会展营销管理 – 12Reads管理百科

什么是会展营销管理

会展营销管理是指对会展企业的经营项目和营销活动进行计划、组织、执行和控制，以便能创造、建立和维持与会展企业目标市场的良好交换关系，实现会展企业目标的活动。

①会展营销管理的目的是使期望中的交易达成。

②会展营销管理是一种包括分析、计划、执行和控制的综合性活动。

③会展营销管理的实施可增加企业和顾客双方的利益。

④会展营销管理注重产品、价格、促销、渠道、人、有形展示和过程的相互协调和适应，以实现有效的营销。

会展营销管理不同于会展企业的其他内部管理活动如项目管理、财务管理、人事管理等，具体表现在如下几方面。

①会展营销管理所牵涉的对象不是处于会展企业内的，而是处于会展企业外的不特定对象。对于顾客消费的了解，不像其他管理信息那样易于获得，而必须投入大量的人、财、物才能获得。因此，会展营销的效果也需仔细评估。

②营销管理的中心是交易过程。这是会展企业与外界环境最重要的相互作用，其影响会及时显现且非常重大，不像其他管理活动，其影响固然大，但时间性的要求则不如营销管理那样明显。

③由于营销管理与外在环境的密切性，任何调整不仅仅涉及会展企业内部的行动，并且还要求外在环境的配合。

由会展营销管理的定义上看，可以从分析、计划、执行和控制四个方面来论述会展营销的基本任务。

①会展营销环境分析；

②会展消费者购买及消费行为分析；

③会展市场分析；

④会展产品和服务分析；

⑤会展竞争分析。

①会展营销形势的概括总结；

②会展经营的机会、威胁、优势、劣势的确定和评价；

③会展营销目标、策划的确定；

④会展长期和短期营销计划的制定；

⑤进行准确的销售预测。

①会展营销观念在全体员工中的灌输；

②营销导向的会展组织机构的建立；

③选择合适的营销人员；

④对营销人员的培训；

⑤会展企业各种促销活动的开展；

⑥会展企业营销部内部及营销部与其他各部门之间的广泛交流和密切配合；

⑦会展营销信息系统的建立；

⑧会展新产品开发、价格制定及销售渠道的建立。

①会展营销数据的分析、归纳和总结；

②用既定的绩效标准来衡量和评价会展营销活动的实际结果；

③分析各种促销活动的有效性；

④评估营销人员的工作成绩；

⑤采取必要的纠正措施。