目标项目概述

目标项目是目标方针的 具体化，具体的规定了管理组织系统为实现目标方针在各个方面应达到的 主要要求和水平。目标项目的预期结果通常用目标值来表示。

只有方针而不具体化为目标项目，方针就成了一句空话；同时也只有根据方针确定具体目标项目，才能正确的指导人们的行动，才能保证方针的实现。因此，目标方针和目标项目是紧密联系，不可分割的。

目标项目的类型

目标项目的类型依不同的划分方法而异。按目标的性质划分，有战略性目标和战术性目标。按目标的时间划分，有长期、中期、短期目标。

确定目标项目的具体要求有：

1、将长期、中期和短期目标项目衔接起来。

2、目标项目的个数不宜过多。

3、目标项目要分清主次。

目标项目的内容

目标项目的内容随着管理组织系统的不同性质或不同时期而不同。一般来说 ，在同一性质的管理组织系统中，目标项目的内容大体应包括如下几个主要方面：

一、 企业单位的目标项目主要包括：

1、 生产经营目标（效益目标）。具体内容可用产品产量、质量、品种、产值、利润额和上缴利税来表示。

2、 科研和新产品开发目标（发展目标）。包括新产品的品种、科研和新技术的推广应用以及机械化、自动化程度的提高等方面的成果。

3、 人才培养目标（发展目标）。指培养人才、开发人才方面的成果。可用人才的培养与开发的数量来表示。

4、 员工福利目标。通常可用利润留成、福利基金、奖励及福利设施建设的指标来表示。

二、 事业单位的目标项目主要包括：

1、 业务建设目标。它反映为实现本单位的基本任务应达到的成果和业务工作水平，包括各职能部门的业务工作和业务建设。

2、 发展目标。包括事业单位的组织体制建设和改革，业务建设的发展战略和规划，人才培养和科学研究的规划等应达到的成果。

3、 效益目标。指各项业务工作的工作效率、社会经济效益等应达到的水平。

4、 福利目标。包括人们的 公共福利项目与设施建设应实现的成果等。

目标项目达成度

目标项目达成度即目标项目的实现程度，它包括数量、质量、时限等内容。目标项目达成度是目标成果考核的核心内容。

考评目标项目的达成度应注意以下几点：

1、正确计算目标成果

目标完成情况，通常是用目标成果值来表示的。在正常情况下，期初制定的目标值就是期末进行目标成果考核时的评价标准。但是，在目标实施的过程中，由于受到内外各种客观因素的影响，特别是外界环境的影响，不是组织系统内部承担目标项目的部门或个人所能解决了的。在目标成果评价阶段，就需要重新确定目标成果的评价标准。

目标成果的评价标准计算公式为：

目标成果的评价标准=原定目标值+新增加目标值-新减少目标值

2、评价用相对数表示的目标值时，要与绝对数结合起来。

用绝对数表示的目标值，直接给人以量的概念，清晰明确。用相对数表示的目标值，则只是间接给人以量的概念，直观感不够明显。因此，在评价用相对数表示的目标值时，还要考察每增长1%的绝对值及基数等因素，这样才能比较正确地做出评价。

3、评价定性目标值时可采用考评小组集体审定或群体评议等方法。

在管理活动中，有不少工作目标是难以定量化的，如服务态度好等。对这类目标的评价可采用考评小组集体评定或群体评议的方法。

例如评价某商店的服务质量目标达成度，可制作调查表，分发给顾客及有关单位征求意见。评价类型可划分为：满意、基本满意、不太满意、很不满意四种。然后以统计调查结果为依据评价优劣。

考评小组集体评定法是指由考评小组成员根据了解到的情况对照评价标准各自打分，然后将最高分与最低分去掉，余下得分数之和除以余下的人数，即为该目标项目成果的评价分数。