集团介绍/中国联通
中国联通中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通 ）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。
截至2009年10月末，公司资产总额为5043亿元，员工总数为45.7万人。在2009年《福布斯》全球2000强上市公司榜中，中国联通列第351位，在全球电信运营商中排名第19位。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
发展历史/中国联通
中国联通中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司的基础上合并组建而成，主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，拥有“沃3G/4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
2008年6月2日，根据中华人民共和国工业和信息化部、国家发展和改革委员会及财政部《关于深化电信体制改革的通告》，中国联通将其CDMA网络资产和业务出售给中国电信，并将剩余资产和业务以换股形式与中国网通完成合并，新公司依旧保留“中国联通”的品牌。
2008年10月1日，中国电信开始着手接收并运营联通的CDMA业务，整个CDMA网络割接工作已于2008年底前完成。
2008年10月14日，香港高等法院宣布同意中国联通和中国网通合并，10月15日，中国联通和中国网通宣布合并成功，在北京成立新的中国联合网络通信有限公司（英文仍沿用中国联通的ChinaUnicom，标志亦为联通标志，但标志字体与联通原有标志不同），作为上市公司中国联合网络通信（香港）股份有限公司（ChinaUnicom(HongKong)Limited）在中国大陆的运营公司。
2009年1月7日，中国联合网络通信（香港）股份有限公司的母公司——原中国联合通信有限公司和原中国网络通信集团公司进行合并，合并后的新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，简称为“中国联通”。
2009年1月7日，中国工业和信息化部向中国联通颁发了基于WCDMA制式的第三代移动通信（3G）营业执照。
2009年4月28日，中国联通在京发布了全新业务品牌——“沃”（Wo）。“沃”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布，标志着中国联通全业务经营战略的启动，这是中国通信运营商首次使用单一主品牌策略。
2009年5月17日，中国联通在国内55个城市启动3G业务的试商用友好体验活动。
2009年6月28日，中国联通在国内新增44个城市提供3G业务的试商用友好体验活动，使中国联通3G业务的试商用友好体验活动城市数量增加到100个。
2009年8月1日，中国联通在国内新增168个城市提供3G业务的试商用友好体验活动，使中国联通3G业务的试商用友好体验活动地市数量增加到268个。
2009年10月1日，中国联通在国内范围的3G业务正式商用，取消原来的试商用资费，并启用新的资费套餐；中国联通3G业务的网络覆盖地市数量达到285个。
2013年12月4日，中国工业和信息化部向中国联通颁发了基于TD-LTE制式的第四代移动通信（4G）营业执照。
2014年3月18日，中国联通4G开始服务。
2014年6月27日，中国工业和信息化部向中国联通颁发了基于FDD-LTE制式的第四代移动通信（4G）试商用营业执照。
企业文化/中国联通
远景使命
中国联通将致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力；大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务提供商的转型；发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展；整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。
企业形象
2006年3月28日晚上，中国联通公司董事长常小兵在北京揭开了中国联通的新品牌标识，以红色为基调的中国联通品牌标识亮相。换标后的中国联通新版标识沿用了“ChinaUnicom”的英文和“中国联通”的中文字样，形式上沿用“中国结”，颜色从蓝色变为了中国红与水墨黑。
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。
标志
标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。
中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
党建工作
中国联通党建工作指导思想是：在公司党组的领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，建立健全各级基层党组织，抓好“四好”领导班子建设，围绕公司中心工作，加强和改进公司党建工作，进一步深化思想政治工作，深入开展精神文明创建活动，努力开创各项工作新局面，为建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商，进入世界500强行列提供坚强的政治思想保证。
科学发展观
为认真贯彻落实党的十七大做出的在全党开展深入学习实践科学发展观活动的重大战略部署，按照中央企业深入学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署和要求，中国联通参加第二批深入学习实践科学发展观活动。为使广大党员干部充分认识开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义，深入学习和全面领会科学发展观的精神实质和科学内涵，确保学习实践活动取得实效。公司开设“深入学习实践科学发展观活动”专题。
青年工作
中国联通各级党组织，坚持“党建带团建”，积极支持团组织围绕公司中心工作，依照团章独立地开展活动，充分发挥共青团在各项工作中的生力军作用。公司各级团组织作为党组织联系广大青年团员的桥梁和纽带，在公司的发展中起着重要的作用。公司广大团员青年有理想、有追求、有活力，在努力实践“三个代表”重要思想的过程中，思索人生，服务社会，脚踏实地努力学习和工作。
中国联合网络通信集团公司工会在公司党组、中国国防邮电工会和国资委群工局的领导下，组织公司全系统开展工会工作。在建立健全各级工会组织的基础上，开展全集团厂务公开、民主管理工作；维护广大员工的合法权益；组织集团公司劳动竞赛、技术比武、合理化建议征集等群众性经济技术活动和安全生产宣传和检查工作；指导集团各级工会女职工委员会工作；开展提高员工素质工程，组织集团公司文化体育活动，增强企业凝聚力，团结和动员广大员工为实现公司“建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商，进入世界500强行列”的战略目标贡献力量。
“迎国庆讲文明树新风”公益广告展播
为庆祝新中国成立60周年，充分发挥公益广告在激发爱国热情、弘扬社会新风中的重要作用，推动“迎国庆讲文明树新风”活动深入开展，中央宣传部、中央文明办、工商总局、广电总局、新闻出版总署决定组织开展“迎国庆讲文明树新风”公益广告宣传活动。该活动旨在广泛普及文明礼仪知识，深入进行爱国主义教育，大力弘扬社会主义核心价值体系，激发广大群众爱党爱国热情，倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚，为庆祝新中国成立60周年营造喜庆热烈、文明和谐的社会氛围。
人才理念
中国联通坚持以人为本，坚持机制创新，追求公司与员工的和谐发展。公司通过持续的企业文化建设，为员工营造良好的工作氛围；通过多渠道晋升的职位体系，努力做到人尽其才，为员工职业发展提供广阔的空间；通过以市场和业绩为导向的绩效管理体系和薪酬福利体系，形成公司与员工双赢的价值理念；通过精心设计的培训课程，不断提高员工的职业素质；通过竞争择优，动态优化的用人制度，打造一支素质优良、结构合理、勇于创新、充满活力的核心员工队伍。在公司发展战略指引下，员工与公司同舟共济，同步成长，共同创造美好的未来。
口号诠释
世界风
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
“让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现代通信与信息服务，满足人们“随心如意，心想事成，事事顺利”和渴望“社交与归属，受人尊重”的情感需要，通过满足人们更高层面的精神需求，体现公司的品牌价值。
“一切”体现了“广泛”，“自由”体现了“顺畅”，“连通”体现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会，团结社会各方力量，按照“开放、合作、共赢”的原则，致力于人类和谐的社会责任感和追求。
服务品牌/中国联通
沃品牌
中国联通“沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，分别面向个人、家庭、商务、青少年四大客户群体建立了涵盖所有创新业务、服务的五大业务板块：沃·3G/4G、沃·家庭、沃·商务、沃派、沃·服务。
“沃”品牌logo标识
1.颜色：采用橘红色，色彩明亮、跳跃，给人时尚、愉快、充满活力的视觉印象，让“沃”缩短了与消费者的距离，充满强大的亲和力。
2.字体：使用独特的设计字体，表现了“沃”与众不同、独一无二的品牌个性。
3.图形：大胆突破以往传统的对称设计风格，象征着全新的服务理念和创新的品牌精神，与“沃”的品牌定位“想像力被放飞带来的无限惊喜”相吻合。
沃3G/4G
“沃3G/沃4G”是“沃”品牌面向个人客户的业务板块，通过个人业务的营销推广。
包含产品：手机上网、手机电视、手机音乐、沃阅读、沃商店、手机邮箱、可视电话、无线上网卡、炫铃、乐媒、沃友、视频分享。
沃家庭
“沃家庭”“沃家庭”是“沃”品牌面向家庭客户的业务板块，通过家庭业务的营销推广，使家庭客户感受到3G、宽带等家庭信息化融合业务的精彩体验，丰富并完善沃品牌“精彩在沃”的内涵。高速宽带和联通3G业务优势、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合产品提供了更加丰富和时尚的增值应用，同时提高了通信服务标准。
沃家庭分为A计划和B计划，以及无线上网卡套餐。
沃家庭A计划：宽带+固定电话+2G手机。
沃家庭B计划：宽带+固定电话+2G手机+3G手机。
沃派
中国联通”沃派”“沃派”是“沃”品牌下面向青少年客户的业务板块，融合了青少年群体需要的各类通信和移动互联网产品，最大化满足他们在网络、应用、终端、服务方面的移动互联网需求，让青少年群体随时随地生活在网络群体中，丰富并完善沃品牌“精彩在沃”的内涵。
包含产品：沃友（校园版）、视频分享、沃阅读校园专区、手机音乐校园专区。
沃服务
“沃服务”是“沃”品牌面向客户服务的业务板块，使个人、家庭、集团、青少年客户感受到沃品牌以客为尊的精彩服务，丰富并完善沃品牌“精彩在沃”的内涵。用“服务”作为业务板块区分的名称，表现了对消费者的重视与关怀，体现以客为尊的服务理念。通过“精彩在沃”口号丰富沃品牌核心价值。用品红色来作为服务板块的主色系。
沃商务
“沃商务”“沃商务”是“沃”品牌面向集团客户的业务板块，通过集团业务的营销推广，使集团客户感受到信息解决方案的精彩体验，丰富并完善沃品牌“精彩在沃”的内涵，基于联通WCDMA3G高速网络和PKI/CA数字认证技术，通过手机、上网本、笔记本电脑、台式机等多种办公设备，用户可以在任何时间、任何地点，高速、稳定、安全地访问OA、CRM、ERP等办公系统或生产系统，随时随地处理公文、收发邮件、查询信息，为用户提供了“三屏一体”的全面解决方案，使工作变得更加轻松、便捷。
116114
116114业务116114为客户提供基于114/116114语音查询、手机WAP、互联网及黄页等多媒体渠道的综合信息服务。
116114向老百姓提供“医、食、住、行、游、购、娱”全方位的生活服务信息内容。
通过信息查询、预订机票、酒店、美食、土特产、医疗挂号、法律咨询、教育导航等业务，116114实现“一号订天下”。
无线WLAN
ChinaUnicom无线网络WiFi业务可在公共热点覆盖区域搜索并连接“ChinaUnicom”无线网络，再在浏览器中输入任意网址能打开中国联通WLAN业务门户页面，依据提示输入手机号码和登录密码即可完成登录。
中国联通还可为客户提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等组合宽带接入方式，用户不仅可以在家中上网，还可以在中国联通布网的商务酒店、休闲中心等公共区域实现internet接入。
服务号段
已经放号的号段有130、131、132、155、156、185、186、145号段，其中145号段为中国联通3GWCDMA无线上网卡专属号段。
业务概览/中国联通
中国联通提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。涵盖固定和移动两个领域，并在香港、北美、欧洲、日本和新加坡设有境外运营公司。
服务产品
移动增值业务：提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量，以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。
手机电视：中国联通提供的在手机上观看视频节目的业务。使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持。您可以通过手机电视客户端或联通3G门户，点播、下载、上传视频，还可以实时收看多个电视直播频道。
新势力：新势力是中国联通公司针对15－26岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。
如意通：“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。
世界风：“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务。借助这项服务，能够仅使用一部双模手机就可在GSM、CDMA两种移动网之间自由切换，享受双网的服务。
116114：客户提供基于114/116114语音查询、手机WAP、互联网及黄页等多媒体渠道的综合信息服务。
信息应用
可视电话：视频电话业务是在NGN网络上提供的集语音、视频为一体的多媒体通信业务，该业务以客户端软件和视频电话终端形式，为用户提供便捷的点对点、多媒体通信业务。
宽带商务：“宽带商务”是针对集团客户推出的客户品牌。
宽视界：宽视界视频监控系统是中国联通在宽带网络基础上为客户提供跨地域的图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理与转播服务。
携号转网：2010年10月，工信部将在天津和海南两地推行“携号转网”政策，中国移动2G用户第一年内可携号转到中国联通和中国电信。
沃商店：沃商店中国联通应用软件平台于2010年8月19日在上海正式发布。
沃友：中国联通沃友是一种基于互联网和通信网络的跨运营商、跨平台、跨网络的免费的全方位沟通方式，集成即时通信、微博和社区功能形成统一的信息聚合业务。
沃云：沃云是中国联通自主研发的面向个人、企业和政府用户的云计算服务。
10010：“10010”是针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务，为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题，它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。
IDC（互联网数据中心）：中国联通IDC以电信级的机房和宽带网络资源为依托，面向应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、各类政企客户，提供高速带宽、安全可靠的互联网信息服务，能够提供IDC基础业务（主机托管、虚拟主机、端口批发、IPTransit等）、IDC安全服务（防火墙、流量清洗、网络安全监控、数据存储备份等）服务、DC增值业务（性能优化、终端维护、应用外包、设备租赁等）。
IPTV：IPTV是基于电信宽带网络，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供互动多媒体服务的宽带增值业务。
网元出租业务：中国联通具有丰富的网络资源，为客户提供从管道、通信光纤、波长、同步网端口到网络设备的各种网元出租业务。
应急通信业务：中国联通应急通信是专门执行应急通信任务的专业机构，既承担全国应急通信保障、抢险救灾应对突发事件等应急通信任务，也面向社会，为社会文体活动提供临时替代、支撑和补充等通信服务，满足各种话音、数据、图像及多媒体等综合通信服务。
管理团队/中国联通
常小兵：董事长、党组书记
陆益民：总经理、副董事长、党组副书记
佟吉禄：董事、副总经理、党组成员
李建国：党组成员、党组纪检组组长
李福申：董事、副总经理、总会计师、党组成员
李刚：副总经理、党组成员
张钧安：副总经理、党组成员
姜正新：副总经理、党组成员
邵广禄：副总经理、党组成员
公司结构
截至2012年底，中国联通资产规模达到5760.72亿元人民币，全系统从业人员29.48万人。截至2013年3月底，用户总数4.03亿户，其中移动电话用户25,070.8万户（3G用户8,781.6万户），宽带用户6,091.3万户，固定电话（含无线市话）用户9,127.5万户。
分公司
中国联合网络通信有限公司北京市分公司
中国联合网络通信有限公司天津市分公司
中国联合网络通信有限公司河北省分公司
中国联合网络通信有限公司山西省分公司
中国联合网络通信有限公司内蒙古自治区分公司
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司
中国联合网络通信有限公司吉林省分公司
中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司
中国联合网络通信有限公司上海市分公司
中国联合网络通信有限公司江苏省分公司
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司
中国联合网络通信有限公司安徽省分公司
中国联合网络通信有限公司福建省分公司
中国联合网络通信有限公司江西省分公司
中国联合网络通信有限公司山东省分公司
中国联合网络通信有限公司河南省分公司
中国联合网络通信有限公司湖北省分公司
中国联合网络通信有限公司湖南省分公司
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司
中国联合网络通信有限公司海南省分公司
中国联合网络通信有限公司重庆市分公司
中国联合网络通信有限公司四川省分公司
中国联合网络通信有限公司贵州省分公司
中国联合网络通信有限公司云南省分公司
中国联合网络通信有限公司西藏自治区分公司
中国联合网络通信有限公司陕西省分公司
中国联合网络通信有限公司甘肃省分公司
中国联合网络通信有限公司青海省分公司
中国联合网络通信有限公司宁夏回族自治区分公司
中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司
中国联通香港运营有限公司
中国联通新加坡运营有限公司
中国联通欧洲运营有限公司
中国联通日本运营股份有限公司
中国联通美洲运营有限公司
中国联通网络公司
中国联通终端公司
中国联通学院
联通研究院/国家工程实验室有限公司
中讯邮电咨询设计院有限公司
联通网络技术研究院
联通兴业通信技术有限公司
联通华盛通信有限公司
联通时科通信有限公司
联通宽带在线有限公司
联通支付有限公司
联通通信建设有限公司
联通系统集成有限公司
合作伙伴
西班牙电信、香港电讯盈科有限公司
企业杂志
《信息通信技术》
《邮电设计技术》
企业荣誉/中国联通
2013年，在财富世界500强公司中，排位第258位。
2013年，获中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会、焦点中国网联合发布的2013年度中国品牌500强。
2011年，《福布斯》全球2000强上市公司榜中，中国联通列第207位，在全球电信运营商中排名第7位。
2011年，上市公司社会责任奖。
2011年，保密工作先进单位。
2010年，中国通信标准化协会优秀会员单位。
2010年，第七届中国通信标准化协会企业管理现代化创新成果一等奖。
2010年，中国通信标准化协会科学技术奖。
2010年，《财富》世界500强企业。
2010年，年度中央企业优秀社会责任实践。
2010年，上海世博会荣誉集体。
2010年，中国通信标准化协会优秀会员单位。
2009年，集团公司全国五一劳动奖状、奖章和全国工人先锋号名单。
中国联通2008年2月，在原信息产业部召开的2008年通信服务年会上，原中国网通和原中国联通共有6家分公司获得2007年“诚信服务，放心消费”行动中表现突出的电信企业称号；4家分公司获得2007年“全国用户满意服务明星”明星企业、26个班组获得明星班组、56个个人获得明星个人称号。3月，原中国网通和原中国联通在国资委2007年中央企业“优质服务年”先进评选中共有21家单位获得“2007年优质服务明星单位”、29名个人获得“2007年优质服务标兵”称号。
3月，原中国网通在由原信息产业部和中国消费者协会联合开展的2007年度电信用户满意指数测评中，固定电话和宽带接入用户满意度双双获得第一。
3月，原中国网通“宽带商务”品牌荣获第五届“中国中小企业信息化十大影响力品牌”。
4月，原中国联通当选“2008年中央企业抗雨雪冰冻灾害先进集体”，原中国联通和原中国网通共有9个分公司被授予“2008年抗雨雪冰冻灾害先进集体”，12人被授予“2008年抗雨雪冰冻灾害先进个人”，2个单位被评为抗雨雪冰冻灾害先进基层党组织，2人被评为抗雨雪冰冻灾害优秀党员。
5月，原中国网通和原中国联通分别获得中国内审协会颁发的“2005年-2007年全国内部审计工作先进单位”荣誉称号。
7月，在国资委首次组织的对中央企业2007年度信息化水平评价工作中，原中国网通和原中国联通均被评为A级企业。
7月，原中国网通和原中国联通共有21家单位和个人荣获中华全国总工会命名的“抗震救灾重建家园‘工人先锋号’”称号。
10月，原中国网通四川泸州分公司叙永县维护中心主任胡勇荣获“2008全国抗震救灾模范”荣誉称号，并受到胡锦涛、温家宝等国家领导人接见。
10月，“奥运科技（2008）行动计划”领导小组、第29届奥林匹克运动会科学技术委员会表彰了101个科技奥运先进集体，原中国网通共有4个项目组获此称号。
12月，原中国联通获得全国通信行业企业管理现代化创新成果一等奖3项，二等奖8项，三等奖14项及优秀组织奖；通信用户满意企业18个；通信行业优秀质量管理小组57个；开展质量管理小组活动先进单位3个。[2]
诚信服务/中国联通
2014年4月起，北京联通在全市范围内开展了“联通宽带百万家庭服务关怀进社区”活动。活动期间，承诺在网的用户还能享受宽带免费的提速50%的优惠、沃家庭套餐用户本地市话免费打、高清IPTV电视节目免费看等实实在在的优惠。在活动期间，北京联通安排了专业施工人员为了铜缆用户进行免费的光纤改造，还安排技术人员免费上门进行宽带线路检修和测速服务；与此同时，在全市范围内开始数千场次的社区摆台活动，方便消费者在家门口就能办理联通业务。专属客服人员进行了入户关怀活动，对于业务到期的客户通过各种形式进行提醒、主动介绍联通最新优惠促销活动；如此一来，被动的服务变成了主动。在用户无暇顾及网络质量，或者信息不对等的情况下，北京联通进行了“主动出击”，保障了用户的合法权益。
2014年5.17期间，北京联通宽带服务全面升级，在诸多宽带服务举措上，开创先河，喊出了“宽带速率不达标无条件赔付”。凡通过北京联通宽带测速平台测速，有效测速结果未达到签约速率且7天内无法修复的北京联通有线宽带公众用户，北京联通无条件一次性赔偿用户一个月宽带基础套餐费，且自修复不成功的次月起，每月再赔偿宽带基础套餐费的20%，直至修复。
热点事件/中国联通
新华社反映联通的“八大坑”分别是：1、宽带包年得包一辈子；2、未被任何告知上黑名单；3、拆机要取回设备当天办不了；4、停机保号每月也要交10元；5、名下开过6个未知手机号；6、官方答复踢皮球“不清楚不确定”；7、“这么多用户没人关注某一个人”；8、欠款没人交其实可以冲抵。
联通回应“八大坑”
2014年12月13日，中国联通在其官方微博中回应了新华社对其服务问题的报道。中国联通表示，其已及时注意到并高度重视新华社有关记者关于哈尔滨联通服务质量的新闻报道，对给消费者造成的困扰表示深切歉意。
中国联通已及时注意到并高度重视新华社有关记者日前关于哈尔滨联通服务质量的新闻报道。我们诚恳接受新闻媒体和客户的监督，并对我公司在服务方面存在的不足与漏洞及由此给消费者造成的困扰表示深切歉意。中国联通绝不容忍任何损害消费者权益的行为，已在第一时间责成黑龙江联通立即成立专项调查组，限时对媒体和用户关切进行回复并给予满意解决。我们将以此为契机，全面清理管理漏洞，持续改进服务质量，努力为广大用户提供满意服务。我们对新闻媒体和广大用户的监督和支持表示由衷感谢，并诚挚欢迎新闻媒体和广大用户继续对我们的服务质量给予监督。
未来展望/中国联通
优帕新势力
作为一家跻身世界级重要电信运营商行列的中国电信企业，中国联通正向“国际领先的宽带通信和信息服务提供商”迈进。随着信息技术的演进、电信市场的开放、以及产业的加速融合，中国联通将充分发挥重组后的融合优势，加速统一运营，加强改革创新，积极承担社会责任，实现与各利益相关方全面协调可持续发展。
在履行经济责任方面，中国联通将以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，加大发展力度，加快网络建设，增强创新能力，提高客户价值和股东回报；完善公司治理结构，推进惩防体系建设，深化效能监察工作，构建和谐劳动关系，维护员工合法权益，促进公司的可持续发展。
在履行社会责任方面，中国联通将强化服务工作，加快建立统一的全业务服务体系，提高服务质量和服务水平；积极推动社会信息化进程，深入推进“村村通工程”，与全社会共享信息文明成果；组织开展全国范围内有影响、有实效的公益活动，扶助弱势群体，支持教育事业，助力社区建设。
在履行环境责任方面，中国联通注重公司发展与自然环境和谐统一，坚持节能减排，提高资源使用效率；推广内外部信息化应用；加强废弃物管理，促进资源回收和循环利用；实施严格的电磁辐射管理；推进与产业链上下游企业的深度合作，共同营造健康的生态环境。
合并重组后的中国联通迈入了新的发展阶段，将坚持走又好又快的发展道路，注重投入产出，全面提升公司的核心竞争力；同时，不断增强社会公民意识，把履行社会责任融入公司的运营管理，以更切实的行动、更高远的使命感共建和谐社会，共创和谐自然，不断开创公司与社会、环境和谐发展的新局面。
技术领域/中国联通
研究领域:
手机报
中国联通作为全业务运营商，在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及：移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务（如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等）、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及：三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。
研究成果：
2004-2006年，公司共获得1项国家科学技术进步奖一等奖；1项中国通信标准化协会科学技术奖一等奖；3项中国通信学会科学技术奖一等奖；7项中国通信学会科学技术奖二等奖；12项中国通信学会科学技术奖三等奖。
2007年公司共获得1项国家科学技术进步奖二等奖；3项中国通信学会科学技术奖一等奖，1项中国通信学会科学技术奖二等奖，7项中国通信学会科学技术奖三等奖。
2008年公司共获得1项中国通信标准化协会科学技术奖二等奖；2项中国通信学会科学技术奖一等奖，2项中国通信学会科学技术奖二等奖，3项中国通信学会科学技术奖三等奖。
主要技术
3G技术
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。
国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大主流无线接口标准，写入3G技术指导性文件《2000年国际移动通讯计划》(简称IMT-2000)。2007年10月，ITU接纳WiMAX为3G国际标准之一。
（1）WCDMA： 即Wideband CDMA，也称为CDMA Direct Spread，意为宽频分码多重存取，其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商。
（2）CDMA2000 ：CDMA2000也称为CDMA Multi-Carrier，由美国高通北美公司为主导提出。
（3）TD-SCDMA ：该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，1999年6月29日，由中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)向ITU提出。
（4）WiMAX ：全称为Worldwide Interoperability for Microwave Access,即全球微波互联接入。是以美国Intel公司主导提出，多家厂商参与制定的标准。
WEB 2.0及其相关技术
Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。就目前的发展情况而言，Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、 Friendster、Del.icio.us、43Things.com等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。
Web1.0到Web2.0的转变，具体的说，从模式上是从读向写、信息共同创造的一个改变;从基本结构上说，则是是由网页向发表/展示工具演变;从工具上，是由互联网浏览器向各类浏览器、rss阅读器等内容发展;运行机制上，则是自“Client Server”向“Web Services”的转变;由此，互联网内容的缔造者也由专业人士向普通用户拓展。Web2.0的精髓就是以人为本，提升用户使用互联网的体验。
股票概况/中国联通
中国联通
经中国证监会证监发行字【2002】106号文核准，公司于2002年9月17日－9月20日，以网下向法人投资者（战略投资者和一般法人投资者）配售与网上向二级市场投资者定价配售发行相结合的方式发行了50亿股、每股面值1.00 元的人民币普通股，发行价格为每股人民币2.30 元。
首次A股发行的基本情况
1、股票种类：人民币普通股
2、每股面值： 1.00元
3、发行股数及比例：50 亿股，占发行后总股本的 25.3851%
4、发行价格： 2.30元
5、市盈率： 20.23倍（全面摊薄）
6、发行前每股净资产： 1.71元（2002年6月30日经审计数据）
7、发行后每股净资产： 1.85元（全面摊薄）
8、发行方式： 网下向法人投资者配售和网上向二级市场投资者定价配售发行相结合
9、发行对象： 符合国家有关法律、法规以及本次发行有关公告规定的境内自然人、法人（国家法律、法规禁止购买者除外）
10、网下网上发行比例及回拨机制： 网下申购开始时宣布网下法人配售、市值配售发行的初步比例，并且在网下法人配售、市值配售申购结束后根据实际申购情况利用回拨机制调整该发行比例，具体回拨办法详见与招股说明书（摘要）同日刊登的《中国联合通信股份有限公司发行A股对法人投资者配售具体办法及申购公告》和将于市值配售前公布的《中国联合通信股份有限公司发行A股向二级市场投资者定价配售发行公告》
11、承销方式： 由中国国际金融有限公司组织的承销团以余额包销方式承销
12、募集资金： 募集资金 1，150，000万元（未扣除发行费用）
13、发行费用： 本次发行费用为23,981.6万元，主要包括承销费17，250万元、审计费3361.7万元、资产评估费439.4万元、律师费180万元、发行手续费2159.5万元、审核费3万元、其他费用588万元
14、上市证券交易所：上海证券交易所
社会评价/中国联通
中国联通
2008年，中国联通在原信息产业部于2月27日召开的“2008年通信服务年会”上，中国联通共有6家分公司获得原信息产业部 “诚信服务 放心消费”行动中表现突出的电信企业。中国联通共有4家分公司获得原信息产业部“全国用户满意服务明星”明星企业称号；共有26个班组获得明星班组称号；共有56个个人获得明星个人称号。
中国联通在国资委于3月20日召开中央企业“优质服务年”活动总结表彰暨“金牌服务迎奥运”电视电话会议。中国联通在国资委中央企业“优质服务年”先进评选中共有21家单位获得“优质服务明星单位”称号，共有29名个人获得“优质服务标兵”称号。
中国联通在由原信息产业部和中国消费者协会于3月联合开展的电信用户满意指数测评中，固定电话和宽带接入用户满意度双双获得第一。这是公司在宽带接入连续6年、固定电话5年在用户满意度测评中名列第一。
2008年，中国联通还积极开展以“文明单位”和“青年文明号”为载体的精神文明创建活动，推动公司服务质量上新台阶。原网通集团完成2007年度“全国青年文明号”申报和2006年度“全国青年文明号”的复核工作，新申报23个单位，复核105个单位。原联通公司今年新增“全国文明单位”3家，“全国精神文明建设工作先进单位”7家，目前，公司共有全国文明单位4家，“全国精神文明建设工作先进单位”13家，省级文明单位202家，地市级文明单位134家。今年公司有30家单位新获得“全国青年文明号”，公司“全国青年文明号”达到147个，省级青年文明号702个，地市级文明号1208个。
2008年4月29日，庆祝“五一”国际劳动节大会在北京人民大会堂召开。大会对430个先进集体、1095名先进个人，授予了全国五一劳动奖状、奖章。原中国网通有3人获得全国五一劳动奖状，11人获得全国五一劳动奖章。原中国联通有2人获得全国五一劳动奖章。4月29日，中华全国总工会作出关于命名全国“工人先锋号”的决定。决定命名1055个集体为全国“工人先锋号”。国防邮电系统有130个集体荣获全国“工人先锋号”称号。原中国网通有6家单位获得中华全国总工会授予全国“工人先锋号”称号；原中国联通有4家单位获得中华全国总工会授予全国“工人先锋号”称号。精神文明创建活动的开展，有力地提升了公司的服务质量和水平。
企业的融合
2009年01月07日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）。