你不可不知的说服心理学
内容简介/你不可不知的说服心理学
《你不可不知的说服心理学》来自剑桥心理专家凯文达顿博士独门秘方,教你最无敌的“瞬间说服术”:
◆“简洁”(Simplicity)
大脑偏爱简洁有力的话语,必然带来成效的不是你所说的话,而是你说这些话的方式。
◆“动之以利”(Perceived self-interest)
说服的秘诀很简单:诉诸对方认为对自己有利的事,这也是管理的黄金准则之一。
◆“不按牌理出牌”(Incongruity)
趁着大脑没有防备的时候偷袭,让对方措手不及时,你就能“漫天喊价”啦。
◆“信心”(Confidence)
信心就像生理上的吸引力,有一种光环效应,让对方感受到你的自信,你就有可能成功!
◆“同理心”(empathy)
要影响他人,你不必变成读心专家,只要能激起同理心,因为相似性就是重点,也最有效。
只要随身配备这个秘方,你就能:不再轻易买下原本不想买的产品、轻松预约到最难订的餐厅位子、不费吹灰之力拿到最想签的合约、轻易谈成最重大的交易……最重要的是,你将从此比他人更擅长说服的艺术、可以瞬间“突破心防”,成为瞬间说服术专家。
编辑推荐/你不可不知的说服心理学
《你不可不知的说服心理学》编辑推荐:苦于经常被说服、做出原本不想做的事?苦于经常无法说服他人,达不到目的?知名剑桥大学研究员凯文·达顿博士通过跨学科的研究,从学术理论到生活应用实例,用最新、最权威、最科学的方式告诉你:要“说服”别人没那么难,“不被骗”更是简单!
且看大师从头细数,告诉你说服从何而来、又如何在生物界运作?还要带你剖析一流说服大师们的说服秘技、从中学会看穿别人的把戏。最重要的是,达顿博士要用最简单的方式,教你“学会”说服的技巧、“找回”与生俱来的无敌说服力。一旦轻松学会大师级的“瞬间说服术”,你就能一举突破大脑里的“说服路径”,用最“科学”的方式“骗过”大脑,让自己无往不胜,成为说服力大师!
作者简介/你不可不知的说服心理学
作者:(英)凯文·达顿 译者:吴妍仪
凯文·达顿博士1967年生于伦敦,是社会影响力科学方面的重要专家。他在法拉第科学与宗教研究所(Faraday Institute of Science and Religion)、圣埃德蒙学院(St Edmund’s College)、剑桥大学(University of Cambridge)和位于伯斯的西澳大利亚大学(University of Western Australia)担任研究员。
目录/你不可不知的说服心理学
前言解开说服力的密码
第一章说服的本能 / 说服一定得通过语言吗?语言出现之前如何进行说服?动物界又是如何不靠语言而沿用与生俱来的智慧进行说服?原来,随着语言的产生及人类的进化,我们的说服力反而变差了,甚至慢慢失去这项天赋的本能,相反的,动物反而比我们还厉害。
第二章婴儿的致命吸引力/ 婴儿不会说话,也没有沟通所需的神经系统辅助,他们看似脆弱不已,为何却能让你不得不举双手投降?答案就在于关键性刺激:恶魔般的哭声、无辜的催眠眼神以及天使般的可爱表情……史上没有一个专家能拼得过婴儿。我们的说服力,从来就没有比刚出生的时候强。
第三章心灵猎车手/
天才骗徒的高招——社会影响力的“3A”系统:注意力(Attention)、处理手法(Approach)和亲和性(Affiliation)。看天才说服家如何利用简单的影响技巧,来降服我们的大脑、驾驭我们大脑的冲动,让我们甘愿为其所用、付出惨痛代价。
第四章说服的本能/
观察律师、政治家、广告人跟推销员等“说服大师”如何侵入我们的思想,剖析他们如何微妙牵动我们的思绪;并通过这些研究了解大脑的运作,进而挖掘说服力的秘密。
第五章以量取胜说服法/
我们为什么会“人云亦云”?为什么会有小团体?这全都来自深埋脑中的一种古老祖传力量——从众的需求。源于古老部落民族的根源,我们需要被认同、需要成为团体的一分子。而从众性已写入我们的基因、难以磨灭。
第六章瞬间说服术/
什么是满分的说服力?让生命调味料(SPICE)的五个重要核心:简洁、动之以利、不按牌理出牌、信心和同理心告诉你。同时还要利用它们解构瞬间说服术的秘密,找出影响力的大脑DNA。
第七章天生说服家:精神病态者/
不论运动、智力跟社会阶级上都有精英分子,不过有证据显示,真正的精英说服家多半都是精神病态者!他们不曾违法,反而领导跨国公司,进行高风险的脑部外科手术,或把我们的钱投资到有利可图的市场里。因为有优越的神经空调系统,让他们能够保持压力下的冷静、专注于冒险结果而不受成规阻碍,并争取其他人认为不可思议的事。
第八章影响力的范围/
为什么我们总会忍不住相信一些假象?大脑中真的有一条说服路径可以操纵?我们为何会被迷惑买下不需要的东西?又为何会说服自己喜欢无法退换的商品?原来我们都是被大动作掩饰小动作的技巧所迷惑!原来说服的重点不是让别人相信我们说的事,而是要阻止他们不信我们说的话。
附录附录A关键性刺激与刻板印象:社会经济地位/ 附录B阿施的补充特征列表/ 附录C完美的不完美/ 附录D多向度爱荷华易感性量表/
致谢/