简介/上海华氏大药房有限公司
上海华氏大药房有限公司是医药零售连锁行业首个获得“上海市著名商标”、“上海名牌”(服务类)、上海优秀服务商标的企业,在上海医药零售市场举起了“华氏”这面旗帜,在消费者中的美誉度进一步提升,成为上海医药零售第一品牌。
发展/上海华氏大药房有限公司
上海华氏大药房成立于1998年4月22日,目前华氏大药房在全国的网点数425家,其中上海市内网点数274家,医保定点药房38家,同时在安徽、贵州、江苏、浙江等地拥有4家市外合资公司,共有门店151家。公司拥有一支不断发展的员工与专业人员队伍,药学专业技术人员1000多名,市场占有率及专业服务水平在上海医药零售企业中位居首位。
华氏大药房拥有一支不断发展的员工与专业人员队伍,药学专业技术人员1000多名,其中执业药师195名,在本市医药零售企业中独占鳌头。公司始终致力于创新企业制度和现代企业运作机制,致力于在实践中探索和提升连锁管理水平。公司注重质量管理以维护消费者利益。坚持完善标准化管理体系,注重管理流程适用性改造,以全面质量管理为目标,开展质量策划。 华氏的实力来自于华氏的品牌,来自于华氏铸就的“把信赖交给我,把健康送给您”服务承诺。华氏将“专业化服务、规范化服务、便利化服务、社区化服务、人性化服务”作为自己的核心产品,以诚信、服务树品牌。
经营范围/上海华氏大药房有限公司
销售中成药,中药饮片,化学药制剂,抗生素,生化药品,生物制品,精神药品(限第二类),卫生保健用品,医疗器械三类(见许可证),日用百货,预包装食品(不含熟食卤味、含冷冻(藏)食品),化妆品,办公用品,宠物用品,小五金,小家电,工艺美术品,劳防用品;设计、制作各类广告;从事货物和技术进出口业务;电子商务;零售瓶装酒;商务咨询,会务服务;展览展示服务;附设分支。【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】
经营理念/上海华氏大药房有限公司
公司建立了以质量管理为主线贯穿于整个经营活动的质量经营理念,并坚持“以服务创品牌,以诚信树品牌”,把“健康生活、全面奉献”的口号贯穿于企业经营行为和为消费者服务的全过程.全体员工树立华氏品牌优质服务的理念,积极为人民的健康生活奉献一切。
服务体系/上海华氏大药房有限公司
华氏大药房实行24小时服务,提供人性化、规范化、社区化、便利化、专业化服务。店堂内设有顾客休息桌椅、服药用水、医药书籍、健康杂志;执业药师进行用药咨询,并免费开展测血糖、量血压、称体重、送药上门、电话预约等服务项目,部分门店已拥有可视电话和多媒体触摸式查询系统。华氏大药房积极响应并支持政府整顿和规范药品市场的工作,注重企业的诚信和社会责任率先在全行业向社会提出“让市民称心、放心、高兴,塑造良好企业形象”的倡议,坚持“为生命和健康创造价值,为顾客和员工创造幸福”的企业宗旨,并作出了“更专业的服务、更规范的经营、更安全的保障”新三大承诺,取得了良好的社会反响,得到老百姓的推崇和政府的支持。先后荣获“全国药品质量示范单位”光荣称号;获准国家药品监督管理局“首批跨省市药品连锁经营企业”;获准上海市医保定点药房20家;企业内部积极推行国际标准化体系ISO-9001规范业务流程与岗位操作规程,2002年8月企业获得A级纳税和A级会计核算荣誉称号,2003年被推荐为合同诚信评估“AAA”守信单位,已通过国家食品药品管理局GSP(药品经营质量管理规范)的认证。
前景/上海华氏大药房有限公司
上海华氏大药房有限公司始终致力于创新企业制度和现代企业运作机制,致力于在实践中探索和提升连锁管理水平,先后投入巨资实施内部计算机网络管理;坚持“六统一”的经营模式:统一华氏标识,统一经营理念、统一服务规范、统一采购配送、统一质量管理、统一财务结算。五年来华氏大药房抓住各种发展机遇,坚持走品牌发展的道路。以优质服务、管理创新,谋求与市内外同行各种合作,共同发展我国的药品连锁经营事业。面对中国加入世贸组织,华氏将不断创新、探索,立志发展成为服务手段最创新、管理最规范、顾客最信赖、市场份额最大、经营理念最超前的全国医药零售跨省市连锁的大型企业集团。
荣誉/上海华氏大药房有限公司
2009年1月“华氏”获得由上海市工商行政管理局颁发的上海市著名商标(2009-2011)荣誉称号 2009年3月获得由共青团上海医药(集团)有限公司委员会颁发的共青团号荣誉称号 2009年4月获得由上海市医药工会颁发的工人先锋号荣誉称号 2009年4月23日获得由中国医药商业协会颁发的AAA级信用企业荣誉称号 2009年9月10日获得由中国非处方药物协会颁发的第五届副会长单位荣誉称号 2009年11月“顾勤静”获得由上海市商业联合会颁发的2009年上海商业优质服务先进个人荣誉称号 2009年11月获得由上海市商业联合会颁发的2009年上海商业优质服务先进集体荣誉称号 2009年11月“环龙分店”获得由上海市商业联合会颁发的2009年上海商业优质服务先进集体荣誉称号 获得由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动组委会和上海医药商业行业协会颁发的诚信企业荣誉称号 2009年12月获得由上海市公安局治安总队颁发的治安安全合格单位荣誉称号 获得由上海市长宁区人民政府颁发的2009年度经济发展贡献奖 获得由上海市尊老社会一条龙服务工作办公室颁发的上海市尊老社会一条龙服务实施单位荣誉称号 2009年12月“方国萍”获得由上海市第二次经济普查领导小组颁发的市级先进个人荣誉称号 2009年12月获得由上海市公安局虹口分局、虹口区企事业单位治安保卫协会颁发的2009年度治安保卫先进集体荣誉称号 2010年1月14日“华氏商业零售”获得由上海市名牌推荐委员会颁发的2009年度上海名牌荣誉称号 获得由上海市社会治安综合治理委员会颁发的平安单位荣誉称号 2010年4月“贾枫敏”获得由上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会颁发的2009年上海市用户满意服务明星个人荣誉称号 2010年4月“何佳萍”获得由上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会颁发的2009年上海市用户满意服务明星个人荣誉称号 2010年4月“史美琴”获得由上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会颁发的2009年上海市用户满意服务明星个人荣誉称号 2010年4月“桑国蓓”获得由上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会颁发的2009年上海市用户满意服务明星个人荣誉称号