公司使命/一嗨租车

随着我国国民经济的飞速发展，汽车出行日渐成为国人主要的交通方式，随之而来的便是汽车保有量激增所带来的一系列问题涌现，如交通拥堵、空气质量恶化等。在这种背景下，“改善国人出行方式，优化社会资源配置”成为了一嗨的企业使命，也成为了中国汽车租赁行业的历史使命。一嗨租车自创立以来，为推动中国汽车租赁行业的健康发展，不断将国际先进经验带到中国，并率先在全行业实现全程电子商务化管理，让中国汽车租赁企业大范围、可持续、规模化发展成为可能；同时，一嗨还坚持本土化实践，注重服务、技术、运营、管理等方面的开拓创新，力求为用户带来更便捷、更舒适、更人性化的体验。一嗨租车正以实际行动引领着中国汽车租赁行业的发展。我们希望通过自身不懈的努力，让租车这种“汽车共享”的绿色出行方式受到更多国人的认可，通过不断升级完善以并满足用户多样化的出行需求，有效提升社会资源利用率，从根源上缓解日益严重的“城市疾病”如交通、环境等问题。在一嗨勾画的未来蓝图里，人们不再需要购买汽车，不必再因此而支付诸如养路费、保险费、保养费以及维修费之类的相关费用，而是通过汽车租赁方式满足不同的用车需求，既改善了出行方式，又最大限度节约了社会资源。中国汽车租赁行业在以一嗨租车为首的一批先行企业的推动下，正以前所未有的速度发展着，它影响并改变着国人的用车方式，在促进汽车产业新发展、带动上下游相关产业新增长、完善道路交通方式等方面，也都开始发挥越来越重要的作用。

企业简介/一嗨租车

一嗨租车创立于2006年1月，主要为个人和企业用户提供综合租车服务，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，全国90多座城市开设了700多个服务网点，现拥有100多种车型，服务范围覆盖全国。成立八年多以来，一嗨始终处于稳健、高速发展的状态，出租率、周转率等重要指标均位居行业前列。
秉承“改善国人出行方式，优化社会资源配置”的使命。一嗨租车不断提高综合投入，力求让租车这种绿色、分享的出行方式为更多国人所接受，并为之而受益。一嗨创新的商业模式和优秀的服务质量，也赢得了社会各界的广泛认可，先后获得诸多荣誉和奖项，媒体对一嗨的报道也不曾间断，被外誉为中国汽车租赁行业真正的领军企业。坚持“分享、环保、创新、和谐”的理念。以汽车租赁方式实现“汽车共享”，不仅可以有效提高社会资源利用率，满足民众多样化的出行需求，还能从根源上解决中国城市交通单位时间内负载过高的问题，缓解日益严重的城市空气污染问题，这是一嗨的责任。我们还在中国首家设立新能源汽车租赁试点，谋求为我国环保事业做出更大贡献。
发扬“勇于创新、用心服务”的精神。一嗨根据国外先进经验，结合中国本土市场特点，自主研发出多套具有国际领先水平的汽车调度管理系统，辅以GPS全球定位、智能数据分析处理等技术，组建了一个强大的中央数据服务中心，力求将资源管理能力发挥到极致。此外，一嗨租车还率先将移动互联网技术应用到租车当中，推出智能手机客户端，用户只需下载安装，便可随时随地通过手机轻松享受租车服务。提供“专业、高效、可靠”的服务。用户的满意是一嗨生存和发展的根基，一嗨租车通过不断开拓和完善的多元化租车服务，满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。一嗨租车已成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司，客户涵盖能源、教育、广告、金融、制造等领域。同时，一嗨租车在全国范围内提供的自驾和预约租车服务，也成为都市白领、商务人士出行的全新首选。

团队阵容/一嗨租车

章瑞平 RayRuipingZhang（Founder,ChairmanandCEO） 创始人、董事长兼首席执行官 毕业于复旦大学 拥有近20年的汽车调度软件研发经验 世界范围内最早从事该领域研究的专家之一 多年创业经历积累了丰富的企业运营管理等经验

蔡礼洪

LeoLihongCai(ExecutiveVicePresident）

执行副总裁 毕业于上海交通大学 美国加州伯克利大学博士学位 超过15年的市场推广及销售管理经验

谢春

SpringChunXie（CIO）

首席技术官 毕业于同济大学 10年以上计算机运筹调度软件开发经验

战略目标/一嗨租车

“为用户提供一站式综合租车服务”是一嗨不变的战略目标，并基于此完成了初步的业务布局。一嗨现已在全国90多座城市开设了700多个服务网点，拥有100多种车型，服务范围覆盖全国。

产品和服务/一嗨租车

个人客户

服务范围 一嗨在全国90多座城市开设了700多个服务网点，服务范围覆盖全国。公司现有不同座位数、不同类别的100多种车型。强大的车辆资源与服务网络，为您享受专业、高效的自驾租车、机场送机、市区包天、点对点直送等服务提供了坚实基础。 如何使用服务 在您需要租车服务时，仅需提前2个小时联系一嗨租车，即可预订您的专属行程。 官方网站 通过一嗨租车官方网站，用户可在轻松注册后享受便捷的租车预订服务。在网站上，用户可实时查看到汽车预订情况，根据自己需求选择合适车辆。用户还可通过网站了解、参加各种官方举办的优惠活动，减少开支的同时，也给出行带来更多的快乐。

一嗨租车 手机终端 一嗨租车在全国首家实现将移动互联网应用于租车业务中，针对苹果iPhone和Android系统手机推出了移动客户端，用户只需下载安装就能用手机随时随地享受一嗨提供的综合租车服务。而针对其他手机系统的客户端也在紧张研发之中，将尽快相继推出。 多种租赁方式 一嗨租车提供了灵活多样的租车形式，如：预约租车、自驾租车、长租、短租以及个性化定制等。用户可根据需求通过网站或电话等方式，定制属于自己租车服务，满足不同的出行用车需求。 多种预订方式 一嗨支持网上预订、电话预订、手机预订（智能手机客户端）、门店预订，以及QQ预订、MSN预订、手机WAP预订等多种预订方式。 多种支付方式 一嗨支持网银支付、现金支付、储值卡支付、信用卡支付、借记卡支付、支付宝、财付通第三方平台支付、e动交行手机支付等多种支付方式。 异地取还车 一嗨的用户可以在不同的城市取车、还车，80多个城市，500多个营业网点，强大的门店覆盖网络，更大限度的满足了用户全国范围内的异地取还车需求。 送车上门、上门取车 由一嗨租车的工作人员将车辆送到指定地点、或到指定地点取回车辆，免去用户奔波的烦恼。提供此项服务的具体地区，可在一嗨租车的官网进行查询。 特价车（顺风车） 顺风车是一嗨租车针对个人用户推出的一项服务，即城市之间点对点的特价车，价格从几元至几十元不等，比动车和飞机更方便、更实惠、更自由。 免检车 免去繁琐的验车步骤，车辆预订成功后，用户到门店取车只需签字、领取钥匙，即完成取车流程。 周租、月租优惠包一嗨租车推出的周租、月租优惠活动，用车更方便，性价比更高。

企业客户

接送——机场点对点接送； 商务包车——路线自由的全天候服务； 企业班车——为卖场、企业提供班车接送服务； 企业长包车——高性价比、整合的企业用车方案； 邻近城市专送——跨城、跨省的专车式服务； 定制包车服务——定制独有的专业企业用车服务； 商务会议接送——全程定时、定点接送； 节日外出包车——节假日无忧出行方案。

发展历程/一嗨租车

一嗨租车一嗨租车董事长、CEO章瑞平毕业于复旦大学计算机系，后赴美留学。曾在硅谷与合作伙伴创办从事汽车调度系统软件研发与销售的公司，并在后续成为全美领先的车辆调度系统供应商之一。 2002年，章瑞平先生带着国际先进的管理经验和汽车调度管理系统，回国创办苏瑞计算机软件公司。当时，国内汽车租赁行业由于缺乏有效的数据管理系统支撑，大部分企业还停留在区域化营运和人工作业的阶段。苏瑞计算机软件公司适时的出现帮助了许多企业改善了运营管理状况，解决了汽车调度方面的难题，而苏瑞计算机软件公司也经此熟悉了国内汽车租赁行业的发展状况，并积累了大量一线行业数据，为日后一嗨租车的崛起奠定了坚实基础。 2006年，在经过多年的沉淀与不断的市场调研之后，上海一嗨汽车租赁有限公司正式成立。在多套自主研发、具有国际领先水平的汽车调度相关系统的支持下，一嗨租车顺利成为中国首家全程实现电子商务化管理的汽车租赁企业，保障了对旗下汽车资源的有效、合理控制，让大规模、跨区域、高效率、可持续的发展汽车租赁行业成为可能。 此后，随着国民经济的飞速发展，我国汽车产业的日益蓬勃，人们对汽车出行的需求和标准也越来越高，他们不再一味追求拥有车辆，转而开始根据实际需求选择汽车租赁这种新型用车方式。汽车租赁行业的出现满足了人们多样化的用车需求，不仅替他们节省了高昂的购车、保险、保养等费用，还令人们享受到各种便利、高性价比的定制化服务。更重要的是，汽车租赁行业的发展还能有效提升社会资源利用率，缓解日益严重的城市交通、环境问题，并带动我国旅游、金融、汽车等多个相关行业的发展。 在这个背景下，一嗨租车根据用户使用习惯，结合我国国情，不断对后台系统和服务体系进行改进和完善，针对不同用户群体的不同需求，开创出多套全新的租车服务形式。很快，一嗨就凭借高效的管理、优质的服务、灵活的模式受到新老各界用户的欢迎，更成为众多世界500强企业在华指定租车服务提供商。截至2013年3月，一嗨租车已发展成为在全国90多座城市开设了700多个服务网点，拥有100多种车型，服务范围覆盖全国的大型连锁汽车租赁企业。 杰出的成绩令一嗨租车备受各界瞩目，数百家媒体先后对一嗨的行业贡献与创新精神进行了报道。自成立以来，一嗨也先后获得诸多荣誉与奖项，被誉为中国汽车租赁行业真正的领军企业。 面对纷至沓来的荣誉与肯定，一嗨人不会骄傲。未来，一嗨将继续以树立中国民族汽车租赁品牌为长远目标，将“共享、环保、创新、和谐”理念融入到企业发展的各个环节，并通过不断的自主创新增强核心竞争力，为用户提供更多、更好的标准化、规范化服务。上市历程 中国领先的连锁租车品牌一嗨租车，于北京时间2014年11月18日晚9点45分正式登陆美国纽交所挂牌交易，成为率先在美上市的中国租车企业。一嗨租车的开盘价为12美元，与发行价持平，交易代码为EHIC 。

企业文化/一嗨租车

自2006年成立以来，一嗨租车始终坚持并传承诚信、服务、团队、活力、创新、执行的企业文化，也正是这样的企业文化，为一嗨带来了高速度的成长和阶段性的成功，令一嗨发展成为中国汽车租赁行业的领先企业。 一嗨的企业价值观： Ø用心维护一嗨的荣誉，这是我们生存的依托 Ø无论客户还是同事，我们都尽心服务 Ø诚信、正直是我们做人的准则 Ø我们坚信，团队的力量来自于尊重和信任 团队精神： 用心服务·勇于创新·尊重信任·传递快乐 一嗨的责任和使命 一嗨的责任：推动中国汽车租赁行业的健康发展 一嗨的使命：“改善国人出行方式，优化社会资源配置” 一嗨的目标 成为全球领先的汽车租赁企业和受人尊敬的最佳雇主企业 一嗨的愿景： 人人都可以“嗨生活·行天下” 一嗨的用人标准：以德为先，有责任感、使命感，勇于担当；

大事年表/一嗨租车

2002年，章瑞平先生回国创业，从事汽车调度管理软件的研究和开发。 2006年1月，一嗨汽车租赁有限公司在上海成立，是国内首家全程采用系统调度的汽车租赁服务提供商，同期针对企业首推“2小时相应，零误差调度”高端带驾用车服务，迅速赢得在沪外企的青睐。 2008年5月，一嗨租车进入自驾服务领域，国内首推一站式网络预订。用户只需通过网站下单，持身份证、驾驶证及信用卡至门店提车，即可享受租车服务。一嗨“轻门店、重网络”的模式彻底颠覆传统汽车租赁模式，用户一站式网络预订得以实现。 2008年7月，一嗨租车在全行业率先实现异地还车、送车上门等便捷服务。 2008年11月，一嗨租车首推具有充值功能的金卡服务，使用户可享受更低的价格、更长的里程限制及更好的服务。 2009年1月，一嗨租车推出淘宝旗舰店，成为登陆淘宝的第一家连锁租车服务提供商。 2009年2月，一嗨租车推出“呼朋唤友、朋友租车我收钱”口碑传播项目，是国内首家实现用户可通过MSN、邮件等形式邀请好友租车的汽车租赁企业。 2009年3月，一嗨租车首推WAP手机预订，客户可用手机登陆WAP网站完成预订流程。同期，一嗨租车推出“租车如此简单”SLOGAN，推广便捷租车理念，并同步推出“小一、小嗨”卡通形象。 2009年8月，一嗨租车旗下“嗨友会”组织了第一期自驾游活动“一见钟情绍兴城”，是为国内首次由汽车租赁公司组织的“无车族”自驾游活动。 2009年9月，一嗨租车与7天连锁酒店实现网络预订对接，成为国内首家通过异业平台实现一站式网络预订的汽车租赁服务公司。 2009年10月，一嗨租车首推“免验车”服务，验车手续的简化进一步增加了租车的方便性。与此同时，一嗨租车推出“拍拍乐”功能，1元起拍，自由竞价，第一次让租车服务实现了网上拍卖。 2010年7月，一嗨租车推出定制GPS服务，系统内置全国门店信息，为用户更好的享受一嗨服务提供了便利。 2010年9月，一嗨租车引入比亚迪F3DM双模电动车，成为首家引入新能源汽车的汽车租赁企业，助力国家新能源汽车推广计划。 2010年10月，一嗨租车推出“租车让生活更美好”SLOGAN。 2011年1月，一嗨租车正式签约姚晨女士为公司形象代言人，大力推广嗨生活的租车理念。 2011年10月，一嗨租车在行业三甲企业中率先推出不限里程租车服务，革命性的提升了用户体验，令我国汽车租赁行业进一步同国际接轨。 2011年11月，一嗨租车主办的第三届“一嗨杯中国大学生篮球联赛”正式开赛。来自八大赛区、数十所高校的一千四百多支队伍，经过为期两个月的激烈角逐，最终武汉理工大学队脱颖而出，摘得全国总冠军。一嗨通过校园篮球活动进一步将“共享精神”传递给社会的未来中坚，从侧面推动了健康用车理念的快速普及。 2012年1月，一嗨租车推出春节“嗨回家“系列主题推广活动，以”缓解春运压力、温暖返乡人心“为出发点的主题宣传赢得了社会各界的广泛赞誉，实现了广告效益与社会效益双丰收。 2012年3月，EnterpriseHoldings战略投资一嗨租车，双方达成全球合作伙伴协议。EnterpriseHoldings拥有一嗨租车15%股权，并获得一嗨董事局席位。此次合作表明EnterpriseHoldings正式进入中国市场，也标志着中国本土租车服务正式打通国际渠道，EnterpriseHoldings和一嗨租车后续将在网络、用户、管理等环节全面展开深度合作。 2012年7月，一嗨租车与企业号控股集团（EnterpriseHoldings）合作建立的国际租车频道上线试运行，提供欧美地区包括美国、加拿大、英国、德国、爱尔兰等国家的租车预订服务，为国人在上述国家的用车提供了极大的便利，后续其他国家与地区的预订服务也将陆续推出。

荣誉奖项/一嗨租车

2009年11月，一嗨租车在北京举行的“21世纪中国最佳商业模式创新盛典”中荣获中国最佳商业模式奖。 2009年11月，一嗨租车于上海浦东召开的第六届中国国际金融论坛中荣膺“中国最具投资价值的两高六新企业”奖。 2009年11月，一嗨租车荣获红鲱鱼年度亚洲最具前瞻性未上市企业100强的奖项，这是全球范围内未上市高科技企业的最高荣誉。 2009年11月，一嗨租车获评2010《汽车杂志》汽车租赁服务年度产品。 2009年12月，一嗨租车荣获《创业邦》年度百强企业。 2010年6月，一嗨租车荣获《中国企业家》杂志社、上海浦东发展银行、联想投资有限公司联合主办的第十届中国企业家21“未来之星”。 2010年6月，一嗨租车荣获清科集团第五届“中国最具投资价值企业50强”。 2010年8月，一嗨租车荣获由《商务周刊》主办，被誉为“绿色奥斯卡”的2010年度“中国50绿公司”十佳。 2010年11月，一嗨租车在“绿之恋环境系列之绿色勋章奖”的评比中荣膺“年度绿色营销”奖。同期，一嗨租车荣获上海市中小企业服务品牌称号。 2011年5月，一嗨租车荣获《商界》颁发的“创新生活方式之商务出行铂金奖”。 2011年6月，一嗨租车被授予“十一五”中国交通运输企业创新贡献奖，创始人章瑞平先生被评选为“2010-2011全国交通运输企业管理杰出人物”。 2011年8月，一嗨租车被《创业邦》杂志评选为“2011中国高成长直营连锁20强”。 2011年7月，一嗨租车项目被“中国投资协会创业投资专业委员会”评选为“2011年优质创业投资项目银奖”。 2011年9月，一嗨租车被“中国电子商务协会文化节组委会”评选为“2011中国电子商务百强企业”称号，获得“中国电子商务最佳行业电子商务企业”奖项。 2011年9月，在《经济》杂志社、《中国贸易报》、中国产业报协会、全国商报联合会、中国国际交流促进会、中国经济创新发展联盟共同举办的第二届“见证·品牌的力量”全国服务业公众满意度大型公益调查活动中，一嗨租车被评为“全国汽车租赁服务行业公众满意最佳典范品牌”、“全国汽车租赁服务行业最具影响力十佳明星企业”，创始人章瑞平先生被评为“全国汽车租赁服务行业最具影响力十大杰出企业家”。 2011年10月，一嗨租车荣获“德勤2011高科技高成长中国50强/亚洲500强”的荣誉。同月，在“商界传媒·微创新高峰论坛”中，一嗨租车入选“2011中国企业微创新100榜”。 2011年12月，由国际财经时报、新民周刊、中国商报、亚洲新闻人物、中国财富、商业价值、北京电视台、雅虎公益、价值中国网、香港科技大学商学院以及纽利文传媒机构联合主办的，主题为“随手公益，恒美中国”的2011（首届）中国公益节在北京举行。一嗨租车凭借过去一年在社会公益事业领域的杰出表现，获得了众主流媒体、机构的认可，荣获“2011中国公益奖-集体奖”，这也是唯一获此殊荣的汽车租赁企业。 2012年2月，一嗨租车创始人章瑞平先生与黄怒波、李书福、周鸿祎、刘强东、于刚等优秀企业家一起，被《企业观察家》杂志评选为“2011年度中国十大先锋企业家”。 2012年4月6日，由《广告主》与中国传媒大学bbi品牌研究所主办的“再造营销”2012中国广告主峰会暨第四届金远奖颁奖盛典上，一嗨租车荣膺2011年度“最具营销创新力企业”称号。 2012年4月，在《汽车族》杂志主办的第五届“中国汽车市场趋势峰会”上，一嗨租车被授予“中国汽车后市场年度推荐品牌”荣誉。 2012年5月，由上海证券报社主办的“上证·2012中国股权投资论坛暨第三届金融资奖颁奖典礼”在上海举办，上海市副市长屠光绍、中国人民银行金融研究所所长金中夏等领导、学者以及一批PE/VC行业的大佬和金融业精英人士出席了盛会，一嗨租车在大会上荣获“金融资·卓越企业奖”荣誉。 2012年7月，一嗨租车在《创业邦》主办的第五届“中国高成长连锁企业50强颁奖盛典”上，荣获“2012中国高成长连锁50强”殊荣。 2012年8月，一嗨租车荣获由上海市企业合同信用促进会颁发的2010——2011年度“上海市守合同重信用企业”荣誉，并获合同信用等级认定证书。 2012年9月，一嗨租车再度被中国电子商务协会文化节组委会评选为“2012中国电子商务百强企业”，获得“中国电子商务应用实践百强企业”奖项。 2012年10月，一嗨租车凭借企业的高成长潜力和创新型发展模式获清科集团“2012年中国最具投资价值企业50强”，并跻身前20强。 2012年10月，在《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合举办的“2012中国品牌价值管理论坛”上，一嗨租车荣膺“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。 2012年10月18日，一嗨租车在由《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合举办的第八届“中国最佳品牌建设案例评选”颁奖典礼中，凭借“‘嗨回家’虹桥高铁公益活动”案例赢得评审委员会的青睐，荣膺“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。 2012年10月，2012中国艾菲奖在天津揭晓，一嗨租车“嗨回家”2012春节跨媒体营销全案荣获户外媒体类铜奖荣誉。 2012年12月，一嗨租车入选亚太经济合作组织（APEC）中国成长企业价值榜，荣获“年度创新品牌奖”。 2013年1月，一嗨租车凭借2012年“嗨回家”、“免费送高考”、“救灾嗨公益”等公益项目，于“2012（第二届）中国公益节”上再次摘得“2012年度中国公益奖-集体奖”。 2013年4月，由国家广告研究院、中国传媒大学MBA学院、《广告主》杂志主办的第五届广告主峰会暨金远奖颁奖盛典在北京隆重举行，一嗨租车“伴你嗨回家”2013年春节营销全案，凭借出色的创意、专业的执行和突出的实效，获得第五届广告主峰会金远奖营销传播巅峰案例大奖。 2013年4月，在北京市交通委员会运输管理局召开的“汽车租赁行业2013年度工作部署暨2012年度经营服务考核总结会”上，一嗨租车获评北京“2012年度考核优秀企业”。 2013年4月，一嗨租车在北京市出租汽车暨汽车租赁协会关于“诚信服务企业”的创建评比活动重，荣获“诚信服务企业”称号。 2013年4月，在浙江省汽车租赁协会开展的2011-2012年度汽车租赁行业诚信企业的评选活动中，一嗨租车荣获“诚信企业”称号。 2013年8月，一嗨租车作为汽车租赁业唯一代表，凭借稳健、高速的发展态势，连续第二年获评创业邦“2013中国高成长连锁50强”，并入围前五。 2013年8月，由中国国际商会与品牌中国产业联盟联合举办，中国商业联合会支持的第七届中国品牌节在京隆重开幕，一嗨租车凭借多年来对品牌形象的精耕细作和精准定位，荣获“最佳品牌定位奖”。 2013年10月，一嗨租车在《广告主》杂志打造、中国传媒大学MBA学院提供学术的第二届社交网络营销金蜜蜂奖的评选中，凭借2013年“嗨回家”活动获得整合营销传播类金奖。

2013年12月，一嗨租车获得中国领先的在线旅行服务公司携程领投超1亿美元，携程也成为全球企业号控股集团之后一嗨的第二大战略合作伙伴，双方将展开全面而深入的合作，致力于为国内的旅游及商务出行者们提供更好的出行体验。

一嗨与社会/一嗨租车

推动汽车租赁行业在中国的健康、快速发展，用新型服务模式带动多产业联动新增长 “改善国人出行方式，优化社会资源配置”是一嗨租车的企业使命。一嗨希望通过自身不懈的努力，推动我国汽车租赁行业的长足发展，在满足人们多元化出行需求，优化社会资源配置的同时，从根源上解决日益严重的城市交通、环境等问题，并带动了旅游、保险、汽车等上下游相关产业的联动增长。 一嗨已为众多企业客户和数十万个人客户提供了高质量的租车服务，用户群体囊括企业领袖、精英高管、城市白领和家庭用户等，范围遍布全国。专业、高效、人性化的服务，为用户提供了更为经济、便利、环保的用车方式，也为一嗨铺就了一条稳健、高速发展之路。 我们深知，一嗨租车能有今天的成绩，离不开广大用户的支持和帮助，离不开社会各界的关心与扶持。今后，一嗨将继续投身于社会公益事业当中，积极参与各项公益活动，并在现有基础上加大对教育、环保、可持续发展等公益项目的投入，坚定“取之于社会，还之于社会”的信念，用实际行动为社会做出更多有益的贡献。

商业模式/一嗨租车

一嗨租车

带驾+自驾 当2006年章瑞平创办一嗨租车时，他决定把目标客户锁定在了高端商旅人士身上，并为其提供带驾的服务模式（所谓带驾服务，主要包括机场接送、商务会议接送以及定制包车服务等）。 这样的选择并非偶然的。章瑞平在美国拥有10多年的汽车调度软件开发经验，在他看来，提供自驾服务的美式“赫兹模式”不一定能完全适合中国的实情。“美国人工昂贵，出租车价格是开车费用的5倍。中国市场的情况与美国恰恰相反，劳动力价格相对低廉，出租车价格相对较低。选择租车服务的多是商务人群，对这部分消费群体来说，价格敏感度低，需要的恰恰是带驾服务。”章瑞平分析说。 在把带驾服务的概念引入中国汽车租赁市场之后，章瑞平又开始在全国范围内推出自营的自驾服务。章瑞平说，带驾业务一般以周一到周五的企业客户为主，到了周日车辆就闲置了下来。为了使资产使用率最大化，一嗨在2008年5月推出了个人租车自驾业务。“短途出游一两天，租车最划算。”章瑞平表示，自驾服务一经推出，当年就为一嗨租车贡献了近半的业务收入。据了解，截止到2010年8月份，一嗨租车的两大业务收入中，自驾占了70%，带驾占30%。 但不得不承认的是，颇为灵活的“带驾+自驾”的盈利模式，使得一嗨租车的客户群体也日渐宽泛。比如，规模扩大的同时如何保证为用户提供标准化的服务，再次成为章瑞平首先要考虑的问题。在这一新问题面前，一嗨租车采用了全部直营的模式进行连锁扩张。章瑞平说，针对直营店，一嗨租车会跟随当地的实际情况，提供更适合当地消费者的车型。基本上，除了各门店的车型会因区域市场的需求而随机变化之外，一嗨租车要求品牌、门店风格及定价完全统一。“比如说，上海的客户对车型要求更高，喜欢新的、更多的车型选择。因此，新车型一般都会在上海先推出。”

一嗨租车

拒绝“价格战” 据了解，国内租车公司车辆出租率平均在50%~65%之间，而一嗨租车能将公司的平均出租率提高到65%~70%。这与一嗨租车采用“混搭”的模式，提升了自有车辆的出租率有极大的关系。 高出租率也是启明创投合伙人童士豪所看重的。“对于资金投入极大的租车行业而言，有效的成本控制很重要，而一嗨的优势在于快速迎合市场的变化，”童士豪说，租车公司要有钱才能买得起车，所以这是一个资本集中的行业。但拿到了钱要去运营好租车业务，也要达到一定的租车率才行。 但不可忽视的一个现实是：跑马圈地已成为目前国内各租车企业纷纷的选择，而租赁行业的商业特点也使得行业内出现大打“价格战”的现象。记者观察到：“99元每天特享”，这是一嗨租车的广告语；而深圳至尊租车则提出“98元起租”的口号；神州租车则将部分车型的日租价格在原有基础上降低了30%~50%，甚至达到最低的69元每天。此起彼伏的价格战带给消费者的只有困惑，以及对这一新行业的质疑。 对此，章瑞平表示，一嗨租车并没有把某一家企业列为直接的竞争对手，当年中国制造大搞价格战时，利润全部集中在了流通领域。其实，任何行业都有成本，当低于原有成本后，就只能在服务、维修保养上偷工减料，最终受影响的还是消费者。他认为，在价格公平合理的情况下，推动行业获得更大的发展空间，才是企业眼下应该考虑的“大事件”。

投资物语 在启明创投合伙人童士豪看来，中国的租车行业正在经历一个转折点，这主要得益于携程、艺龙等机票B2C企业的良好市场表现。另外，随着中国城市化进程的推进，租车需求在白领群体中还有着巨大的市场机会。之所以投资一嗨租车，很重要的一个原因在于一嗨的运营观念和管理系统都很强，比如在租车后的10分钟内就会有订单短信，接下来又是准确的车辆及驾驶员信息，而且更改信息也很方便。正是这些体现于细节的便利服务，使投资方看到了一嗨租车未来潜在的发展空间。

第三只眼 中国道路运输协会高级工程师张一兵认为，一嗨租车的经营模式，从汽车租赁大的分类来看，属于汽车租赁里的短期租赁，属于服务行业。至于“带驾+自驾”，这并不属于经营模式，而是业务营销模式上的创新。纵观国内目前的汽车租赁企业，盈利点单一是明显的不足。而国外的汽车租赁几乎已经融合在整个汽车产业链中，甚至已经和上游的汽车制造或汽车销售成为一体，并不只是通过单纯租赁来获利。显然，从汽车租赁产业发展的前景来看，包括一嗨租车在内的企业还有很长的路要走。

发展策略/一嗨租车

一嗨租车

改良“赫兹模式” 时光倒流回2006年，可不算是什么创办租车公司的完美时刻。市值超过40亿美元的国际租车龙头赫兹正处在败走中国前的挣扎阶段。这家成立于1918年的世界五百强公司以手续简便著称，在全球145个国家拥有超过8100个租车门店。顾客来到门店后，只要出示驾驶证和信用卡就能拿到车钥匙；还车的时候，服务人员60秒内打印好里程、油料等数据。 但直接拷贝到中国来的努力并不成功。业内人士以为，首先是定价策略偏高，导致消费人群不买账，再就是由于诚信缺失导致资产管理出现风险。 在后来者章瑞平看来，核心问题在于消费者使用习惯的差异。“美国人力成本非常高，请司机带驾的费用要比自驾高5倍，公司往往只报销出差商务人士的自驾单据；但中国的情况完全不同，人工便宜导致带驾和自驾成本差不多，商旅客户自然不会敏感。” 于是在充分借鉴简洁服务流程的基础之上，章对“赫兹模式”做了修正，即面向高端商旅人士推出带驾服务。市场反响热烈，企业一炮走红。同时由于力推电子商务且带驾多为送车上门，交易无需在实体里发生，大幅降低了“赫兹”成本结构中的门店部分，像门店租金、管理费、车辆闲置都降到了非常低的水平，反过来又进一步巩固了价格层面的竞争力。 靠带驾打开市场后，随着管理和营销等方面的成熟，章的团队又瞄准中小企业客户和个人客户推出自驾服务。高端商旅客工作日用车频繁而个人客户常常在周末节假日租车，两相互补提高了车辆的使用效率。行业平均出租率在60%左右。最新数据显示，两亿多的年销售额里企业和个人的来源比例已达到一半对一半。 资产周转率的胜利 作为重资产行业，资产周转率对利润起着至关重要的作用。出租率的提升离不开对车辆的配置调度。据投资人启明创投童士豪介绍，这也是章瑞平最大的优势之一，他开发的软件在美国每天调度多达1万辆车。 “这套ERP软件实现了前台服务与后台数据库的无缝对接，无需人工更新，数据没有任何的滞后性。”它采用的是B-S结构即浏览器—服务器模式，所有的应用数据都集中在中央服务器，一嗨的各个分支机构能轻松使用基于中央管理的搜索结果，需求和库存一目了然。 CRM是另外一个提升汽车出租率的重要方面。章瑞平告诉记者，一嗨已累积到超过40万用户。新客户的开发速度不可谓不快，很大程度是老客户口碑传播的结果，大大降低了一嗨获取新用户的平均成本。但前提是客户体验或者说性价比能让人满意。 对于客户体验，话分两边。数据挖掘显示，顾客比预约的时间晚到、临时取消预约或没及时把车还到预约停车点等看起来微不足道的临时变动(总计超过5%)，由于影响到了汽车的周转使用频率，也给一嗨带来了不小的经营影响。章表示，当公司规模还比较小的时候，策略上需要偏向用户体验，但到了一定规模后，标准化和严格执行合同约定将不可避免。

市场营销/一嗨租车

一嗨租车

“水泥+鼠标”、“公共汽车+租车” 一嗨绿色出行模式推陈出新 2010年8月，一嗨租车因获得以高盛为首的投资者7000万美元的股权融资而在业内引起轰动。据记者了解，其在业内首推“水泥+鼠标”电子商务运营模式，倡导“公交+租车”的低碳出行模式，另据记者所知，一嗨租车作为国内首家使用新能源汽车的租车公司，不断推陈出新、注重环保的“一嗨模式”为业界所瞩目称道。作为全国最大的连锁租车服务提供商之一，2006年在上海成立的一嗨汽车租赁有限公司在全国80多座城市开设了500多个服务网点，现拥有100多种车型的一万多台车，服务范围覆盖全国。 业内普遍认为，租车行业发展至今，通过近五年的激烈竞争，如今已进入两极格局，一嗨租车与神州租车各领风骚，行业已经正式进入了新的整合与扩展时代，这两家公司都选择了全国战略和网络化管理的模式。但一嗨租车在创立之初就率先采用最便捷的网络预订为主的租车服务，为其在激烈竞争中占得先机，在成立的第二年便宣布实现营运性赢利。

内分析人士评论，虽然“水泥+鼠标”的电子商务模式与消费人群的互动更为密切，但由于技术密集的特点，以及租车业劳动密集、资金密集的行业特性，如何将技术、管理和资金三大要素完美整合，成为新电子商务时代，企业面临的最大挑战。一嗨租车成功的精髓就在于它融合了中国新电子商务的三大先决要素：成熟的技术+先进的管理+充裕的资金。成熟的技术是攻关之首要环节，纵观整个服务业，在企业提供的服务趋向同质化的前提下，技术上的领先往往能够创造极大的优势。技术从一开始就为一嗨租车的创新发展打下了坚实的基础。一嗨租车创始人兼CEO章瑞平先生拥有近20年的汽车调度软件开发经验，是世界范围内最早从事该领域的专家之一。

力推“新能源汽车计划” 争做“第一个吃螃蟹的人” 一嗨租车又有开创先河的新动向，发布了“新能源汽车计划”，据记者了解，这是国内第一家使用新能源汽车的大型租车公司。一嗨租车宣布，将新能源汽车租赁业务纳入公司服务范围。据悉，本次引入的第一批新能源汽车业已就位，并在深圳部分门店开始运营，首批购入的车型以比亚迪F3DM为主，日租金低于比较流行的车型，如别克新凯越，旨在用较低的价格让更多消费者可以体验新能源汽车，从而助力新能源汽车的普及。

一嗨租车推出的“新能源汽车计划”将着力推广新能源汽车，紧跟新能源汽车行业及电站布点的发展节奏，在各地门店与电站布点同步，开展新能源汽车租赁业务，并将在未来持续推进这一战略的实施，希望能够最终实现“租车零排放”。

汽车分享时代势不可挡 一嗨1台车一年被150人分享 相关数据显示，美国3亿人口拥有2亿辆私家车，但同时也消耗了全球近1/4的石油产出。如果中国的汽车普及率达到美国的水平，那么到2050年中国人口达到15亿时，中国汽车拥有量将超过10亿辆，不仅超过目前全球汽车拥有量的总和，而且对能源、土地、环境造成的压力将远远超过其所能承受的极限。 在美国等经济发达的国家，租车早已成为汽车产业中不可分割的一部分，汽车分享的方式也已被验证是一种行之有效的方式。近年来，我国租车业也以这种资源共享的方式，让更多国人开上了车，推进了我国汽车社会的发展。2009年出台的《汽车产业调整和振兴规划》中提出要加快发展汽车租赁业。而相关行业报告也指出，目前中国汽车租赁市场的年增长速度约为20%-30%，到2015年，租车行业总规模可达500亿元。按照每辆车10万元的平均成本计算，市场整体容量大约为50万辆。

发展前景/一嗨租车

将便捷服务进行到底

一嗨租车 作为租车行业的领军企业，一嗨租车始终倡导优化客户体验，以服务品质赢得市场的策略。从成立伊始就面向企业用户(高端商旅人士)及个人用户分别推出差异化的带驾服务和自驾服务，满足不同特征客户的多样化需求，抛开繁琐的手续，一嗨租车对“赫兹模式”进行了本土的优化和改良。采用“两证一卡”的租赁模式，免押金、免担保，客户只需要提供身份证、驾照加信用卡预授权就轻松搞定。除了手续简单，一嗨租车利用自主研发ERP系统首创便捷的一站式网络预订，同时为客户提供多种预订方式：QQ、MSN、手机WAP甚至淘宝预订等。而一嗨租车最近开通了与财付通进行的合作，在QQ小钱包的开放平台中只需轻点鼠标，就可通过QQ小钱包在线实时预订，并且可以享受免担保、免租车押金的服务。 为强调用户取车和还车的便利性，一嗨租车门店遍布全国90多个城市，庞大的门店网络覆盖各大城市的交通枢纽、商圈、住宅区，足以满足全国范围内的异地取还车需求。不仅如此，一嗨租车还提供全城送车服务，工作人员可将车辆送到指定地点、或到指定地点取回车辆，免去用户奔波门店的烦恼。真正将便捷服务进行到底。 节服务凸显企业实力 租车用户最在意的是细节方面的服务，如车辆使用情况，产品选择，订(取)还车效率甚至是每一个视觉标识是否统一，这些考验的都是企业的综合实力和服务意识。一嗨租车坚实的资金壁垒为客户提供最丰富的车型选择，强大的技术平台与预订系统为“租车零等待”的高效服务提供了充分保障，“点面结合”的规模化布局深入每一个核心城市，所有的门店全部采取直营的方式来保证“标准化服务”。在一嗨租车，所有出租车辆都是从厂家购买的新车，并定期“体检”，在4S店进行专业养护，出租前所有车辆性能必须通过安全检验，进行全面清洁，并确保油箱满油，在交车前与客户当面验车。 而除了这些硬件保证之外，更关键的是企业经营理念及以此为核心建立的软实力，正如一嗨租车董事长兼CEO章瑞平所说，“细节服务不是说出来的，而是做出来的。只有以坦诚之心，真实地服务，才能获得用户的满意。”以此为基准，一嗨租车不断以超前服务意识刷新行业标准，微笑着面对每一位用户，用积极的服务面对每一位租车用户，用执着的信念践行着一嗨租车的服务理念，用切实的行动履行汽车租赁行业标杆企业的使命。 “大服务“树立行业标杆 作为以“服务”为心脏的租车行业，行业的发展与升级有赖于服务标准的提升。一嗨租车自创业至今，就孜孜不倦的进行着服务创新，从服务理念中最为基础的“租车零等待”开始，到“全城送车服务，”不计免赔险服务“，一嗨租车不断以超前服务意识刷新行业标准。作为行业领军企业，一嗨租车会始终以提升消费者价值体验为核心：强化细分定位和产品创新、加速深化网络布局，将每一个细节服务做极致，为消费者提供更多的附加值和便捷体验。试想一下：当用户需要用车时，无论在哪里，打一个电话，片刻，你选的车就会加满油，干干净净的送到你身边，而车里会有为你准备的鲜花、CD、和GPS导航仪，这是一种很美妙的体验，也是职责所在。

大事记/一嗨租车

一嗨租车

1、乐驰结缘一嗨租车 1月17日，288辆乐驰交车仪式在苏州华飞展厅正式举行，上汽通用五菱、上海一嗨汽车租赁、苏州华飞汽车等相关领导出席了交车仪式。288辆乐驰是由上海一嗨汽车租赁有限公司采购。这288辆汽车将分布到一嗨租车各大城市的连锁店，其中，深圳一嗨租车部署10多辆。经济实惠的车型将更加方便深圳广大市民的出行。 2、一嗨租车荣膺“2009年红鲱鱼全球100强” 国际著名投资风向杂志、国际电子商情讯《RedHerring》(红鲱鱼)于2010年1月15日发布了“2009年红鲱鱼全球100强”获奖企业名单。作为中国连锁汽车租赁服务提供商，一嗨租车继获得RedHerring2009亚洲百强企奖项之后，凭借创新的商业模式及极具潜力的整体团队实力，在全球众多候选公司中脱颖而出，成功获得RedHerring2009全球百强企业的奖项。 3、一嗨发布EASY战略 一嗨租车日前宣布增资布局北京租车市场，同时发布针对北京市场的“EASY战略”，计划自4月份起在北京逐步新增门店至11家，到年底运营车辆接近千台。“EASY战略”的推出，让一嗨真正可以覆盖整个北京地区。 4、世博：一嗨租车与HUBS1汇通天下携手 一嗨租车(www.1hai.cn)与中国2010年上海世博会指定订房业务承办方HUBS1汇通天下以实现优势资源互补为目标，就一站式汽车租赁服务展开合作。 5、一嗨租车荣获“最具成长性的新兴企业” 由《中国企业家》杂志社、上海浦东发展银行、联想投资有限公司联合主办的第十届中国企业家21“未来之星”年会暨颁奖晚宴在南京绿地洲际酒店隆重上演。一嗨租车凭借其综合实力和近几年高速增长的势头，在众多优秀候选企业中脱颖而出。 6、一嗨租车获”中国50绿公司”十佳 由国内知名商业媒体《商务周刊》主办，被誉为“绿色奥斯卡”的2010年度“中国50绿公司”榜单揭晓。一嗨租车，凭借其高度的企业社会责任感以及在汽车租赁领域长期不懈的绿色投入与实践，代表中国本土企业荣登榜单。 7、高盛投中国汽车租赁一嗨租车融资7000万美元 8月29日，总部位于上海的一嗨汽车租赁有限公司宣布，与以高盛为首的投资者正式签署投资协议，总投资金额为7000万美元。2010年，中国汽车租赁产业迎来了一次大的革命，那就是融资热潮，汽车租赁进入资本时代。先是由神州租车发起的联想注资，而同样作为汽车租赁行业的领军者的一嗨租车，也不甘示弱于2010年8月完成高盛的融资，汽车租赁正在朝着规模化经营发展，一嗨租车在深圳的规模的得到前所未有的扩张，能否融入深圳本地汽车租赁，还需要与深圳本土汽车租赁公司较量，2011深圳一嗨租车的发展前途怎样呢，我们拭目以待。

公司荣誉/一嗨租车

2009年11月，一嗨租车在北京举行的“21世纪中国最佳商业模式创新盛典”中荣获中国最佳商业模式奖。 2009年11月，一嗨租车于上海浦东召开的第六届中国国际金融论坛中荣膺“中国最具投资价值的两高六新企业”奖。 2009年11月获评为“2010《汽车杂志》汽车租赁服务年度产品”。 2009年12月，一嗨租车荣获《创业邦》年度百强企业。 2010年6月 ，一嗨租车荣获《中国企业家》杂志社、上海浦东发展银行、联想投资有限公司联合主办的第十届中国企业家21“未来之星”。 2010年6月 ，一嗨租车荣获清科集团第五届“中国最具投资价值企业50强”。 2010年8月 ，一嗨租车荣获由《商务周刊》主办，被誉为“绿色奥斯卡”的2010年度“中国50绿公司”十佳。 2010年11月，一嗨租车在“绿之恋环境系列之绿色勋章奖”的评比中荣膺“年度绿色营销”奖。同期，一嗨租车荣获上海市中小企业服务品牌称号。 2011年5月，一嗨租车荣获《商界》颁发的“创新生活方式之商务出行铂金奖”。 2011年6月，一嗨租车被授予“十一五”中国交通运输企业创新贡献奖，创始人章瑞平先生被评选为“2010-2011全国交通运输企业管理杰出人物”。 2011年8月，一嗨租车被《创业邦》杂志评选为“2011中国高成长直营连锁20强”。 2011年7月，一嗨租车项目被“中国投资协会创业投资专业委员会”评选为“2011年优质创业投资项目银奖”。 2011年9月，一嗨租车被“中国电子商务协会文化节组委会”评选为“2011中国电子商务百强企业”称号，获得“中国电子商务最佳行业电子商务企业”奖项。 2011年9月，在《经济》杂志社、《中国贸易报》、中国产业报协会、全国商报联合会、中国国际交流促进会、中国经济创新发展联盟共同举办的第二届“见证•品牌的力量”全国服务业公众满意度大型公益调查活动中，一嗨租车被评为“全国汽车租赁服务行业公众满意最佳典范品牌”、“全国汽车租赁服务行业最具影响力十佳明星企业”，创始人章瑞平先生被评为“全国汽车租赁服务行业最具影响力十大杰出企业家”。 2011年10月，一嗨租车荣获“德勤2011高科技高成长中国50强/亚洲500强”的荣誉。同月，在“商界传媒•微创新高峰论坛”中，一嗨租车入选“2011中国企业微创新100榜”。 2011年12月，由国际财经时报、新民周刊、中国商报、亚洲新闻人物、中国财富、商业价值、北京电视台、雅虎公益、价值中国网、香港科技大学商学院以及纽利文传媒机构联合主办的，主题为“随手公益，恒美中国”的2011（首届）中国公益节在北京举行。一嗨租车凭借过去一年在社会公益事业领域的杰出表现，获得了众主流媒体、机构的认可，荣获“2011中国公益奖-集体奖”，这也是唯一获此殊荣的汽车租赁企业。 2012年2月，一嗨租车创始人章瑞平先生与黄怒波、李书福、周鸿祎、刘强东、于刚等优秀企业家一起，被《企业观察家》杂志评选为“2011年度中国十大先锋企业家”。 2012年4月6日，由《广告主》与中国传媒大学bbi品牌研究所主办的“再造营销”2012中国广告主峰会暨第四届金远奖颁奖盛典上，一嗨租车荣膺2011年度“最具营销创新力企业”称号。 2012年4月，在《汽车族》杂志主办的第五届“中国汽车市场趋势峰会”上，一嗨租车被授予“中国汽车后市场年度推荐品牌”荣誉。 2012年5月，由上海证券报社主办的“上证•2012中国股权投资论坛暨第三届金融资奖颁奖典礼”在上海举办，上海市副市长屠光绍、中国人民银行金融研究所所长金中夏等领导、学者以及一批PE/VC行业的大佬和金融业精英人士出席了盛会，一嗨租车在大会上荣获“金融资•卓越企业奖”荣誉。 2012年7月，一嗨租车在《创业邦》主办的第五届“中国高成长连锁企业50强颁奖盛典”上，荣获“2012中国高成长连锁50强”殊荣。 2012年8月，一嗨租车荣获由上海市企业合同信用促进会颁发的2010——2011年度“上海市守合同重信用企业”荣誉，并获合同信用等级认定证书。 2012年9月，一嗨租车再度被中国电子商务协会文化节组委会评选为“2012中国电子商务百强企业”，获得“中国电子商务应用实践百强企业”奖项。 2012年10月，一嗨租车凭借企业的高成长潜力和创新型发展模式获清科集团“2012年中国最具投资价值企业50强”，并跻身前20强。 2012年10月，在《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合举办的“2012中国品牌价值管理论坛”上，一嗨租车荣膺“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。 2012年10月18日，一嗨租车在由《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合举办的第八届“中国最佳品牌建设案例评选”颁奖典礼中，凭借“‘嗨回家’虹桥高铁公益活动”案例赢得评审委员会的青睐，荣膺“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。 2012年10月，2012中国艾菲奖在天津揭晓，一嗨租车“嗨回家”2012春节跨媒体营销全案荣获户外媒体类铜奖荣誉。 2012年12月，一嗨租车入选亚太经济合作组织（APEC）中国成长企业价值榜，荣获“年度创新品牌奖”。 2013年1月，一嗨租车凭借2012年“嗨回家”、“免费送高考”、“救灾嗨公益”等公益项目，于“2012（第二届）中国公益节”上再次摘得“2012年度中国公益奖-集体奖”。 2013年4月，由国家广告研究院、中国传媒大学MBA学院、《广告主》杂志主办的第五届广告主峰会暨金远奖颁奖盛典在北京隆重举行，一嗨租车“伴你嗨回家”2013年春节营销全案，凭借出色的创意、专业的执行和突出的实效，获得第五届广告主峰会金远奖营销传播巅峰案例大奖。 2013年4月，在北京市交通委员会运输管理局召开的“汽车租赁行业2013年度工作部署暨2012年度经营服务考核总结会”上，一嗨租车获评北京“2012年度考核优秀企业”。 2013年4月，一嗨租车在北京市出租汽车暨汽车租赁协会关于“诚信服务企业”的创建评比活动重，荣获“诚信服务企业”称号。 2013年4月，在浙江省汽车租赁协会开展的2011-2012年度汽车租赁行业诚信企业的评选活动中，一嗨租车荣获“诚信企业”称号。 2013年8月，一嗨租车作为汽车租赁业唯一代表，凭借稳健、高速的发展态势，连续第二年获评创业邦“2013中国高成长连锁50强”，并入围前五。 2013年8月，由中国国际商会与品牌中国产业联盟联合举办，中国商业联合会支持的第七届中国品牌节在京隆重开幕，一嗨租车凭借多年来对品牌形象的精耕细作和精准定位，荣获“最佳品牌定位奖”。 2013年10月，一嗨租车在《广告主》杂志打造、中国传媒大学MBA学院提供学术的第二届社交网络营销金蜜蜂奖的评选中，凭借2013年“嗨回家”活动获得整合营销传播类金奖。 2014年6月，一嗨租车在上海第七届优秀公共关系案例评选颁奖大会中，凭借着2014年“嗨回家”春节回家主题公益活动斩获银奖。

一嗨与社会/一嗨租车

推动汽车租赁行业在中国的健康、快速发展，用新型服务模式带动多产业联动新增长
“改善国人出行方式，优化社会资源配置”是一嗨租车的企业使命。一嗨希望通过自身不懈的努力，推动我国汽车租赁行业的长足发展，在满足人们多元化出行需求，优化社会资源配置的同时，从根源上解决日益严重的城市交通、环境等问题，并带动了旅游、保险、汽车等上下游相关产业的联动增长。
目前，一嗨已为数十万个人客户和众多企业客户提供了高质量的租车服务，用户群体囊括企业领袖、精英高管、城市白领和家庭用户等，范围遍布全国。专业、高效、人性化的服务，为用户提供了更为经济、便利、环保的用车方式，也为一嗨铺就了一条稳健、高速发展之路。
我们深知，一嗨租车能有今天的成绩，离不开广大用户的支持和帮助，离不开社会各界的关心与扶持。今后，一嗨将继续投身于社会公益事业当中，积极参与各项公益活动，并在现有基础上加大对教育、环保、可持续发展等公益项目的投入，坚定“取之于社会，还之于社会”的信念，用实际行动为社会做出更多有益的贡献。