但文字说明也有一定的局限，例如，使用不同文字的市场就有语言障碍。因此很多包装说明使用了两种以上的文字说明。

(2) 图案说明。有些产品若用文字说明可能过于繁琐，消费者也不一定能将文字转化为自己的行为，一些文化素养低的消费者或国外消费者对文字说明也存在语言障碍。因此，很多产品采用了图案说明的形式。与文字相比，图案说明形象生动，无语言障碍。但图案说明一般不适合使用繁琐或使用要求较严格的产品。

(3) 文字加图案说明。由于单独使用文字或图案说明的形式有一定局限性，所以也可以将这两种形式结合在一起；或在一定的文字说明中配插一定的图示，使消费者更易理解文字的真实含义；或在图案中标上简洁的文字，使图示更为完整。这是一种比较理想的包装说明形式。