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互锁S曲线战略

什么是互锁S曲线战略

零时企业要不断地发现和把握新的市场空间,积累市场领先商机和投资发展核心能力,跨越现有市场和新兴市场的空隙来创造新的市场,在现有市场达到成功的顶峰之前就把注意力转向新市场,从而积累市场领先时间,保持市场的支配地位。这种战略称为互锁S曲线战略。

互锁S曲线战略对企业的要求

(1)不断寻找空白领域,找到新市场;

(2)持续领先时间,投资核心能力;

(3)成为市场主导,保持核心能力。

如何运用互锁S曲线战略

成功地采用互锁S曲线战略,需要运用五条零时法则:

(1)即时价值联盟。企业不再一味追求市场份额,而是努力为每一位顾客提供满意服务,将企业的价值观与特定客户群的价值观连接起来。

(2)即时学习。让员工学会一边工作,一边接受学习,企业对员工实行即时学习培训,进行基于流程的知识管理开发,在员工需要时提供他们必要的知识。

(3)即时适应。在完全授权给员工个人为顾客创造价值的同时,使他们和集体目标与方向结合在一起,企业努力发展核心竞争力,创建一种信任的企业文化

(4)即时实施。企业管理者设计一种在所有来源处无阻力的流程,“无接触,无边界”的流程,一方面企业能够快速重新配置现有的处理过程或者创建新的流程,另一方面企业要做到零缺陷,即所有时间内处理结果都能够满足顾客的严格要求。

(5)即时关联。利用全球电子商务的基础设施连接供应商,建立企业与供应商、客户和互补产品制造商建立长期的战略伙伴关系。

经典案例

IBM的互锁S曲线战略   

IBM公司最初生产商用打孔机,也称为自动制表机,二战期间大量制造机枪、瞄准器、发动机等军火积累了资金,公司实力增强。在其他公司开始大规模制造商用打孔机时,公司领导人小托马斯·沃森放弃了穿孔卡,盯住了电子管逻辑电路、磁芯存储器和磁带处理机这一空白市场领域,研制成功701大型机,转入了生产电脑的快车道,引导公司走向了新的空白市场领域,从而进入了第二个S曲线(第一个是占据商用打空机市场的S曲线战略)(如上图2)。当其他公司研制电子管计算机时,公司又转入研制晶体管计算机。其他公司开足马力生产大型机时,IBM公司又转入研制个人小型机,从而冲开了第三个S曲线。IBMPC成为个人电脑的代名词,它是IBM公司本世纪最伟大的产品。不断抢占新的市场领域,积累新领先时间,让IBM公司获得巨大成功,1984年,IBM公司年销售额达到260亿美元。1987年,该公司股票总面值达1060亿美元,超过福特汽车公司成为第一名。敢于革新、拼搏和冒险,在领先时间内获得持续的核心能力是IBM成功的关键。

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