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人的信息加工模型

  人的信息加工模型(Human Model of Information Processing)用以表示人的信息加工系统的模型。下图简要地描述了人的信息加工系统的几个主要方面。图中的每个方框分别代表信息加工的不同阶段,箭头表示信息流动方向。

  1、感觉贮存。又叫感觉登记或感觉记忆,是人的信息加工的第一阶段。它贮存输入感觉器官的刺激信息,但保持时间很短,假若不对输入感觉的信息作进一步处理,就速度衰退直至完全消失。感觉记忆的内容,人是意识不到的。各种感觉系统都有对输入信息的短暂记忆,视觉记忆保持的时间不足1秒,听觉记忆约能保持2秒。

  2、知觉译码。在知觉时,人把妆肖感觉登记中的信息与以前贮存在长时记忆中的有关信息进行匹配,从而赋予刺激一定的意义。知觉过程中作出的这种匹配是多对一的关系,即把许多不同特性的刺激物归入同一范畴。例如,人们平时的阅读时,接触到形状、大小和方向不同的各种字母“A”,这些不同的字母“A”都被识别为属于同一范畴、具有同一涵义的对象,人们以相同的方式对它们作出反应。与此同时,它们之间的判别也被保持在记忆中,如果需要作出选择或区分的话,人们就会去注意这些不同字母“A”的个别特性,比如,是大写的还是小写的,是书写体的还是印刷体的,等等。

  3、记忆与决策。一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后,个体需要决定对它作出什么行动。例如,当汽车司机看到前方路口出现黄信号灯时,他可能决定加速或者刹车。在这种情境中,决策以反应选择的形式表现出来。在有些情况中,人们也可能决定不对当前的刺激作反应,而是把关于外界刺激的信息存入记忆。这时还可能需要作出第二个决定,即把输入的信息是存入操作记忆暂时保持一下,还是把它存入长时记忆较永久地贮存起来。在实际决策活动中,往往包含多种可能的行动方案,因此必须进行比较分析,才能选出最优的方案。

  4、执行。如果作出的一个决定是对外界刺激所取某种反应活动,这种决策信息就会以指令形式传输到效应器官,支配效应器官作出相应的动作。

  5、反馈。人借助于感觉器官获得关于自己活动结果的信息,这样就组成了上图模型中所描述的反馈回路。通过反馈,人们对自己的活动进行自我调节。虽然在绝大部分时间里,视觉反馈起主要作用,但对于某些活动,由听觉、触觉、动觉等感觉系统提供的反馈也很重要。例如,驾驶员在操纵变速杆时,就需要依靠来自手的动觉反馈以调节和控制所执行的动作。

  6、注意。在感觉登记之后的各阶段的信息加工几乎都离不开注意。注意的重要功能在于把各种有关的信息区分开来,使人能够稳定地集中于所要加工的信息。人用于执行任务的注意资源量是有限的,假如有些阶段的信息加工占用了比较多的资源量,那么其他阶段能分配到的就比较少,它们处理信息的效率就会因此而降低,但通过学习和练习能够提高注意的分配能力。例如,我们能够一边走路一边聊天,这两种活动所以能顺利地同时进行,就是因为我们对走路已经相当熟练,只要给予少量注意资源就可以了。

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