公司简介
RIM公司(ResearchinMotion,RIM,字面译为:动态研究)是加拿大的一家通信公司,成立于1984年,为通用汽车做联网的红外LED显示板。上世纪90年代的早期,摩托罗拉公司尝试了把电子邮件和寻呼结合起来,但是当时PC上的电子邮件都没有怎么发展起来,更不用提无线邮件了,所以摩托罗拉就放弃了。1997年的时候RIM为BellSouth作了一个5千万美元的无线电子邮件设备的单子,在一个使用爱立信技术的称为Mobitex的网络中来帮助运输者跟踪库存。该项目太关键了,使得RIM能够在网络环境下测试其设备。
加拿大RIM公司主要产品为手提通讯设备Blackberry(黑莓)。RIM的公司总为在加拿大安大略省的滑铁卢市;它也是此城东北部RIMPark的主要赞助商。公司由现任联席首席执行官MikeLazaridis与JimBalsillie共同创立。RIM使用C++和Java技术为其产品研发自己的软件。同样,RIM也销售嵌入式无线通讯零部件。
产品策略
黑草莓具有以下几个特点:首先,整整20年执着地投入。
1998年黑草莓正式命名(并在中国申请黑莓商标)。1999年年中,RIM开始提供黑草莓企业服务器,作为企业邮件无线化的网关,使得大量商务人士喜欢上了这种Pushemail的概念。2000年6月,RIM不再自己租运营商服务来卖设备,而是让运营商来卖黑草莓,因此数以千计的运营商销售人员成了黑草莓的销售力量,这一举措非常成功:设备数很快从2002年的36万台增长到了2004年的230万台。2002年11月,因为黑草莓的成功,诺基亚开始获得其技术授权,把黑草莓邮件接收器集成到它的手机上,作为一种软件功能来提供,从此其市场发展开始一日千里。
其次,该产品的使用体验非常出色。商务人士的工作非常繁忙,在花样繁多的邮件中滚上滚下,能找到自己想找的信息,让我觉得真的很诧异。因此要能够让商务人士真正觉得一个解决方案易用,确实是不一般的功夫,亏得RIM积累了这么多年的核心竞争力。现在在财富500强企业中,黑草莓已经成了无线电子邮件的代名词。
最后,RIM公司的思想开放,明白如何在这个大鱼吃小鱼的环境中发展壮大自己的秘密。那就是执着地做好自己的核心事业,不拘一格地去和业界合作,使得整个无线电子邮件的市场尽可能地成长,利用自己的先发优势成为小行业里的绝对领导者。2002年11月,黑草莓的授权动作就让很多观察家大跌眼镜,认为这样的行动会导致它的设备成长受阻,而事实证明RIM公司适时地转变商业模式,从卖设备转向卖“无线电子邮件的中间件平台”,离成功更近了。用RIM自己的话来说就是“enablethemarket,driveitforward”。